за последние 30 дней
Длинный подробный отзыв с кучей фотографий, отель рекомендую
Место: Турция, Аланья, Тюрклер, Sirius Deluxe Hotel 5*
Время: конец июля - начало августа, 2018г.
Туроператор: Анекс-Тур
Стоимость: 6 ночей на двоих взрослых 72000р, питание UAL ("ультра всё включено")
-Перелёт-
AZUR Air, Домодедово-Аланья(Аэропорт "Газипаша"), Аланья(Аэропорт "Газипаша")-Домодедово. Туда без задержек,
обратно - задержка пол часа, самолёт не новый, но места для ног было достаточно. Вылет туда был в 4 утра из Домодедово,
обратно в 8 утра из "Газипаша", оба раза был соответственно завтрак в самолёте: бутерброд и маленький пирожок.
Трансфер до отеля примерно час, без заездов в магазины и прочих остановок - автобус был нормальный.
-Заселение-
В отеле оказались около 9 утра. На ресепшен нас встретила прекрасно русскоговорящая женщина по имени Конул, которая вежливо обьяснила,
что прямо сейчас не может заселить нас по причине отсутствия свободных и готовых номеров, попросила подождать до 14 часов.
Нам надели браслеты, отвезли чемоданы за ресепшн и предложили сходить на завтрак - что мы и сделали. Вернувшись с завтрака,
мы пошли на ресепшн к чемоданам, чтобы взять купальники и пойти заценить пляж, но нас ждал сюрприз: Конул принесла нам свои
извинения, сказав что был "сбой в системе и номеров не было, а щас появился" и заселила нас в номер на 3-ем этаже
с боковым видом на море - без доплат, шоколадок, просьб, молитв или ругани :) В номер проводил носильщик чемоданов,
показал, как пользоваться номером, чаевых он не просил и мы их не давали.
-Отель-
Расположен практически на границе двух посёлков - Тюрклера и Авсаллара, отель первой линии, с боков
окружен другими отелями, имеет собстенный пляж. Сам отель выполнен в форме треугольника, в центре которого колодцеобразный холл с большой люстрой.
0 этаж - лобби с ресепшеном и баром, 1-6 этаж отведены под номера, -1 этаж занимает столовая/ресторан/магазины,
-2 спа/фитнес-центр и выход на пляж.
Отель свежий, большой и красивый, имеет свой собстенный стиль интерьера, в котором выполнены как номера, так и сам отель.
Много гранита, колонны имеют подсветку, большие красивые люстры. Конечно местами есть какие-то мелкие недочеты, но это если
ползать с лупой. В целом выглядит всё помпезным и новым. Как таковой "зелёной" территории у отеля нет, вся "движуха" происходит
около бассейна. У отеля собственная приватная территория и пляж, т.е всё огорожено и попасть на пляж с улицы нельзя.
-Номер-
Номер был оплачен "landview", но получили с боковым видом на море без доплат/шоколадок/ругани.
В номере большая двуспальная кровать с цельным матрасом (т.е не сдвинутые кровати, а одна целая), две тумбочки, кресло, стол, ТВ,
холодильник (пользование бесплатно, при заселении бесплатно кола и лимонады, затем пополняется бесплатно двумя бутылками воды ежедневно),
сейф (бесплатно, одноразовый код, носильщик покажет, как пользоваться), удобный шкаф для вещей, кондиционер, в ванне фен и телефон.
Электрочайника и чайного набора нет - да они и не нужны здесь. Утюга в номере нет. Номер небольшой, но с хорошим новым ремонтом,
выполнен стильно. Мебель чистая и свежая, без облупок, разводов, пятен и тд. Кондиционер с цифровым табло, работал отлично.
Ванная чистая, без плесени, с душевой кабиной, с хорошей сантехникой. Ничего не текло, всё работало исправно (правда была загвоздка с унитазом, но
об этом напишу ниже, это не связано с сантехникой напрямую). Номер имел боковой вид на море и боковй вид на территорию соседнего отеля "White City",
поэтому днём было слышно анимацию этого отеля, а вечером их караоке и дискотеки, в принципе вечером они заканчивали в 12 и проблем это не вызывало.
Мечетей рядом нет, поэтому утром никаких призывов к молитве не было. Номером были очень довольны.
-Уборка номера-
Убирались каждый день, смена полотенец и постельного белья происходила при каждой уборке. Чаевых не оставляли.
-Персонал-
Все турки, все говорят на русском или понимают русский, если туго - переходят на английский. Можно смело сказать, что отель русско-ориентированный,
абсолютное большиство гостей отеля - русские, украинцы и словаки. Персонал приветливый, всегда улыбается и здоровается. На ресепшн один раз обращались с проблемой:
ночью был какой-то шум, похожий на шум "ремонта" на верхнем этаже, после которого утром мы обнаружили, что наш унитаз не набирает воду.
Мы обратились на ресепшн, по-русски рассказали проблему, нам сказали "сейчас сделаем", мы вернулись в номер где-то через 1.5 часа и всё уже работало.
Отдельного упоминания заслуживает женщина по имени Конул, которая работает на ресепшн. Это первый раз, когда мы встречаем в отеле настолько доброжелательного
и клиенто-ориентированного сотрудника, это удивительно, но она действительно вникает в вашу проблему и пытается ее решить!!
-Контингент отеля-
Почти все русские, украинцы, словаки, турки и дальше всех по чуть-чуть: англичане, немцы, поляки и т.д. Отель семейный, здесь нет шумных-пьяных компаний и "тагила",
все либо с детьми, либо парами. Везде русская речь, конфликтов/драк и подобного негатива мы не видели.
-WiFi-
Работает абсолютно везде и бесплатный на всё время вашего пребывания. Скорость неплохая, хватит на мессенджеры и соц сети. Из номера
скорость побольше и можно смотреть видосы. Это конечно большой плюс, не нужно покупать никаих местных сим карт и прочего - звоните родным прямо
с пляжа по вайбер/вотцап/телеграм и так далее, всё работает.
-Пляж-
Это спорный момент, поэтому подробно напишу: пляж собственный и небольшой, спуск на пляж через спа центр на -2 этаже,
самое главное - в центре расположен бревенчатый пантон, с боков - волнорезы.
Получается что пляжа в прямом смысле этого слова практически нет: стоя на берегу вы видите бревенчатый пантон с лежаками и волнорезы-пирсы по бокам.
Т.е. вы приходите на пляж, на пляже песок и лежаки, и видите перед собой не море, а бревенчатый пантон, на котором расположены лежаки и приватные зоны.
Лежаков на бревенчатом пантоне всегда достаточно, но они стоят в ряд, поэтому все лежаки у самой кромки пантона занимают полотенцами с 6 утра. Зонты и лежаки
бесплатно, полотенца бесплатно вы берете в спа центре и возвращаете обратно, на пантоне есть спец. человек который убирает пустые стаканы и вообще следит за его
состоянием. пантон сделан из досочек, которые плохо обработаны и сильно нагреваются в полдень - поэтому всегда ходите по нему в тапках. Перед пантоном на пляже очень мелко,
поэтому там тусят дети, с пантона заход в воду по лестницам и сразу на глубину, поэтому имейте это в виду: если у вас маленькие дети, которым нужно бегать
по песочку и строить из него вавилоны - это не ваш вариант, если вы пожилой человек и вам тяжело ходить/подниматься по лестнице - это не ваш вариант,
если вы неуверенно плаваете или вам нужен красивый вид на море с пляжа, где мелкий заход в воду - это не ваш вариант. Все лежаки на пляже занимают часов с 6 утра,
поэтому, приходя на пляж в 8,9,10 часов утра, вам достанется лежак только на пантоне, заход в воду с которого по железным лестницам и сразу на глубину.
По началу мы не хотели ехать сюда именно из-за этого "пантона", но по факту это оказалось интересно и удобно: если вы хорошо плаваете, любите
попрыгать в воду - это ваш вариант. Лежаки и зонты новые, удобные. Утром вода чистая, днём на воде появляется "пленка радужная", один раз вечером
море было грязное, плавали какие-то обрывки бумаги или пакетов. Возможно это связано с тем, что неподалеку пристань "пиратских" кораблей. С боков
от пантона вы увидите "шатры" - это территория пляжей иранских отелей, где мужской и женский пляж разделены и огорожены. Еще говорят, что утром к пантону приплывает
черепаха, но мы ее не застали, возможно вам повезет (сфоткайте её, пожалуйста, и пришлите в комменты к этому отзыву фото - интересно на нее посомтреть:) )
Море было теплое, почти всегда были небольшие волны, почти всегда оно было чистое, но вот пару раз мы застали и пленку на воде, и мусор. На пляже и на пантоне
установлен душ, на пантоне есть кабинки для переодевания, еще на пантоне есть "вип зоны" - за 20 евро в день (оплата на ресепшн), но говорят можно за 10 евро
в обход ресепшена (не знаем как, только слышали). На пляже вам каждый день будут предлагать парашут, банан и поездки по магазинам. На пирсе вечером включают
подсветку и можно покурить кальян.
-Питание-
Кушать в отеле можно круглосуточно: в главном ресторане 3 основных приема пищи, в снэк-баре (тот, что на пляже) можно перекусить с 11 до 17, в кофетерии с 14 до 16
можно отведать сладостей, которые есть на обеде и ужине.
Главный ресторан на -1 этаже. Столовые приборы лежат на тканевой дорожке. Часто попадаются грязноватые тарелки или столовые приборы. Столов хватает на всех, за исключением "рыбного дня" - об этом позже. Стулья неудачные - они с яркой синей обивкой, на некоторых уже видны разводы
от сырой одежды. Завтрак европейский: жарят яичницу с овощами, блинчики, есть сосиски, тосты, картошка по-деревенски, хлеб, сыры, салаты, каша, нарезка ветчины и колбасы, чай/кофе из машин,
дыни, арбузы, сухофрукты. На отдельном столе различные сухие хлопья и молоко к ним, лукум, печенье, мёд в сотах. В обед всегда есть жареная рыба (дорада или форель или сибас или скумбрия), супы двух видов, тушеная в соусах курица и говядина,
рис, картошка по-деревенски и фри, макароны, тушеная рыба. На ужин снова жареная рыба, курица в соусах, говядина в соусах, кебаб шашлычки или котлетки, овощи,
конструктор салатов, конечно турецкие сладости. Есть арбуз, дыня, виноград с косточками, слива, груша, яблоко, персик. По пятницам "рыбный день" - есть жареная сёмга, тушеные креветки, вареные раки и вареные крабы.
Это единственный день на неделе, когда есть проблема со свободными местами - приходите к самому открытию, иначе все места будут заняты, вообще все и даже на улице около бассейна!!
По сути в рыбный день ничего необычного, красиво, но не более - по сути мяса в раках мало, как в небольшой вареной креветке, но вылядит красиво, можно сделать
эффектные фото. На ужине есть мороженое из козьего молока - самое вкусное клубничное, оно розовое. У нас был вылет в 4 утра, нам сказали ресторан будет открыт и можно поесть даже
ночью что-то, но мы так и не дошли. В снэк-баре на пляже после обеда делают шаурму (не попробовали, но выглядело хорошо), бургеры (типа как в Маке, котлету жарят при вас, булочки используют готовые),
вафли, пиццу и лепешки, там же есть сливы и виноград. На 1 этаже если пройти прямо от лифта, то вы попадете в зону библиотеки и кофетерия - там большой выбор пироженок и можно попить кофе с видом на террасу и море. Еще в отеле есть ресторан по системе "а-ля карт" и в тур входит одно бесплатное посещение по записи заранее - мы так и не сходили туда, решили не тратить время да и ужина хватало более чем..
-Бары-
На территории отеля есть 3 бара: в лобби (круглосуточный), у бассейна, на пляже (с 10:00 до 24:00).
Лучше всего наливают в лобби баре. Напитки местного производства, коктейли, вино, пиво с орешками, шампанское, крепкий алкоголь, но есть один нюанс:
в баре есть и брендовые алкогольные напитки (джек дениэлс, водка абсолют и тд) - за отдельную плату, но ходит легенда, что если "хорошо просить",
то нальют и бесплатно. В тур пакете речь идет про "алкоголь местного производства". Наблюдали, как гости просили брендовый алкоголь и отказывались
за него платить, мотивируя это тем, что у них "ультра все включено, наливайте джек дениэлс". В баре на пляже всё то же самое, только наливают меньше алкоголя
- "жара, море и тд". Пиво у них Efes - нормальное, не горькое и не противное, обычный светлый лагер. Попробовали всё вино: красное, белое, гранатовое,
вишневое и ежевичное. Наш выбор и наша рекомендация - берите ежевичное вино (оно есть только в лобби баре), ароматное и не приторное, как гранатовое (есть и в главном ресторане), хотя оно тоже хорошее.
Бармену так и говорите "вино, ежевика", он сделает круглые глаза, будет вам втирать про "гранат?" или "черри?", но вы повторяйте настойчивее - и он достанет заветную бутылочку.
Ежевичное очень вкусное и его видимо быстро разбирают, поэтому наливают они его неохотно.
-Анимация-
С утра проводят аэробику в бассейне, йогу. Днем играют в дартс, водное поло, вечером шоу с участием приглашенных артистов.
Все на русско-английском, проблем с пониманием не будет. На -1 этаже настольный тенис - оккупирован детьми с утра до ночи,
На -2 этаже есть два бильярдных стола, там же крытый бассейн и спортзал (штанга, беговые дорожки, гантели), там же есть детская комната,
но мы ни разу не видели в ней ни детей, ни вообще кого-либо, возможно она даже не функионирует, там даже игрушек толком нет. Перед вечерним шоу (оно всегда начинается в 21:30) - пол часа
танцуют с детками на сцене. Вечерние шоу достаточно скучные, мы застали "угадай мелодию", "турецкую ночь". Один раз чувак с гитарой играл и пел и один раз
в бич баре была живая музыка от группы "Колумбия" - вот это понравилось. Вечернее шоу можно посмотреть либо непосредственно перед сценой,
либо с террасы лобби бара, но места там надо занимать заранее. Аниматоры достаточно навязчивые, ежедневно буду предлагать за 10 долларов поехать на дискотеку.
По сути с детьми никак не занимаются, разве что полчаса детского мини-диско вечером.
-Спа центр в отеле-
При заселении вам дадут бесплатный ваучер, по которому в спа центре сделают 15-ти минутный массаж. На этот бесплатный 15минутный массаж мы не попали, но слышали истории про то, что спа центр живет "по своим правилам" и людям предлагали заплатить/доплотить за эту процедуру и даже за посещение парилки - об этом так же предупреждает отельный гид. Полный комплекс массаж/хамам/пилинг стоит 60 евро, посещение парилки - бесплатно для гостей отеля. При заселении дают 2 карты (без депозита), по которым в спа центре получаете пляжные полотенца, сдать/обменять их можно до 7 но мы бывало и в 8 приносили им. По качеству услуг массажа/пилинг к сожалению не можем сказать, не посещяли,но интересно было бы узнать ваше мнение - напишите в окментариях, стоило ли оно 60-ти евро
-Гид в отеле-
На встрече собрал ваучеры и целый час рассказывал про экскурсии и почему их нужно покупать именно у него. Предлагал хамам за 20 долларов,
индивидуальные поездки за шубами и по магазинам. Достаточно навязчиво и агрессивно давит на покупку экскурсии тут и сейчас, "для вас персональная скидка".
Мы ничего не купили у него с фразой "ну мы подумаем", на следущий день он с ресепшена звонил нам в номер :)
Ценника на экскурсии нет - это все обсуждается с ним устно...
-Рядом с отелем-
Если выйти из отеля и повернуть налево- будет несколько магазинов с кое-какими вещами, магнитами, специями и сладостями. Естественно очень навязчивая и агрессивная торговля,
учтите, что выйти оттуда без покупок вам вряд ли удастся :) Есть минимаркеты с фиксированными ценами.
-Итог-
Отель понравился, мне есть с чем сравнить, рекомендую этот отель
Буду рада ответить на ваши вопросы в комментариях
- Показать все
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Большое спасибо за Bаш позитивный комментарий от имени Sirius Deluxe Hotel. Мы искренне благодарим Bас за то, что нашли время поделиться своими мыслями о наших услугах и, в частности, о наших коллегах.
Такие положительные впечатления, как Bаши, - лучшая награда для нас.
Как семья Sirius Deluxe Hotel; мы надеемся в скором времени увидеть Bас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля Sirius Deluxe