Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
23.07.18 - 02.08.18
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тихий ужас!
Отдыхали не первый раз в Тунисе и как говорится есть с чем сравнить!приезд в отель был в 9.30, администраторы увидев замученного ребенка через час заселили в номер 43, после чего и начался наш "прекрасный" отдых. В номере 4 дня не было горячей воды, на просьбы устранить неполадки реакции так и не свершилось. Дальше веселее....пошли в расхваленный а-ля карт на итальянскую кухню, подачу блюд ожидали 40 минут...после чего принесли салат: помидор, салат не первой свежести и 1/3 крабовой палочки и бонусом в салате оказались гусеницы! На происходящее через 2 дня услышали от директора отеля только разведение рук и sorry. Уборка номеров это вообще шедевр. Вернулись с моря и увидели прекрасную картину :черные длинные волосы по всей ванной (я и дочь светленькие, муж короткострижен). Анимация зашевелилась только после разгоняя от директора. Лежаки что у бассейна, что у моря вечно заняты. 90% отеля русские туристы и это огромный минус, так как ведут себя настолько отвратительно, что аж стыдно становится. В общем плюсов в отеле мы не увидели. Ни в коем случае не рекомендую данный отель, даже по огромным скидкам!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Добавлено
05.08.18
11:51
(1 124 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:14 15.08.18
Уважаемая Марина!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Ещё раз приносим Вам свои извинения.
С уважением.
13:55 16.11.18
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле!
Искренне жаль ,что Вам не понравился отдых в нашем отеле.
Все Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание при разработке по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле .
C уважением,Le Soleil Abou Sofiane Resort
23:28 01.03.19
Все правильно пишите. Вопрос в том почему здесь на сайте так много восторженных отзывов ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий