АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1021 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2018
12.07.18 - 18.07.18
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мне не понравилось

Отдыхала с ребенком 8-и лет в июле 2018 г.

Выбор: Нужна была горящая путевка, обратилась в «Тез Тур» м. Новые Черемушки. Менеджер (не знаю имени, не представилась) вообще ничего посоветовать не могла. Я спросила про Horus Paradise Luxury Resort, дама-менеджер сказала так: «Ну летали туристы в этом году, вроде нормально». На дополнительные вопросы ответить не смогла. Я задаю вопросы, а она просто молчит и смотрит в компьютер. Ладно, начали оформлять, я спросила про номера, менеджер ответила, что есть в главном корпусе и бунгало. Первые дороже. Естественно пояснить отличие она не смогла, просто молчала) Взяли в главном корпусе.

На самом деле там помимо главного корпуса и Garden есть еще корпуса, два очень приличных новых, есть корпуса прямо у моря. Жаль, что менеджер Тез Тура не в курсе.

Отель: Приехали в отель примерно в 19 ч., нам сразу дали номер в Garden. Я сказала, что мы бронировали в главный корпус. Ответ: «Мест нет, приходите завтра». Я предложила заплатить, мне ответили, что мест все равно нет.

На следующий день я увидела толпу народа около ресепшн и решила попросить помочь мне нашего гида из Тез Тура, сказала что готова заплатить за хороший номер. Пришлось прослушать часовую лекцию о том какой он профи-гид и экскурсиях, после этого он нехотя отдал мой ваучер своему помощнику, тот передал его на ресепшн. Такая в общем помощь)) Далее опять были мои мытарства с целью поменять номер, в итоге осталась Garden, не было уже сил и желания выбивать себе другой.

Номер в Garden был в корпусе рядом с главным зданием, сам номер конечно более чем скромный, одна большая кровать. Днем почему-то почти каждый день была очень сильная вонь канализацией. Уборка ужасная, не смотря на то, что давала уборщице 5 долларов.

Питание: Еда разнообразная, вкусная. В периоды между завтраком/обедом/ужином давали какую-то еду, за которой выстраивалась огромная очередь. Не знаю что, не стояли. Когда-то дают мороженное бесплатно, тоже очереди. Я покупала рядом ребенку за 1-2 доллара.

Море, бассейн: Неудобно, что бар у моря работает только с 10 часов. Мы рано приходили на море, приходилось брать воду с собой.

Пляж - песок, при входе в воду - полоска гальки. По поводу лежаков, то приходя на море в 8.30 проблем не было, после 11 уже сложно.

Около бассейна проблема с лежаками создана искусственно самими отдыхающими. Утром (может ночью, не знаю)) занимают лежаки, накрыв сразу на всю семью несколько лежаков полотенцами. В итоге люди могут прийти хоть вечером, зато лежаки у них заняты. То есть перед завтраком смотришь, а все лежаки уже накрыты полотенцами.

Анимация: Ее нет. Ужасно. Отель детский, там действительно молодежи нет, только семьи с детьми. Из анимации только вечером девушка-аниматор на сцене танцует с детьми несколько песенок.

Есть детский клуб, приходили два раза днем. Там два аниматора, которые вообще не говорят по-русски. Я спросила во сколько разукрашивают футболки (дочка увидела, захотела), показав на них, аниматор только повторяла «12 доларс». Больше информации я добиться не смогла.

Нюансы: Отель большой, много людей. Русских 60 % примерно. Очень много кошек, они везде ходят, включая веранду столовой. Некоторым это нравится, они набирают колбасу в столовой и подкармливают кошек. Потом колбаса валяется везде)

Итог: Отель варианта «Эконом». Я в общем на «Люкс» и не рассчитывала. Цена-качество. Для меня самый большой минус это отсутствие детской анимации, когда острота радости от моря и водных горок ушла, ребенку просто нечего делать днем.

Если еще соберусь в Турцию, буду искать тур-оператора, который сможет нормально дать информацию об отеле. Тез тур разочаровал.

  • питание
  • самый большой минус-это отсутсвие детской анимации.
Добавлено: 05.08.2018 18:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 664 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 021
  • Фото: 0
0 Благодарностей