Был с 3 по 10 января. 3-5 был снег, вечером 5-го пошел дождь и смыл большинство снега. Поэтому остальные дни провел в отеле, играя в боулинг 10 лева на человека, бильярд 2 лева на человека, парясь в турецкой сауне 10 лева и плавая в бассейне (бесплатно). На первом этаже около рецепшн ловится бесплатный wi-fi. Там же есть лоби бар, который предлагает ненациональные спиртные и прохладительные напитки. Большинство туристов отдыхали там. Есть ирландский бар, который предлагает виски водку и другие напитки не меньше 40%. Пиво в баре отсутствует. Также как и посетители. Отель был заполнен наполовину, кроме 7-го когда был аншлаг из-за праздника. Туристы в основном из России, хотя иногда приезжали большие группы англичан. Иногда можно было встретить немцев. Также встречались местные. Все приезжали семьями. Ночной клуб хоть и был открыт, был пустынен. В номерах вечером и ночью было прохладно - около 18 градусов, слабо работали батареи. Внутри отеля есть обмен валюты, есть небольшой магазин Alaska, где можно купить местное сьестное и прохладительные напитки. Шикарный ресторан со шведским столом. На ужин можно заказать местное пиво Каменица 5 лева. Единственный минус на ужин нет никаких напитков из шведского стола. Тот же чай можно заказать за отдельную плату. В целом если не считать мелких недостатков (в номере в ванной низко на уровне глаз повешен душ, душ в раздевалке рядом с сауной замотан скотчем, чтобы не отвалился, замки в шкафчиках в раздевалке рядом с сауной часто ремонируются, выглядят разболтанными, дверь в сауну закрывается неплотно, видны большие дыры в средней части двери из-за чего тепло из сауны улетучивается в раздевалку, в сауне меняли светильник и забыли плотно заделать электрический шнур в лампу, видны провода, которые при большой температуре, там было 105 градусов, могут начать плавится) если не считать недостатков и обратить внимание на бесплатный бассейн вода в котором из местных целебных родопских источников, большой шведский стол, стены и лифты отделанные под золото, запах дров на первом этаже и ароматические запахи в коридорах и комнатах, возможности экскурсий в город Пловдив с его более 2-тысечелетней историей и другие мелкие города, еловые леса вокруг то отель действительно пятизвездочный. К слову сказать если кто нибудь отправится посмотреть ближайший город Смолян то увидит, что болгары живут беднее нас. Обшарпанные здание, которые давно никто не красит, наши старые пятерки и иномарки которым не меньше 15 лет, дороги серпантином вокруг гор, которые не всегда могут огородить, чтобы машина не упала с горы, местами провалившийся асфальт на улицах. Свои 2-3 этажные дома они топят местными дровами, потому что так дешевле. Бензин у них стоит 44 руб вместо русских 20 руб. Несмотря на это, в отеле достойный уровень обслуживания.