АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.18
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 3349
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июле 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хочу обратно! Или отель-мечта.

Доброго вечера. Мы всей семьёй отдыхали в этом отеле с 15.07.2018 по 24.07.2018. Вся семья: я, мой муж, моя мама и двое детишек: сыну 11 месяцев и дочери 6 лет. Если сказать коротко- мы в восторге! Начну сначала, приехали мы в отель в районе 8-ми часов утра, оставили чемоданы на ресепшен и отправились на завтрак.

Про кухню: кухня в отеле- отменная: всё безумно вкусно. Всегда есть рыба, приготовленная в разных вариантах(запечённая, жаренная, жаренная на гриле, тушенная с овощами), мясо, так же на любой вкус, сыры выше всяких похвал, огромнейший выбор, на любой вкус. Овощи, фрукты без ограничений, салаты из морепродуктов, роллы, суши. Десерты-хоть на выставку, огромных усилий всегда стоило, не съесть лишнего))).

Нас заселили сразу же после завтрака. Так же отмечу всегда приветливых, готовых помочь в любой проблеме сотрудников ресепшен, за всё время отдыха они всегда входили в положение и решали все проблемы.

Про номер: номер ( мы отдыхали в family) просторный, удобно и функционально обставленный, есть небольшой холодильник, который ежедневно пополняется Колой, Фантой и водичкой. Просторная ванная с кучей полотенец и всякими средствами для волос и тела, кондиционеры в каждой комнате, два вместительных шкафа с плечиками.Так же нам сразу же принесли для сынули детскую кроватку, матрасик и все постельные принадлежности. Уборщицы в нашем корпусе( мы жили в шестом) - очень отзывчивые, замечательные женщины, даже несмотря на языковой барьер(они не очень хорошо знают английский), мы замечательно договаривались.

Про бассейн и море: вот нам абсолютно всё понравилось, удобная глубина бассейнов, детские горки, отдельно выделенная территория для совсем деточек( Kids Club). У моря тоже всё очень комфортно, всегда можно найти свободные лежаки, вход в море приятный - постепенный. Ну и еда и напитки на любой вкус.

Про анимацию: так же всё замечательно, каждый вечер детская дискотека - деточки выступают на сцене, танцуют под руководством аниматоров, родители радуются и гордятся))).Для моей 6-ти летней дочи - детская дискотека была самым важным событием за весь день. После детской дискотеки начиналась программа для взрослых, очень разнообразная, но всегда интересная. Кстати, совсем забыла в дневное время аниматоры так же не дадут вам скучать,обязательно куда-нибудь привлекут. В общем, каждый день начинается и проходит весело и позитивно.

Про бары и барменов(не могу не отметить): ребята просто СУПЕР! Для деток всегда есть в наличии Fusetea , любые соки, молочные коктейли и другие безалкогольные и очень вкусные. Для взрослых : очень вкусное пиво,:Бейлиз со льдом, всяческие алкогольные напитки. Принимают заказ всегда с улыбкой, если заказ большой, то посылают с вами официанта, который всё донесет.

Про минусы. У отеля: только один - несколько раз размагничивались ключи от номера,но данные проблемы оперативно решал ресепшен.

В целом про поездку - очень не понравились гиды TEZ TOUR RASHAD NADI-ZADE и ROVSHAN MAMEDOV, когда приболел наш 11-ти месячный сыночка, обращались к ним за советом и помощью- всегда равнодушные ответы: при температуре 39 - звоните в страховую( откуда звонить, как и что - полный игнор), при просьбе подсказать, где можно купить детское фруктовое пюре от меня вообще отвернулись, помогли сотрудники отеля. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО им! Всегда думала, что покупать путевки самое надёжное у своего туроператора - это не к ним. Купили путевку, но заболел ребенок - температура 39 не снижается, от экскурсии соответственно на запланированное время отказались, перенести экскурсию да другой день - не вариант для гидов TEZ TOUR. Потеряли около 10 т.р. рублей. Да и ладно с ними, но хоть поинтересоваться, как дела у больного ребёнка представители компании могли бы? Видимо нет, данные товарищи были сильно заняты - общением друг с другом, то они кофе пьют и курят, то они кушают, то они ещё что-нибудь. Нас заметали единственный раз - когда была намечена бесплатная экскурсия по магазинам(мы о ней, честно, забыли к тому времени - в 9 утра муж искал гидов,чтоб отменить экскурсию, их ещё не было), просто не ко времени, у младшенького с утра температура, молочные продукты он есть не мог, от слова СОВСЕМ, и мы с мужем пошли в магазин за фруктовым пюре. Возмущений и визгу было - много, что и гид-то приехал и машина ждет, а то что ребёнок 11 -ми месячный 4 дня ничего есть не мог. Но это всё не к отелю, это к отдельным представителям компании туроператора, которую я до этого просто боготворила, но видимо везде бывают разочарования.

Прошу прощения, большой отзыв получился, но нам с семьей, действительно, всё безумно понравилось. в данном отеле стоит очень приятная, домашняя атмосфера. Нам есть с чем сравнить, но данный отель один из тех в который хочешь вернуться ещё и ещё раз.

Добавлено 04.08.18 21:56 (4 761 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:35 05.08.18

Вот согласна с Вами на 1000%. Отель тоже понравился, прекрасно отдохнули, но гиды Тез Тур- это полный треш. Такое ощущение, что это мы для них в отеле находимся, а не они для нас. Первый раз такое отношение гидов к туристам встречаю. В итоге, после разговора с ними на повышенных тонах, экскурсии покупали у Анекс Тур.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (3)