Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
- Воздержался
14.07.18 - 21.07.18
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в июле с подругой и двумя детьми 8-9 лет...
Отдыхали в отеле в июле с подругой и двумя детьми 8-9 лет. Заселение прошло быстро , т.к приехали почти в час ночи. Номер дали отличный с боковым видом на море. Зайдя в номер обнаружили, что уборку там не делали перед заселением.На полу слой пыли и песка. На следующий день помыли. Уборка на 3-ку....Многие пишут, что грязные лифты, туалеты на пляже, липкие стойки и столы в барах... Да соглашусь с этим, не блещет чистотой отель. Питание вполне разнообразное. Несколько видов гарниров, мяса. Много овощей,сыров, фруктов.Ну вообщем нам хватало.Единственное , не хватало каши по утрам и супчика в обед. Но в целом отдыхом мы были довольны,эти несколько факторов не омрачили его.Прекрасное море, красивая территория отеля.Очень зеленая. Неприятный инцидент случился спустя 3 дня нашего пребывания в отеле. Ребенок пошел в душ, под контролем взрослого (лично меня). При закрывании дверцы душевой перегородки (причем до конца закрыть я её не успела) раздался неожиданный хлопок, стекло лопнуло и посыпалось на ребенка. Позвали нашего гида ( ездили мы от Библио глобуса) , он пришел, пожал плечами , сказал : Мой рабочий день окончен, разбирайтесь с администрацией отеля сами... И это все действия с его стороны. Кабину починили почти сразу...обвинив нас в том , что разбили ее мы. И если бы это было так , если бы ребенок был один в это время и я не видела все своими глазами, было бы не так обидно. Все турки хором рассказывали нам историю, как ребенок вошел в кабину, с силой ударил стекло....И никто разбираться не стал. Единственное сказали : Все нормально, отдыхайте,никто ничего не должен. Вечером ,перед отъездом нам предъявили счет 100 долларов... Естественно,мы были не согласны с таким исходом.Почему мы должны оплачивать ремонт вышедшего из строя оборудования, которое чуть не покалечило ребенка. И как потом оказалось случай это не единичный.Нам было сказано: Вы проверили номер когда заселялись. Нужно было проверять и двери кабины( механизмы колесики и тд).Администраторы стали угрожать ,если не отдадите деньги из отеля не выпустим и трансфер отменим. Хочется особо отметить ГИДа по имени РАШАД. Не ждите от него помощи если сложилась какая-либо ситуация. Придется все решать самим.Хорошего вам отдыха.
Светлана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
широкая береговая линия
море
новый отель
Минусы отеля
желание содрать деньги за вышедшее из строя оборудование
Добавлено
08.08.18
14:15
(2 222 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий