АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.08.16
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 12
Читательский охват: 2289
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2018
26.07.18 - 06.08.18
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нууууу не 5ка

Сразу оговорюсь, мы турист предвзятый, вкусили лучшее и меряем по нему. Тем не менее опишу наши ощущения об отдыхе в данном отеле:

Приехали в отель часов в 11, как и во многих других отелях оставили вещи и пошли отдыхать, дожидаясь времени заселения. В 14.00 пришли на ресепшен, нас "прописали" в номер 1212 и сообщили, что шустрый малый поможет донести наши вещи и вообще проводит, но малый все не появлялся, пока то да сё ... взяли сами сумки и пошли искать номер, вдруг у лифта нас нагнал шустрый, но получил отказ, сумки принципиально довезли сами, малый до номера проводил, но чаевых уже лишился. К номеру мы пришли в 14.30 !!! и опа - там все еще идет уборка, минут пять еще постояли над душой у горничных и наконец заселились. Номер маленький (но для только поспать пойдет), балкон выходит на соседний отель и дорогу, лучше просить с балконом не наружу, а на территорию отеля, в соседнем отеле анимация проходила позже, аккурат когда мы укладывали спать ребенка (с учетом разницы во времени выходило на 23 местного), а вот машины и автобусы по дороге между отелями ездить начинали очень рано )), позже мы к этому привыкли и не так как первые две-три ночи от этого "страдали", тем более, что вставать приходилось в 6 часов, ибо место на шезлонге около бассейна еще можно занять в это время, после 6.30-45 вариантов точно не будет (хотя возможно это в пик сезона), шезлонги у моря - попроще, но мы привыкли базироваться у бассейна с "набегами" к морю, т.к. вся движуха именно у бассейна. К морю уходили оставляя сумку с телефонами и деньгами у бассейна, о случаях краж не слышал, полотенца тоже не пропадают и не скидывают с занятых мест. Движуха силами аниматоров проводилась неплохо, эти ребята стараются и сами кайфуют от своей работы, единственное - показалось не совсем правильной концепцией отеля на детскую анимацию ставить одного аниматора – Симая (могу ошибаться в написании, извиняюсь), дети влюбляются в нее и даже после подписываются на ее инстаграм, было бы неплохо не ограничиваться помещением мини клуба, проводить с детьми игры на воздухе, в (у) бассейне (видели такое в других отелях, дети с радостью играют в игры предлагаемые взрослой анимацией типа бросить мяч в кольцо с доски в бассейне), тем более, что отель позиционируется как семейный. Некоторые концепции отеля противоречат друг другу, например чуть не через день организовываются туры в клубы на дискотеку, но ключ-карточку от номера дают только одну !!! ("концепция отеля"), т.е. вы должны после дискотеки или скажем решили посидеть с женой в баре - разбудить ребенка, который уже достаточно взрослый чтобы оставаться в номере один. Вторую карточку нам таки дали, но пришлось "побороться", хотел уже разговаривать с менеджером, но не дошло, кстати там познакомился с "русскими немцами", у них было три ключ-карточки, они попросили и им сразу выдали три, это в принципе прослеживается во всех отелях Турции - отношение к туристам из России и Германии (например) разное. Туристы в основном из России, Германии (причем в основном "русские немцы"), Польши, Украины. Национальную неприязнь особо не замечал, хотя дочь рассказывала, что мальчик из Польши говорил "Россия - фууу", дети))

Питание в отеле - выше всяких похвал, разнообразие, фрукты - не встречали ни в одном отеле такого, не только арбуз, дыня и яблоки, еще и сливы, виноград, персики, груши, нектарины, апельсины и даже черешня. Порадовало, что места в ресторане всем хватает, не выискиваешь куда бы присесть. На обед в ресторан не ходили, предпочитали перекус в баре у водных горок.

Бармены - приятные люди, но не впечатлили, точно не "ультра все включено", умеют делать пару простых коктейлей и смешать крепкий алкоголь с колой.

Тренажерный зал есть, но это только гантели, штанга в станке, скамья и наклонная скамья.

Сейф в номере, бесплатно.

Интернет только у ресепшен и очень плохой, за доллар в сутки на одно устройство можно пользоваться на всей территории отеля, за деньги интернет конечно значительно лучше ))

В трех минутах от отеля, через дорогу, пара кварталов магазинов, там можно купить тапочки для входа в море, продают по 8 долларов, за 7 отдают (в магазине при отеле по 10), можно еще торгануть )), вход в море - камни, сам пляж - крупный песок, рядом водные развлечения (парашют 1 человек / 50 долларов, 2 / 70, 3 / 90, 5 долларов уступают; гидроцикл 40 долларов / 15 мин.)

Аниматоры продают диск с музыкой из отеля, будете покупать - проверяйте, мне достался пустой, благо не купил, а выиграл ))

Отельный гид не навязчив, это подкупает, брали у него обзорную экскурсию с заездом к крепости и церкви, мое мнение – она того не стоит.

В принципе отель не плохой, но на 5ку не тянет, есть несколько мелочей отрицающих заявленную звездность, а именно мелочи делают из специалиста профессионала, скорее хорошая 4ка, и (этого никто и не скрывает) звезда за собственный хамам.

Плюсы отеля
питание анимация
Минусы отеля
маленькая территория размещение платный интернет
Добавлено 07.08.18 22:08 (4 915 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:10 11.08.18

Оставлю свой комменатрий по поводу ключа-карточки от номера.Да,её дают одну. Но если вы засиделись в баре и ребёнок уже спит в номере (как вы пишете) его не нужно будить,либо какая то другая ситуация,когда нет с собой карточки,можно просто попросить на рецепшене,с вами пройдут к номеру и откроют его в любое время дня и ночи.Это вообще здесь не проблема

09:42 13.08.18

Об этом и говорю - на 5ку не тянет.
Занять шезлонг - встань пораньше, принять эл. почту прийти в зону вай-фай (ну или доплати), номер открыть - попроси, ...
Можно конечно попросить на ресепшен открыть номер (у них же целый штат сотрудников для этого на ресепшен), можно дверь оставить приоткрытой, можно через балкон войти, ..., а можно не создавать этих мелких трудностей вообще.
Думаю второй ключ не дают, чтобы кондиционеры днем не оставляли включенными, периодически вырубается свет, видимо автомат срабатывает, напряжение скачет (сгорела зарядка телефона)

14:31 13.08.18

Здравствуйте Уважаемый Сергей! Благодарим за то что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе на сайте топхотелс. Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле не оставил лишь положительных впечатлений. Все Ваши пожелания уже переданы руководству отеля. Отметим, что звездность отеля определяется многими факторами и подтверждается после многочисленных проверок со стороны Министерства туризма. Так же очень жаль, что за заселение заслужили от Вас самый низкий бал. По логике, Вам вообще не предоставили номер. Надеемся, что в следующий раз Ваш отдых пройдет на все сто процентов. Берегите себя. С уважением, Семья Пальмерас отеля

10:06 14.08.18

Здравствуйте, Уважаемая Карина !
Спасибо, что не остаетесь равнодушными.
Не отрицаю справедливость звездности отеля, лишь выразил наши ощущения.
Успехов вам и удач !

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (3)