Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
- Рекомендую отель
22.07.18 - 02.08.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
отдых в Кемерос
Все отлично, но...
У Ребенка за 2-3 дня до отлета домой появилась сыпь и волдыри. Думали натер, он у нас крепкого телосложения. Но диагноз врачей в Москве - инфекция. Инфекция от воды в бассейне. 5 дней антибиотиков, мази, и так как это передается, заразно, будет сидеть дома 10 дней.
Огромная просьба к администрации отеля устранить грязь и провести дезинфекцию в бассейнах. И это не только случилось у нас. Я посещала местный медпункт при отеле, измеряла давление и приходили мамочки с детками с такими же признаками болезни. И обратите внимание на уборку в номерах - ее вообще нет, только показательные выступления.
Огромное спасибо Анимации отеля. Молодцы!!!
Марина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
4.5 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
сосны
горы
красивая территория
анимация
Минусы отеля
инфекция в бассейнах
грязные полы в номерах
Добавлено
08.08.18
08:51
(667 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:53 09.08.18
Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва об отеле Kimeros Park Holiday Village.
Прежде всего мы хотим выразить наши сопереживания в связи с болезенью Вашего ребенка.
Все необходимые санитарно-гигиенические нормы соблюдаются должным образом с нашей стороны, а также на постоянной основе проводятся анализы воды, так как каждый гость важен для нас. Результаты анализов вносятся в регистр.
Кроме того, все эти вопросы на регулярной основе находятся в рамках контроля и координации нашего отдела развития качества и продовольственной безопасности.
На территории отеля работает мед сестра, которая принимает гостей в случае плохого самочувствия или болезни.
Пожалуйста, напишите Ваше имя и фамилию, а также время проведения отпуска в отеле. Мы с радостью предоставим Вам на электронный адрес результаты тестов воды бассейнов на территории отеля.
Еще раз выражаем наши сопереживания в связи с болезенью Вашего ребенка и желаем скорейшего выздоровления.
С уважением,
Команда отеля Kimeros Park Holiday Village
Добавить комментарий
Добавить комментарий