Много раз отдыхали в Яхонтах, но в Ногинске. В этот раз решили отдохнуть в Авантеле, Истра (август 2018).

В целом уровень отеля намного ниже заявленного, особенно когда знаешь стандарты сети Яхонты.

Можно сказать, что отдых удовлетворительный, но сюда я точно не вернусь и данный отель друзьям не посоветую.

Плюсы:

1. Лесная территория, живешь прямо в лесу, поют птицы, бегают белки и ежики.

2. Тихо, до трасс далеко, прекрасный сон (корпус "тихий")

3. Отель стоит прямо на Истринском водохранилище с незабываемыми видами.

4. В барах готовят отличный кофе по приемлемой цене.

Минусы:

1. Оставить машину бесплатно можно только за территорией, рядом с КПП. Соответственно, никто ответственности за сохранность не несет. На территории отеля есть парковка, но она платная – 350 руб./сут. Когда мы были - парковка была заполнена на 10-20%. На мой взгляд, для проживающих в полулюксах и люксах за 10 тыс. и более рублей за сутки или для тех, кто живет более 2 или 3 суток можно было бы сделать внутреннюю парковку бесплатной.

2. При заезде в номере не работал телефон, правда, починили оперативно через 2-3 часа после обращения;

3. В номере не идеально чисто, хотя это, вроде бы люкс. Обои с подтеками, кое где небольшие повреждения, 2 лампы светильников не работали, на стене расплюснутый дохлый жук. Халаты изжеванные, на вид страшные, на одном халате рваный карман;

4. Ночью сработала пожарная тревога. Оказалось – ложная. Позвонить и узнать в чем дело не было возможности, т.к. не работал телефон (п. 2), поэтому полчаса не спали и слушали, не приехала ли пожарная машина;

5. В баре бутылочное импортное пиво стоит 520 руб. т.е. в 5 раз дороже, чем в розничном магазине в Москве. Это, конечно, слишком;

6. На пляже грязные лежаки – не понятно, то ли плесень, то ли грязь;

7. Детская площадка вечером не освещается, как и бОльшая часть территории;

8. Столовая это нечто. Само помещение столовой располагается в 4-х комнатах площадью около 40-50 кв. м. каждая. Расположение крайне не удобное. Шведская зона расположена в одной из крайних комнат, потоки народа ходят туда-сюда, все толкаются, места мало. Занять стол часто представляется проблемой, приходится ждать. Разнообразие еды слабое. Блины пекут, но только первый из двух часов обеда или ужина, потом блинщик пропадает. С фруктами вообще проблема – выносят блюдо раз в 15 минут, которое тут же разрывают на части. Кофе только на завтрак. Кипяток не обновляют, приходится пробовать все 3-4 емкости. Много чашек для кофе с трещинами и сколами;

9. В столовой большая часть обслуживающего персонала из ближнего зарубежья, что, при всем к ним уважении, выглядит не очень комфортным;

10. Анимация оставляет желать лучшего, отсутствует разнообразие, каждый день одно и тоже. Даже расписание не меняют: около номера в среду висит расписание на прошедший понедельник. Аниматоров всего 3 или 4человека. Аниматоры не очень приветливые, обычно здороваются. На Минидиско играют, в том числе, взрослые треки (Иду по району и пинаю Найками воздух :), репертуар танцев также один и тот же, даже порядок. Хорошая фишка – сказки у костра, но только аниматора не слышно, и половина детей болтает и шумит, занимаясь чем-то своим;

11. Аквацентр находится вне территории, видно, для дополнительного потока со стороны. Надо с вещами идти через половину территории. Детский бассейн был мутным, купаться не стали. Попали на вторник – выходной санитарный день. Одна водная горка не работала. Конструкции горок старые, ржавые и облупленные. Для купания пришлось купить 2 резиновые шапочки за 250 руб./шт. Хотя в современных бассейнах они не требуются.

12. Боулинг платный, стоимость как в Москве – 500 руб./час. Вторая дорожка глючила, выставлялись не все кегли, 1-2 кегли постоянно падали или не выставлялись совсем. Пол кривой.

13. В прокате большая часть инвентаря старая, ржавая или сломанная.

14. Полотенца обменяли в номере после стирки – были частично грязные, непростиранные.