Добрый день! Мы отдыхали в этом отеле 8 дней, вернее как сказать отдыхали 8 дней, почти 2,5 дня я ходила на ресепшн, чтобы нам сделали то кондиционер, то свет у нас в номере вырубился, то дверь в туалет захлопнулась, то вода течет из трубы в ванной, то еще что нибудь. В общем минусов хватает, даже слишком много для заявленной пятерки. Администраторы все как один отвечали, что сделают, в течение часа, но как говорится обещанного три года ждут. Первый раз наш кондей сломался когда мы только заселились (или может он и не работал, не знаю), а было это в обед, потом ближе к вечеру я сообщила на ресепшн о нашей проблеме, сказали сделают, но сделали его только на следующий день к вечеру, все это время находиться в номере было просто невозможно, жара духота ... спустя три дня он зараза опять сломался, я сообщила как говорится "куда следует" и снова их общения. Пробовала говорить о проблеме принимающей стороне, их ответ был гениален: У все мол такие проблемы, они их решают, ждите. Во второй раз наше ожидание было не таким долгим (а точнее сутки), так как нас с горем пополам все таки переселили в другой номер на втором этаже, ранее жили на третьем. Звукоизоляция тоже в данном отеле страдает, точнее как сказать - ее почти нет, Вы слышите шаги тех, кто просто проходит мимо Вашей комнаты, и тем более музыку, которая там звучит часов так до 12 ночи (по выходным до 1.30). По питанию тоже средне - в принципе голодными ходить не будете, но многие продукты есть невозможно это или не вкусно, или просто не свежее, если хотите мяса - пожалуйста, но сначала очередь, минут так на 20. Вай Фай вроде как есть, но если хотите нормальный интернет, который будет работать и Вы сможете хотя бы позвонить, лучше купить платный, 4 доллара в сутки. Но таки всегда можно найти ложку меда - это территория отеля и их анимация, здесь да все супер, девчонки и ребята с анимации молодцы, всегда старались. Территория красивая, ухоженная, всегда убирали. В общем если вдруг мне выпадет еще одна возможность приехать в этот "замечательный отель" - НИЗАЧТО!!!, и никому не советую, если конечно Вам не жалко будет своих потраченных нервов и времени.