В отеле отдыхали с 24 июля по 2 августа с дочкой. Тур купила перед самым вылетом, отзывы стала читать только после покупки тура, и была очень расстроена. Но все же надеялась на лучшее.

ОТЕЛЬ. ЗАСЕЛЕНИЕ.

И так по порядку, у нас был ночной перелет, и в отель мы приехали рано, в седьмом часу утра. Заселение с 14.00.

Чемоданы оставили на ресепшене, комнаты куда можно сдать багаж на хранение нет. Вещи просто стоят на ресепшене. Кто-то сидит рядом с чемоданами, а кто-то спокойно оставляет, как мы , забирает с собой деньги и документы и гуляет.

В 7.00 сходили за завтрак, после завтрака переоделись (переодевались в туалете), погуляли по территории, она маленькая, и пошли посмотреть местный пляж. Пляж ужасный конечно же. Маленькая территория пляжа, вода как будто застоявшаяся, вход в море плохой, крупная галька и валуны. Лежаки старые, есть сломанные. Но люди туда ходят, все лежаки были заняты. На пляже от отеля были один раз, в первый день, так больше туда и не ходили. Ходили на пляж по дальше, левее от отеля. Можно было лежаки брать в аренду, мы лежали на своих полотенцах. Еще там есть дикий пляж, но мы так до него и не добрались, о чем очень жалею.

После пляжа вернулись в отель, дочка очень хотела в бассейн. По возвращению в отель пошли в туалет общий на территории отеля, там нет туалетной бумаги. Я подошла на ресепшен, с просьбой положить туалетную бумагу в туалет, мою просьбу проигнорировали и мило улыбались. Сразу спросили в каком мы номере, типа в номер они могут дать бумагу. Я сказала что нас еще не заселили, и тут началось движение, сказали что сейчас заселят. Только заселить нас предложили на 2-3 дня в другой отель, так как в этом отеле нет свободных номеров. Как только такое могло произойти, ведь бронь нам подтвердили??

Повезли нас в другой отель, это оказался пансион, в него я отказалась заселяться. После этого нам дали номер на 1 этаже во втором корпусе Номер 1005. Номер ужасный, сырой с плесенью. Раковина с трещиной. Никаких шампуней, и геля для душа там нет в помине. Есть жидкое мыло. На следующее утро была встреча с гидом. Гид от корел тревела Индира нас выслушала, записала недовольства и сказала что постарается решить наши вопросы. На встрече было еще 2 семьи. Их заселили в пансион. На 3 день мы поехали на в тур на яхте, в это время мне позвонили и сказали что нужно подойти к гиду. Вечером встретились с гидом, и нам предложили компенсацию в виде рафтинга, но без смены номера. В этом случае я решила что мы будем менять отель, уже сама звонила на горячую линию, просила о том что бы нам поменяли отель с доплатой. Так как сезон горячий, выбор отелей для смены небольшой. Пока ждали то что нам предложат, еще раз пообщавшись с гидом, я подошла на ресепшен и попросила о смене номера, и нам наконец-то его поменяли, это было на 4 день нашего отдыха.Плюс еще предоставили компенсацию от турагенства - рафтинг. Дали номер на 2 этаже, в этом же корпусе с видом на горы. Номер оказался, конечно же лучше предыдущего. Но так же в душевой кабине был грибок на стенах, в швах между плиткой. Была разбитая мыльницу, грязный стакан для зубных щеток и пасты, в комнате не было бра над кроватью, висела просто лампочка. На стенах под кондеем паутина. В номере не убирались. Один раз только забирали мусор, и все. Полотенца не меняли. Телевизор не смотрели, поэтому не знаю как он работает и что показывает. Кондиционер работал нормально. Воды горячей иногда не было вечером.

ТЕРРИТОРИЯ

территория у отеля не большая, зеленая. Потрясающий вид на горы.

ХАМАМ

В отеле замечательный хамам. Ходили на массаж к Волкану. Массаж просто шикарный, рекомендую.

ЕДА

На входе в столовую гостей всегда встречал шеф-повар, улыбчивый и доброжелательный.

Еда в отеле нормальная. Из мяса была курица, котлетки разные, нагетсы. Из рыбы была скумбрия. За время нашего отдыха два раза были раки. Много овощей разных свежих и соленья. Фрукты в первые дни приезда были яблоки, дыня и арбузы. Потом стало разнообразнее. Один раз давали персики. Так же были сливы, ну очень кислые и виноград. Сладости разные бисквиты пропитанные сиропом, так же были торты. На завтрак была яичница или омлет. Дочка всегда на завтрак брала хлопья. Так же были рис, макароны, булгур, очень вкусные у них перцы. Дочке так же понравились помидоры запеченые под сыром. Разные сыры и колбаса. Колбасу не пробовали, просто не едим ее.

Был опыт заказать ланчбокс на утро. Так как позавтракать в отеле не успевали, поехали на экскурсию рано. Ланчбокс я заказала с вечера, утром забрала на ресепшене. Мне выдали два свертка завернутые в фольгу. Каково же было наше удивление, когда мы эти свертки развернули!!! Там было завернуто пол батона, разрезанные по середине и в батоне лежали колбаса и сыр. Ну такого ланчбокса я не ожидала увидеть! Хорошо что дочка открыла этот сверток до того как нас забрал автобус, успели забежать в магазин и купить что-то из еды с собой.

АНИМАЦИЯ

Анимация понравилась. Дочке особенно понравилось вечернее мини-диско. Ребята Настя и Мехмет молодцы, активно собирали вокруг себя мини-клуб мафию черепашек и танцевали. По позже начиналась взрослая программа. Были конкурсы мисс Лариса, мистер Ларисса и пара Ларисса. За время нашего пребывания было танцевальное шоу, караоке, танец живота 2 раза, живая музыка. По вечерам так же аниматоры собирали желающих съездить в Кемер в клуб. На дневную анимацию попадали только один раз, когда был дартс. В остальное время нас как правило в отеле не было.

БАССЕЙН

В отеле 2 бассейна. Один с горками, основной так скажем. В нем глубина 1,2 м и 1,5м. И второй бассейн глубиной 1,7 м. Горки включались по времени, там всегда активно катались дети. В бассейне воду похоже не меняют, ее просто хлорируют. Даже за время нашего пребывания вода в бассейне с горками позеленела. Вечером вокруг прошелся человек с сачком, выловил весь мусор, когда стемнело еще прошлись раскидали хлорку. На след день купаться в этом бассейне желания не было. Вода была так же зеленой, хотя в нем так же купались и дети и взрослые. На 3 день после того как разбросали хлорку вода стала прозрачной.

ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА

На территории отеля есть небольшая детская площадка с горками и качельками.

ФОТО

Так же в отеле есть фотограф Хосе, кто у него заказывал фотосессию остаются довольными. Мы не заказывали, так как сами фотографы.

ИТОГ

Второй раз в этот отель я уже не поеду. Есть моменты с которыми больше не хотелось бы сталкиваться, а это грязь и полнейшая антисанитария. А еще ресепшен, на котором сотрудники делают вид что тебя не слышат и не понимают. И вместо того что бы дать ответ на вопрос они между собой разговаривают на турецком и улыбаются.

Отдыхом в целом осталась довольна, так как все зависит от нашего восприятия. И все таки мы поехали отдыхать а не сидеть в отеле с кислой миной, то что номер дали плохой. Горы, воздух там шикарные. Море чистое и теплое. Плюс мы не сидели все время в отеле, а ездили по экскурсиям, ходили на море и гуляли. Если кто-то любит отельный отдых и предпочитает все время находится в отеле, то это не тот вариант куда стоит поехать.

Конечно если руководство отеля одумается и приведет в порядок номера, избавится от плесени и заменит часть мебели, то в этот отель можно приехать хотя бы ради потрясающего вида на горы.