Kleopatra Aytur Apart Hotel 2*

Отдыхал в этом отеле с семьей в июле 2018 г. Оператор Тез Тур. По приезду в отель в 2 часа ночи нам на ресепшене сказали что все номера заняты и нас поселят в другой отель на пару дней. Заселили в какую то ночлежку со старой мебелью, без холодильника с продавленными матрасами на кроватях. Сказали что это очень хороший отель и нам он очень понравится.... И мы не захотим из него уезжать.... Отельный гид, надо отдать ему должное сделал все что мог чтобы решить эту проблему. И как оказалось таких как мы было много ! Во время разговора с гидом подходили семьи с такими же проблемами. В ночлежке нам пришлось прожить 2 дня, после чего нас наконец то заселили в отель.

В отеле все старое, лифт каждый день ломался. ЕСТЬ ТАРАКАНЫ и не мало ! Перед отъездом проверяйте вещи, иначе привезете этих парней домой. В номере не работал душ - несколько раз обращались на ресепшен - так никто ничего и не сделал - сделал сам. Плита работает плохо. Электрический чайник не смотря на просьбы выдать его, так нам и не дали. Полотенца и постельное белье в пятнах и дырявое. Посуды на кухне мало и такое впечатление что ее вместо того чтобы выбросить принесли в этот отель, она вся старая и разная. Персоналу на все плевать. Улыбаются, кивают головой и говорят Окей. Сидят в кафе возле входа, пьют чай и курят кальян. Главный менеджер, его называют Босс, ходит гордый и говорит что у него все Окей. Наверное дома у него все Окей, но точно не в отеле.

Обратил внимание что когда иностранцы обращаются к персоналу, то появляется рвение и желание им угодить.

Единственное что понравилось в этом отеле это месторасположение. Больше плюсов нет.

Отель занимается двойным бронированием за счет Российских туристов.

Если бронируете этот отель будьте готовы к нервотрепке и проблемам.