Номера - грязные, полотенце дали одно малюсенькое на трехместный номер , средств гигиены нет в номерах. Пляж не 200 метров , как указано на сайте , это обман. Пешим примерно метров 600. Сам пляж не имеет элементарных мусорок , поэтому вокруг все в пакетах и бутылках. Био туалет на замке, поэтому люди бегают в кусты превратили в общественный туалет окрестности. Приходится ходить на нормальный пляж - 1 км. Отель не для семейного отдыха однозначно!!! Я оплатила около трех тысяч долларов , попросила ребенку одеяло, в итоге в час ночи в номер пришла админ и в некорректной форме сообщила мне , что одеял нет , если хотите дадим кровать (!!!) За дополнительную плату естественно. Также прямо во дворе отеля гремит музыка до утра, на мое требование выключать музыку после 12 ночи мне ответили, что гости отдыхать приехали, пардон, а я кто ? Не гость ? И не имею права на нормальный сон за свои же деньги??? В общем мне сказали, что я много требую . Вот сижу и думаю , неужели одеяло для ребенка и покой после 12 ночи это слишком большие требования??? Когда моя дочь отравилась после жаровни, которую заказали в их кафе, я не возмутилась, а просто поставила в известность админа Чолпон, что ребенок лежит плостом, в ответ , это не наше кафе, мы не виноваты. А мы больше нигде не питались)))) по результатам теста ( всегда при себе имею домашнюю диагностику , очень удобно с детьми ) у племянника и дочки пртестироаались кишечная палочка , именно они и ели жаровню. Не получила никаких извинений. Сотрудники не соблюдают в целом субардинацию , то есть на персонал уровня 4 и даже 3 звезд по профессиональным характеристикам вообще не тянут , им всем нужно обучаться , и в первую очередь администратору Чолпон. Ни разу не улыбнулась, ходит с вечно озадаченным недовольным лицом. Номера трехместные от четырехместных отличаются только наличием кроватей, то есть в четырех местном Вы точно не развернетесь. Я очень часто живу в отелях 4 звезд в улучшенных номерах, есть с чем сравнить. Думаю , что эти номера просто стандарт, а когда ставят 4 кровать уже эконом даже вариант какой-то.