АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 577
Фото: 1
Отдыхал С семьей в
июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неплохой отдых за свои деньги

Заселялись в отель в пик сезона (вторая половина июля), поэтому начну с минусов: катастрофическая нехватка номерного фонда и удручающий уровень владения русским языком администрирующего персонала. Мы прилетели в 6 утра, приехали в отель около 7. Заселение в обед, нас 4 человека (я, мой молодой человек и его мама с дочерью), бронировали 2 номера в корпусе 1 береговой линии. Предупредили, что заселение плотное, раньше обеда никак. В итоге просидев пол дня, нам заявляют, что номеров нет, и заселят либо вчетвером в 1 номере, либо вовсе в корпусе через дорогу. Все это объяснялось на ломаном русско-английском. Некоторые гости соглашались на такие условия, нас они мягко говоря не устроили. Путевки покупались за 8 месяцев, и с какого рожна вместо 2х оплаченных номеров нам должны предоставлять совершенно другие условия?! Сошлись на том, что мы 1 ночь ютились в одном номере, но в качестве компенсации предоставили бесплатно wi-fi на одно устройство. ( Кто сталкивается с подобным, при выселении несколько раз о таком напомните, поскольку работники попытаются содрать с вас эти 20$). Также имейте в виду, что пополние мини бара в номере так же за отдельную плату, при выселении выкатят счет. Теперь о хорошем. Гид Азиз большой молодец! Помогал нам в решении нюансов и по заселению, и по экскурсиям. При отеле хороший СПА, у массажистов руки с нужного места ( разве что торгуйтесь за услуги, я оплатила курс массажа и хамам 150$, вместо 300$ :) Аниматоры молодцы, народ развлекают с утра до ночи ( аэробика, йога, дартс, волейбол, вечерняя программа, пенные вечеринки). По питанию : гастрономических изысков тут вы не найдете, но разнообразие есть. Салаты, закуски, мясо( индейка, говядина, курица) и рыба ( форель, сёмга, тунец) приготовлены как на кухне, так и на гриле, десерты (особенно запомнилась божественная пахлава!), очень много сыров. Вопреки недовольству некоторых гостей могу сказать, что повара очень стараются приближать все к европейской кухне, найдется в любом случае чем себя побаловать) номера простенькие, да, есть небольшие недочёты в виде периодических проблем с кондиционерами и в ванных комнатах (довольно изжившая себя сантехника). Но отвоевав отдельный номер не хотелось портить себе отдых и впечатления, поэтому в этом отношении уже были спокойнее, вопросы решались без проблем. По уборке нареканий нет, убирали мусор каждый день, полотенца меняют по вашему требованию. За 10 дней пребывания постель менялась три раза. Пребывающих в отель русских около половины, остальные преимущественно турки, иранцы и немцы. Пляж чистый, лежаков много, но если не хотите остаться без загара - занимайте местечко на завтраке. Отдаленность от центра небольшая, через день прогуливались за покупками и сувенирами. Не советую бесплатные поездки на шоппинг от турфирмы, поскольку вы и сами найдете все в других магазинах и в разы дешевле. Подытожу: Не могу сказать, что отель молодежный, в основном отдыхают семьи и пенсионеры. Но для спокойного отдыха более чем достаточно! При возникновении каких-либо вопросов не молчите скромно, а решайте все сразу и на месте, привлекая представителя турфирмы. Надеюсь отзыв будет полезен тем, кто так же как и я поедут в Кемер в этот отель впервые :)

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
питание анимация расположение от центра города спа-услуги чистый частный пляж вид из номера
Минусы отеля
страшно медленный и дорогой wi-fi отношение администрации в вопросе размещения гостей
Добавлено 06.08.18 04:40 (3 202 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:07 06.08.18

Добрый день, Диана!
Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнутся с неудобствами во время заселения в наш отель. Мы приносим Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Мнение наших гостей очень важно для нас.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Ирина.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Диана (1)