Читаю отрицательные отзывы и захотелось ответить недовольным. Не понимаю, чего вам не хватало? Видела сцену на ресепшен, где женщина ругалась с администратором, что за три дня ей номер не убрали...Мы при заселении спросили, как убирают номера? Нам сказали, что раз в три дня, при необходимости-говорите. Нас в номере было 4 человека и мы не просили. Просто, не пакостили. И горничную на этаже встречали регулярно, и она спрашивала постоянно, нужно ли что. Мы просили заменить мусорный пакет и принести воду. Остального нам хватало. Если вы настолько высокомерны, что в упор не замечаете уборщицу или не хотите с ней общаться, то это ваши проблемы! Подобных скандалистов хватало... Если на двери столовой написано, что выносить посуду, еду и напитки нельзя - то нельзя! И не надо таскать в номер тарелки с супом и кашей для ребенка, в столовой для детей все оборудованно. А потом истерика, почему ступеньки грязные и номера не убирают!

На самом деле, отель очень хороший! Возможно, еда наскучит, если вы будете там дней 10, нам на 4 дня хватило разнообразия. Сладкий стол очень хороший и разнообразный! Может фруктов добавила б... Арбуз, дыня, грейпфрут, персики были редкостью, а вот апельсины, сливы, яблоки -постоянно. Горячее и салаты на уровне! Постоянно ребята все вытирают, убирают, меняют, дополняют, следят за всем. Молодцы! Во время завтрака шампанское, обед и ужин -вина. На бассейне пиво, квас, лимонад.

На море трансфер тоже нормальный. Просто надо знать расписание, и понимать, что если обед начинается в 13.00, то в 12.40 автобус битком! А вот в 13.30 уже свободнее. Ходили два раза на местный пляж, вот это ужас! Яблоку упасть негде, да еще идти далеко, а в Утрише пляж хороший и вода нормальная. Вот по поводу душа и туалета соглашусь- могли бы и бесплатный сделать.

Анимация-это что то! Ребята большие Молодцы! И для детей, и для взрослых..Все весело, живо, интересно. Огромное спасибо!

Заселение. Мы приехали в 7 утра и нам на ресепшен предложили, заселится сейчас в свободный номер на 5 этаже или подождать до 14.00 и взять на 3м. Конечно, на третий этаж лучше! ))) Мы доплатили по 350р и зашли на территорию, позавтракали, пошли в бассейн, ребенок в детскую...Время пролетело незаметно))) С 11.00 До 14.00 на ресепшен ажиотаж, поэтому лучше раньше или позже.

Номер большой, чистый. Все, что необходимо, есть. Утюг, доска, холодильник, чайник, кружки...Чай, сахар, воду в бутылочках, гели, шампуни, бумагу и пр. дополняют по необходимости. Единственный минус-это душевая кабина...по крайней мере, в 5 корпусе...Кто ее спроектировал?! Если она не закрывается полностью, то хотя бы повесьте шторы для душа. После принятия душа вся вода на полу! И хотелось бы, чтобы крепление душевой лейки регулировалось по высоте. А в общем, все очень понравилось.

В общем, если вы любите и умеете общаться с людьми, то проблем никаких не будет. Просто надо задавать вопросы, а не выкатывать претензии))) Хорошего отдыха!