Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
- Рекомендую отель
29.07.18 - 04.08.18
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Добрый день! Отдыхали с супругой и 2 детьми в июле 2018. Детям и супруге понравилось очень. Отель предназначен для пляжного отдыха и все для этого там есть. Были первый раз в Турции и по сравнению с другими странами удивило поведение некоторых русских "ели как будто в последний раз (каждый день)". Пляж галечный, без волнорезов и поэтому нам с сыном покататься на волнах было интересно. Питание разнообразное, алкоголь не очень. При размещении в отеле номер дали без вида на море, предлагал деньги, но безрезультатно. (видел как другие туристы тоже хотели поменять номер, результат тот же). Персонал кухни очень терпелив и адекватен к нашим соотечественникам, но на "ресепшн" желает лучшего. Мы имели неосторожность оставить детей одних в номере, ну и соответственно в тот момент пришла уборщица и "по ошибке" взяла наш ключ выходя из номера. Объясняя всю ситуацию администратору "Ирода" (или как то похоже) она кроме как заплатить штраф 50 долларов за утерянный ключ предложить ничего больше не могла!!! А когда мы нашли уборщицу и сами "взяли" у нее наш ключ, "Ирода" сказала, что претензий к нам не имеет. Наглый развод! Ну или когда вы в начале отдыха будете оставлять депозит за полотенца, обязательно сохраните чек!!! Когда будете возвращать полотенца обратно администратор его потребует. Если нет чека, то соответственно нет и денег. (Это еще один развод сотрудников отеля). Ну а в целом все что нужно можно купить на этаже В1, там "супермужчина" предложит все необходимое по нормальным ценам (никуда ехать не надо) от чипсов и купальной обуви до сувениров для родственников. Ну а если есть желание то за 2 доллара на местной маршрутке можно доехать до Алании, там прекрасный вид из фуникулера, пляж Клеопатры и прикольный персонал в ресторанах. Желаю Вам удачи!
Плюсы отеля
море
кухня
Минусы отеля
персонал
Добавлено
05.08.18
19:13
(1 828 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:25 10.08.18
Уважаемый Константин,
Прежде всего благодарим Вас за отзыв.
Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы Holiday Park Resort Hotel хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время!
Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях!
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Добавить комментарий
Добавить комментарий