Отдыхали в отеле с 16.07.18 по 30.07.18. Отдых удался на славу! Некоторые недочеты и недостатки присутствовали (где их не бывает?), но общую картину они не испортили. Расскажу обо всем по порядку.

Дорога до отеля

В России в этом году отель продает только Anex Tour, который предоставляет также экспресс-трансфер (без заезда в другие отели). Для нас трансфер стал еще и индивидуальным (причем и туда, и обратно) – ехали на Мерседесе в гордом одиночестве – очень комфортно. Единственный минус – якобы «техническая остановка на 10 минут», которая в результате растягивается на 15-20 и по факту является прогулкой по магазину сладостей и сувениров, а также настойчивый рассказ трансферного гида о бакшише, который надо бы оставить водителю.

Заселение

Официальное заселение в турецких отелях начинается с 14-00 и, судя по предыдущим отзывам наших соотечественников, большинству приходилось ждать. Мы приехали в отель около 9-00, нас послали сначала на завтрак, а потом попросили подождать, мотивируя тем, что свободных номеров забронированной нами категории нет (и не факт, что сегодня появятся), что в отеле овербукинг и т.д. После многочисленных просьб, просмотра совершенно не устраивающих нас номеров и привлечения всех возможных сил – менеджера службы guest relations Елены (отдельная благодарность!), представителя Anex Tour при отеле – в 14-00 нас все-таки заселили в шикарный номер с видом на море (как мы и бронировали), с двумя раздельными кроватями. Как мы узнали впоследствии, это комната в Presidential Suit, благодаря чему у нас практически не было соседей, и по ночам мы наслаждались лишь шумом прибоя.

Номер, уборка

Номера просторные, светлые, чистые, все оборудование в хорошем состоянии. Уборка проводится ежедневно, белье меняют раз в 2-3 дня. В номерах присутствуют балконы с красивыми ажурными столами и стульями – очень приятно посидеть вечером. Также в номере есть мини-бар, в нем – вода без газа и минеральная, спрайт, фанта, пиво, 2 вида чая типа Nestia в банках. Также есть чай в пакетиках, сахар, чипсы и соленая соломка. Мини-бар пополняют нерегулярно, даже воду оставляли не всегда, но для нас проблемой это не являлось – воду можно взять практически везде на территории отеля, а остальное мы почти не употребляли.

В ванной комнате присутствует набор всех необходимых принадлежностей. Мы пользовались только шапочкой для душа и мылом, остальное оставили нетронутым, поэтому насчет регулярности пополнения ничего не могу сказать. В душе не очень удобный слив для воды, дважды вызывали ремонтника. Приходил и чинил моментально. Сервис на высоте).

Также в номере присутствует кондиционер (центральный) и вентилятор. Температуру кондиционера можно отрегулировать, обратившись на ресепшен. Телевизор настроен на большое количество каналов, российских – 6 или 7 штук.

Территория отеля

Территория небольшая, но очень хорошо и грамотно продуманная! А еще очень красивая и ухоженная! Ежедневно наблюдала, как сотрудники отеля что-то подметают, подстригают, подравнивают. Виды чудесные, фотографии получаются шикарные!)

На территории несколько бассейнов, есть небольшие горки для детей и для взрослых. Мы в бассейнах не купаемся, поэтому только фотографировали. По утрам и вечерам чувствуется сильных запах хлорки.

Море, пляж

Пляж отличный, песок не слишком мелкий, привозной, т.к. вообще-то побережье здесь имеет вулканическую породу. Заход в море удобный, те, кто плавает на глубину, по пути могут встретить камни. Не раз наблюдала картину, когда на приличной глубине человек вставал в полный рост и возникало ощущение, что он стоит на воде) Оказывается, просто встретил камень). Но на комфортной для детей и плохо плавающих людей глубине камней нет, дно песчаное, с отдельными включениями камешков, комфортное. У отеля есть грамотно построенный волнорез, который создает естественный заслон от волн, но при этом не происходит застоя воды. В то время, как с одной стороны от волнореза тишь, да гладь, с другой – бушует настоящая стихия! Вода в море довольно прозрачная, но, когда много людей, становится мутной.

Теперь о главном (для нас) минусе: на пляже в сезон и так очень много отдыхающих из Rubi, плюс сюда совершенно наглым образом ходят гости из других отелей! Бросают свои вещи прямо на берегу, сами сидят там же, устраивают фотосессии, а море превращается в лягушатник! Особо наглые еще и занимают лежаки (занятые отдыхающими отеля). С этим определенно надо что-то делать. Если руководство отеля рассчитывает таким образом сделать себе рекламу (т.к. пляж Rubi Platinum действительно самый лучший в Авсалларе), то вряд ли на это стоит надеяться, т.к. туристы просто будут знать, где можно купаться на халяву, и все равно будут селиться в дешевые отели на 2-3 линии, дабы экономить.

По поводу лежаков на пляже – свободные всегда есть в наличии и много!

Питание, рестораны

Хорошее! Я бы сказала – очень хорошее! Еды много, и она вкусная, что в последнее время все реже встречается в турецких отелях. Качество продуктов высокое. Не буду описывать ассортимент блюд, не думаю, что кто-то может остаться голодным. Питание в отеле круглосуточное, есть разные рестораны, кафе и бары. Мы питались в основном ресторане, в а-ля карт не ходили (кстати, они платные, бесплатных посещений нет – 7 евро с человека, требуют предварительного бронирования). Сервис в основном ресторане хороший, не навязчивый, единственный минус – стали расслабляться уже к середине сезона, перестали следить за чистотой посуды. Столовые приборы и тарелки встречаются откровенно грязные.

В кофейне с 10-00 до 00-00 можно полакомиться вкусными пирожными и печеньками, выпить кофе и чай (здесь есть развесной чай, а не из пакетиков). Но! Прилично делают напитки только, если заказать через русскоговорящих девочек-официанток. В противном случае намешают редкостную гадость, которую невозможно употреблять. Отношение к русским - как обычно…

Анимация

Она есть, и даже далеко не soft, как заявлено. Если днем танцуют зумбу, то слышно, я так думаю, даже в Алании)) Аниматоры ходят по пляжу и зазывают желающих то пострелять из лука, то поиграть в бейсбол, футбол, дартс и т.д. Для детей есть мини-клуб, но мы отдыхали без детей, не могу оценить качество его работы. Не будет скучно здесь и подросткам – они могут участвовать во всех дневных мероприятиях для взрослых. Вечером проводятся различные шоу, но нам ни одно не понравилось…видели много лучше. Шоу длится от силы 40 минут, после чего девушек приглашают на дискотеку, где бывает и живая музыка, а мужчин - поиграть в баскетбол или футбол.

В целом отель производит крайне приятное впечатление. Хочется отметить особую атмосферу тепла и уюта, царящую здесь! Большинство сотрудников отеля очень дружелюбны, вежливы и заботливы, всегда улыбаются (в основном очень искренне), здороваются, интересуются, как проходит отдых. На пляже очень ненавязчиво предлагают свои услуги – магазин кожи и меха (бесплатный трансфер микроавтобусами Anex Tour), золотых украшений, фотограф, центр водных развлечений. Еще хочется отметить качественную работу представителей туроператора Anex Tour в отеле. Грамотные, вежливые, приятные парни и девушки, которые с удовольствием ответят на все ваши вопросы и помогут в случае чего. Если вы не ходите на первую встречу с ТО – зря, иногда они не только хотят продать вам экскурсии, но и предоставляют весьма ценную информацию. Например, если не придете на встречу с ТО в Rubi Platinum, не узнаете, где найти информацию о времени обратного вылета и выезда из отеля. А потом начинаются жалобы о том, что такой плохой представитель ТО «кинул» бедных туристов. Будем взаимовежливы и, если встреча назначена, неплохо бы поприсутствовать, тем более что много времени она не занимает.

Отель однозначно рекомендую! Всем будущим путешественникам – приятного отдыха!