Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
17.07.18 - 29.07.18
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
После долгого выбора и прочтения множества отзывов...
После долгого выбора и прочтения множества отзывов остановились на этом отеле, и были в ужасе, когда в нем оказались! Отдыхали компанией 6 взрослых и 3 детей. Не знаю кто пишет хорошие отзывы об этом отеле, потому, как общаясь с другими туристами из Украины, Казахстана, Белоруссии ни от кого не слышали похвалы в адрес отеля, один негатив...
Теперь по порядку:
1 Размещение: Нас (2 взрослых и ребенка 8лет) и двух молодых заселили в соседних номерах (4233 и 4234) и с уборщиком прямо сказать повезло-в первый день пришел, познакомился на хорошем русском, сказал по любым вопросам обращаться прямо к нему, минуя администрацию и надо отдать должное любые просьбы касаемо номера и его работы выполнял быстро и отзывчиво! Наших оставшихся четверых друзей заселили рядом с аквабасейном в большой семейный номер с двумя отдельными комнатами и отдельными сан узлами, и гостиной с кухней и двухспальным диваном, но обслуживание у них было просто ужасным, не смотря на чаевые...
2 Анимация: Ребята стараются, но если кто был в Турции, то до Турецкой анимации очень далеко... Вечерние шоу повторяются по дням недели... Четыре дня шеф анимации отсутствовал по болезни и вечерние шоу проходили не организовано и за счет усилий туристов, даже КамедиКлаб... Детский клуб на уровне, смело можно оставлять детей и быть уверенными, что их досмотрят и они будут при деле и принесут родителям свои поделки...
3 Территория отеля и номера: Территория довольно большая и ухоженная... ВайФай только на рецепшене и то очень слабый! Номера не плохие, но видно, что уже подуставшие...не 5*. У нас в номере довольно громко работал вентилятор кондиционера и на второй день после обеденного сна я проснулся в луже- потек с потолка кондиционер, уборщик решил эту проблему в тесении 15минут и заново вымыл пол... В главном здании и столовой кондиционер работал не регулярно и оставлял желать лучшего!!! Пляж и вправду имеет выход в море без коралок, но давольно разбросан, Очень богатый и красивый риф у пантона (метров 30), видели 90% рыб какие есть в брошюре, даже китовую акулу (5метров) и это все через маску...
4 Рестораны и обслуживание: Из нашей компании 9чел. отравились семеро! Еда разнообразная, но почти за каждым блюдом ты должен отстоять очередь и тебе еще положат маленький кусочек и так на каждом приеме пищи!!! Не однократно приходилось искать тарелки, про вилки и ложки я даже и не говорю!!! Кто присвоил 5* этому отелю если салфетки выдают по одной, пиво наливают в стаканы на которых не смыта помада, чашки для чая из 5 штук грязные 4, тарелки все в плямах и потом администрация пишет в ответах на отзывы, что отравление-это результат аклиматизации!!! Вы что издеваетесь, Я первую неделю по несколько раз в день ходил к администратору по работе с туристами с жалобами, на большую часть которых никто так и не отреагировал!!! На барах за любым напитком нужно отстоять очередь, что трудно эти автоматы с порошковыми соками и газировкой развернуть к туристам, что бы любой ребенок смог сам их наливать??? Ребенка 8лет можно было за напитками даже не посылать, потому что его либо затопчут эти без культурные, наглые туристы из Египта, которых было больше половины отеля, либо бармен попросту их делал вид, что не понимает!!! Элементарного льда было не допроситься!!! Кофе машины постоянно стояли сломанные и с огромными очередями, вино красное в одном конце бара стоишь в очередь, за белым иди в другой конец стой в очередь!!! Один раз даже крабов умудрились испортить, не доварили!!!
Аля-карт Итальянский довольно с не плохим обслуживанием и едой, даже вино приятное, но кондиционер не работает (((. В Египетском, который на улице даже вентилятор не включили!!! Администратор порекомендовал записаться на 20,00, мол не так жарко...пришли вовремя, еду подали к 20,20, вина даже не предложили (столиков было занято не более 4), Ребенку 4лет принесли детское меню в которое входила не свежая картошка фри, макароны с обеда и курица... В 21,00 нам сказали, что пора уходить, потому что ресторан закрывается и им пора спать!!! Это 5*????
5 Услуги и развлечения: СПА за отдельную плату, караоке ужасного качества, где не все песни, как обещают и довольно долго ищут заказанную, теннисный корт один вообще с ямами, второй весь в выбоинах и грунтовый не снабженный поливом...
Резюме: Если вы нигде не были и не отличаетесь особыми запросами вас все устроит, но лично мы из всего что видели даже 3* не дали бы этому отелю!!! И это не только наше мнение, общаясь с более искушенными туристами из Украины и Казахстана мы только укрепились в своем мнении!!!
Victor оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.08.18
11:15
(4 550 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий