за последние 30 дней
Не 5 звезд, но вполне достойно (Осторожно, много букв)
Отель оставил , скорее, положительное впечатление. Но истина кроется в деталях, а над ними отелю еще работать и работать.
Сразу напишу порядок дополнительных расходов именно за размещение: 20$ за переселение в нормальный номер, сейф 2$ в день + 10$ депозит , 20$ за продление номера до 16.00. Итого на отель дополнительно потратили 60$.
Ехали компанией из разных городов, 2 семьи с малышами 2-3 года и ребенком 6 лет. Заранее за 2.5 недели связались с представителем отеля, просили разместить нас в новом корпусе на одном и том же этаже, чтобы дети могли бегать из номера в номер. Обещали помощь, но ничего не гарантировали. Друзья из Казани приехали 25.07, их заселили в корпус А (старый), дали номер 1135. Он располагается на 2 этаже прямо над мусороприемником, как результат - шум мусоровоза ранним утром + соответствующий запах. В день заезда они обратились на рецепцию отеля, напомнили о просьбе по размещению. Им назвали номер нашей будущей комнаты: или 1124, или 1126 точно . Мы приехали 27.07 и заселились в номер 1126( номера 1124-1126 все расположены возле огромных вентиляторов), он оказался возле шумных кондиционеров лобби и прямо над курилкой. Весь табачный дым шел к нам комнату. В ванной черная плесень на стенах и потолке. А наша семья с 2 детьми 2.5 и 6 лет... На следующий день мы поменяли номер на другой корпус за доплату 20$. Взяли 3443 - отличный номер с видом на амфитеатр и бассейны. Получается, что все наши письма и договоренности были проигнорированы. Можно , конечно, сколько угодно писать, что дело в маневренном номерном фонде, все меняется, люди выселяются и заселяются по мере освобождения комнат и так получилось, лишь эти номера были свободны...Но по факту нам дали плохие номера в разных концах одного и того же корпуса, причем запланировали их за 2 дня до приезда. Утверждать, что подобные номера нам подбирали специально, не могу, но ощущение такое осталось. Лучше бы сразу сказали: платите 20 и заселяем в нормальные номера рядом, так было бы честнее. Видимо, в подобном случае писем заранее именно в этот отель лучше не писать.
Сам отель внешне производит очень приятное впечатление: чисто, все в цветах и зелени, несколько бассейнов, бары, 2 фотозоны. Все компактно и очень удобно. Дорога на пляж нашим черепашьим шагом занимала 3 минуты. Море великолепное: чистое, теплое, прозрачное, идеальный вход в воду для малышей. Много рыбок разных расцветок, есть довольно крупные. Мальки подходят к берегу и буквально путаются под ногами. Но сам пляж в плохом состоянии. Отдыхающие активно мусорят, сотрудники пляжа не стараются привести его в прядок. Это очень грустно, ведь место отличное! В нашем присутствии пластиковую посуду со столиков скидывали в мешки, то, что упало под лежаки, не доставали. Вечером нашли пару лежаков почти у воды, пользовались ими больше часа, потом прибежал бичбой и начал кричать!!! на меня и малыша, что так ставить лежаки нельзя ( это был первый день в отеле). Спрашивается, где он был предыдущий час или больше. Наш сосед по лежакам рассказал волшебную историю. Три дня подряд он утром приходил занимать лежаки для своей семьи ( 3 детей ), мыл столик, чистил лежаки от песка, собирал пластик и окурки вокруг. Потом он пошел дальше, стал разравнивать песок. Своим примером надеялся пробудить в сотрудниках пляжа сознательность. Они же предложили давать ему и его детям бесплатное мороженое, если он и дальше будет выравнивать песок сам. Утром лежаки все заняты, занимают их в 7 утра, мы размещались на песке.
После пляжа мы отправлялись в бассейны. В отеле их несколько, открыты с 8 до 18.00, по факту народ плавает в них с 6 утра. В бассейне установлена система обеззараживающих ламп, в воду добавляют дополонительный дезинфецирующий состав. Вода от него чуть кисловатая на вкус, но не жжет глаза и слизистые. Дети ныряли рыбкой, прыгали в бассейн бомбочкой, катались с горок, ни в чем себе не отказывали, никаких признаков хоть малейших проблем с ж-к-трактом не было. Горки работают с 10 до 12 и с 114 до 16.00
Еда разнообразная, есть овощу на пару, рыба на гриле, несколько видов мяса с подливами. Но понять, что из предложенного на обед острое, можно только опытным путем. Это сильно затрудняет выбор еды для детей, приходится брать по несколько тарелок. Отель позиционирует себя как семейный, поэтому было бы здорово обозначать острые блюда (например, картинкой в виде перца рядом с названием), это бы сильно уменьшило количество грязных тарелок: )Соки порошковые, фреш апельсиновый по утрам 1 $. Фруктов много, были груши, черешня, персики, нектарины. Детского меню нет, детский стол с 19 до 20 - это макароны, картофель фри и нагетсы. Порошковые соки в автомате ледяные, выстраивается очередь за горячей водой, чтобы их разбавить кипятком.
Анимация вялая, на энтузиазме одного Игоря не выезжает, остальным аниматорам самим явно скучно. Минидискотека не увлекательная, наши дети танцевать отказались. Впервые видела такое большое количество детей-зрителей, которые тоже не хотели танцевать.
На территории есть 2 детские площадки для малышей с каталками и высокие горки для старших. Работает волейбольная площадка, есть место для настольного тенниса.
Центр Авсалара находится в 20 минутах неспешной ходьбы за мечетью. Типичный турецкий рынок. Променада в привычном виде нет, но можно побродить по окрестностям.
Посещали хамам отеля, от прайса делают скидку. Классический хамам на 2 человека стоит 50 долларов, в медицинским массажем 70 долларов. Массаж горячими камнями отличный, качественный и добросовестный. В спа -центр можно идти с детьми до 7 лет бесплатно. Ребенка укутывают пеной, мажут масками для лица, угощают чаем. Если ребенок заскучает, его могут бесплатно отправить в соседний зал на массаж ног рыбками.
О поездках за пределами отеля.
Самая дешевая местная фирма, предлагающая туры, находится слева от отеля. Еще лучше договариваться на пляже с их представителем ( откликается на Алика и Диму: ) Он дает хорошие скидки. Например, приватная 5 часовая аренда яхты с рыбалкой, ужином и купанием обошлась в 150$.
Выезд из номеров в 12. Есть душевые и туалеты возле лобби. Продление номера в отеле до 16.00 стоит 20 долларов (5 долларов в час)
В целом, нам понравился отдых. В отзыве специально заострила внимание на неприятные мелочи, если они для вас важны, то стоит поискать другие варианты.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что оставили свой отзыв, оценили нашу работу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Все Ваши замечания и предложения переданы руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями, Оксана-менеджер по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?