АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2018
24.07.18 - 03.08.18
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАС!!!

В Турции отдыхали не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Приехали в отель в 10.00, в номер заселили в 15.00. Номер был не убран, постель не поменена, замок входной двери сломан. По поводу сломанного замка обратились на рецепшен там все записали и на этом все. Сутки охраняли номер. На третий день нашего отдыха, они соизволили наладить замок. За 11 дней нашего отдыха уборка в номере производилась всего один раз. Придя на тот же рецепшен( старший менеджер Азиз), даже разговаривать не хотел, девушка( плохо говорящая по русски) опять все претензии в тетрадь.... Решили обратиться за помощью к гиду( Денис). Пришли на встречу с гидом, на все наши жалобы у него был ответ- я сейчас запишу все ваши претензии и передам на рецепшен, больше я вам ни чем помочь не могу. (обо всех ваших претензиях я в курсе, не вы первые мне это говорите). Это что за отношение к туристам. Мы впервые летели от туроператора Coral. И думаю в последний раз. В ресторане очереди, пляж грянзый, в море плавает мусор. (выкидывают с катеров и яхт). Вайфай платный, хотя на рецепшен, вам скажут,что возле бассейна бесплатно, но не тут то было... 1Час стоит 1 доллар, сутки 3 доллара. Отель 100% русских. Самый худший отель ....

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • плюсов нет
  • одни минусы
Добавлено: 08.08.2018 18:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 208 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 943) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 237