за последние 30 дней
Адский ад!
В жизни не видела отеля хуже чем Euphoria Palm Beach Resort !!! Не советую никому ехать сюда, это выброшенные деньги!!! Антисанитария полная!!! Очень странно что на сайте он категории HV-1. Мы брали тур в июне и у него была категория 5*. Сами Турки смеются и говорят про отель максимум 2*.
Мы были семьей 3 взрослых и 1 ребенок 2-х лет. Бронировали через библиоглобус. 7 дней обошлось 140 тыс.р.. БГ забронировал нам номер стандарт. По прилету нам объяснили что в стандарт мы в 4-ом не поместимся и предложили доплатить за номер категории выше. Уже в номере стандарт мы поняли что нас не обманывают, по факту жилая площадь составляет 20 кв.м., а нас четверо. Две кровати, она 1,5-ка вторая кингсайз занимали 3/4 комнаты. Детскую кровать было поставить некуда, так что мы спали вместе с ребенком, ну и ладно. Номер стандарт выглядел ни как на сайте отеля, а как SUITE, наверно у них фотографии перепутаны. Пол в номере кафельный, мебель деревянная. Самое ужасное в номере это ванная комната. Теперь я понимаю почему их нет на фотографии на сайте отеля. Плитка в ванной 90-х годов под мрамор с повторяющимся рисунком. По периметру самой ванны черная плесень!!! К нашему удивлению у лейки в ванной не было сеточки, а просто дыра!!! Унитаз тек при каждом смыве. Шумоизоляция слабая. Кондиционирование в номере центральное. Телевизор с русскоязычными каналами, россия 24 и другие, с мультиками только один местный канал на турецком языке.Один раз у нас стал глючить сейф и мы ждали 4 часа в номере, пока придет мастер и откроет его. Номер очень грязный. От прошлых посетителей чего только не осталось, и фантики от конфет, и палочки от чупа-чупсов и другое... Пыль на кромке кровати весит бахромой. Влажную уборку в номерах не делают, только сухой шваброй протирают, в остальном к уборке претензий нет. Постельное белье и полотенца супер старые, застиранные, по краям нитки провисают. На одного взрослого дают два полотенца, одно для лица, другое для тела. Полотенца для пляжа еще хуже... Спасибо что хоть без пятен. В номере есть маленький холодильник(мини-бар) в котором вы найдете 1,5 литровую бутылку с водой, две маленькие бутылки с водой, два сока в пакетиках и кажется три напитка в жестянке пепси, и что-то еще. Никакого алкоголя, орешков и что вы там себе еще напридумывали нету. Гладильной комнаты нет и утюг в номер не приносят. Глажка услуга платная. Матрас с кроватью простояли 4 дня на улице рядом с нашей комнатой. Ночью пахнет канализацией, балконную дверь не возможно из-за этого открыть и есть комары.
В туалет при бассейне не зайдешь, они такие грязные! Унитазы там подвесные но нет кнопки(накладки) для смыва!!! В стене просто дыра и торчат элементы от кнопки смыва, догадайся сам куда нажать!!! Лежаки у бассейна пластиковые, тоже грязные. Не знаю что это за грязь, но она не оттирается, черное что-то. Матрасы не лежаках кожзам, есть не везде. Предприимчивые отдыхающие занимают лежаки с 6 утра, идут на море, потом на завтрак и иногда даже не плавают в бассейне, а их полотенца так и лежат пока не заберут, а в это время вы будете ютиться с ребенком на своей коляске.
Питание это вообще отдельная тема!!! Рестораном это не назовешь, это столовка из России середины 90-х. Столы с едой отделаны фанерой которая грязная, и местами отслаивается. Кондиционер в столовке включают только вечером. Днем там просто АД как жарко! В столовке и на улице летают мухи!!!!! В обед и на ужине перед столовкой набирается толпа народу, которая спешит занять столики, потому что столов реально не хватает, так же как не хватает приборов. столовку открывают то раньше, то позже. Мы даже на видио сняли эту араву рвущуюся внутрь. Разброд и шатание сплошное в отеле! Детского меню нет. Его просто нет!!! Микроволновки где можно было бы подогреть еду ребенку тоже нет, стерилизатора нет, короче для детей нет ничего, только стульчики для кормления и отдельные столики со скамейками. Молока для детей тоже нет! Диетический стол тоже не понятный. Во всей диетической еде травы и специи. Только картофельное пюре было без добавок, но и то оно присутствовало дня 4 из 7-ми и только на обед. Удивило такое блюдо как жаренные спинки курицы на гриле О_О вот оно безотходное производство отеля категории HV-1! Фрукты действительно есть арбуз и дыня не сладкие одна вода, апельсины с гнильцой, черешня с гнильцой. Бананы хорошие и сладкие, сливы тоже хороши, яблоки и груши не пробовала. Есть инжир, качество определить не смогу, просто сладкие. Из овощей помидоры и огурцы в целом виде, нарезанные и в виде овощного салата. Зелень в изобилии. Совет, протирать овощи если берете целые, замечена грязь. а грязь там везде! Стаканы стеклянные были в разводах от кофе пока видимо не починили посудомойку. Кстати, кофемашины работают на последнем издыхании, то сенсор глючит, то кофе переливает, то молоко льет-льет и в конце кофейку капнет. Тарелки тоже не новые, аж матовые, видны серые разводы от приборов. Ну и конечно все мы переболели кишечной инфекцией. По территории отеля гуляют коты и кошки, для них специально расставлены миски с водой. Не просто так они там живут видимо...
Пляж галька среднего размера+мелкие камушки. Как пишут ниже вход с берега затруднен большими валунами, поэтому самый оптимальный способ искупаться в море это с пантона. С ребенком получится только на берегу в волнах покувыркаться не более того.
Про детскую анимацию. Такого нет чтобы детей ходили, звали и собирали паровозиком в мини-клуб. Просто сами приходите с ребенком и все. На территории мини-клуба два комплекса с горками под тентом, покрытие -песок. Сама территория мини-клуба покрыта травой. Там же расположен бассейн для самых маленьких с перепадом глубины до 30 см. Некоторые мужланы заходят на территорию миниклуба и окунаются в детский бассейн. Не знаю зачем они это делают, но после увиденного мы туда больше не ходили. Что понравилось в мини клубе, то что там есть три пластиковые машины с педалями типа велосипед на которых дети любят кататься. В самом домике мини-клуба две комнаты и туалет. В одной комната с игрушками, там целый день крутят мультики, другая комната со столом, где дети занимаются творчеством. Некоторые развлечения для детей платные, например разрисовать футболку стоит 10 долларов.
Интернет есть только в столовой и в лобби. В отеле постоянно что-то ломается. Постоянно что-нибудь да чинят. В лобби сломался кондиционер, а он централизованный... Три дня кондиционер не работал, потом мы уехали, не знаю как там дела сейчас. Персонал недоброжелательный. Вам не будут рады в баре даже если вы с ребенком подошли взять сок, а не алкоголь. Что там наливали из алкоголя даже не знаю. Ну пиво там точно было Эфес разливное, к алкоголю никаких снэков НЕ выдают, например орешков или чипсов не предусмотрено. Из напитков спрайт, пепси, кажется фанта, соки разные производства Tropikana, вот они очень вкусные, натуральные из пакета.
Все корпуса 2-х этажные с зимним садом в центре. В одном корпусе 21 номер. Корпуса разбросаны по всей территории. Некоторые корпуса очень далеко и приходится много ходить. Во всем отеле только один багги, который возит только приехавших туристов с багажом и то только днем. Плюс этого отеля в зеленой территории, в течении дня работают поливалки, трава везде зеленая. Высажено много деревьев. Запахи от деревьев сильные. Из деревьев есть сосны, пихты и другие сосновые. Банановое дерево, апельсиновое, инжир, гранатовое, много разных, и кусты с цветами. За зелень 5+.
Резюмируя выше написанное, предположу что деньги в отель не вкладывают, а только выкачивают из "понаехавших". Отель не рекомендую, а семьям с маленькими детьми вообще обходить стороной. Цена-качество абсолютно не соответствуют. Отдых испорчен. Фотографии приложу как только починят экран телефона, который был разбит о кафельный пол.
Спасибо что дочитали!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Вообще-то перед тем,как бронировать тур,обычно читают концепцию отеля,отзывы.Если стандарт 20м,то это вместе с санузлом(минусуйте ,получите полезную площадь),и добавьте кровать и у вас может еще останется проход,а снимки можно отфотошопить.
Про заход в море написано почти в каждом отзыве,если бы вас это не устраивало вы бы сюда не поехали.
Про сервис в отелях в этот год ,как под копирку в каждом отеле,и не важно в какой ценовой категории,наверное сказывается кризис.
Про питание:если есть нечего-наверное питаются каждый день в ресторанах(повезло),а если все одно и то же,явно не хватает селедочки,сальца,солененьких грибков(по собственному опыту)
Желаю вам позитивного настроя в следующем отдыхе.
но здесь, смотря на грязный и честно некрасивый номер абсолютно нет желания экспериментировать со своим отпуском