АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1616 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хочу обратно! Или отель-мечта.

Доброго вечера. Мы всей семьёй отдыхали в этом отеле с 15.07.2018 по 24.07.2018. Вся семья: я, мой муж, моя мама и двое детишек: сыну 11 месяцев и дочери 6 лет. Если сказать коротко- мы в восторге! Начну сначала, приехали мы в отель в районе 8-ми часов утра, оставили чемоданы на ресепшен и отправились на завтрак.

Про кухню: кухня в отеле- отменная: всё безумно вкусно. Всегда есть рыба, приготовленная в разных вариантах(запечённая, жаренная, жаренная на гриле, тушенная с овощами), мясо, так же на любой вкус, сыры выше всяких похвал, огромнейший выбор, на любой вкус. Овощи, фрукты без ограничений, салаты из морепродуктов, роллы, суши. Десерты-хоть на выставку, огромных усилий всегда стоило, не съесть лишнего))).

Нас заселили сразу же после завтрака. Так же отмечу всегда приветливых, готовых помочь в любой проблеме сотрудников ресепшен, за всё время отдыха они всегда входили в положение и решали все проблемы.

Про номер: номер ( мы отдыхали в family) просторный, удобно и функционально обставленный, есть небольшой холодильник, который ежедневно пополняется Колой, Фантой и водичкой. Просторная ванная с кучей полотенец и всякими средствами для волос и тела, кондиционеры в каждой комнате, два вместительных шкафа с плечиками.Так же нам сразу же принесли для сынули детскую кроватку, матрасик и все постельные принадлежности. Уборщицы в нашем корпусе( мы жили в шестом) - очень отзывчивые, замечательные женщины, даже несмотря на языковой барьер(они не очень хорошо знают английский), мы замечательно договаривались.

Про бассейн и море: вот нам абсолютно всё понравилось, удобная глубина бассейнов, детские горки, отдельно выделенная территория для совсем деточек( Kids Club). У моря тоже всё очень комфортно, всегда можно найти свободные лежаки, вход в море приятный - постепенный. Ну и еда и напитки на любой вкус.

Про анимацию: так же всё замечательно, каждый вечер детская дискотека - деточки выступают на сцене, танцуют под руководством аниматоров, родители радуются и гордятся))).Для моей 6-ти летней дочи - детская дискотека была самым важным событием за весь день. После детской дискотеки начиналась программа для взрослых, очень разнообразная, но всегда интересная. Кстати, совсем забыла в дневное время аниматоры так же не дадут вам скучать,обязательно куда-нибудь привлекут. В общем, каждый день начинается и проходит весело и позитивно.

Про бары и барменов(не могу не отметить): ребята просто СУПЕР! Для деток всегда есть в наличии Fusetea , любые соки, молочные коктейли и другие безалкогольные и очень вкусные. Для взрослых : очень вкусное пиво,:Бейлиз со льдом, всяческие алкогольные напитки. Принимают заказ всегда с улыбкой, если заказ большой, то посылают с вами официанта, который всё донесет.

Про минусы. У отеля: только один - несколько раз размагничивались ключи от номера,но данные проблемы оперативно решал ресепшен.

В целом про поездку - очень не понравились гиды TEZ TOUR RASHAD NADI-ZADE и ROVSHAN MAMEDOV, когда приболел наш 11-ти месячный сыночка, обращались к ним за советом и помощью- всегда равнодушные ответы: при температуре 39 - звоните в страховую( откуда звонить, как и что - полный игнор), при просьбе подсказать, где можно купить детское фруктовое пюре от меня вообще отвернулись, помогли сотрудники отеля. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО им! Всегда думала, что покупать путевки самое надёжное у своего туроператора - это не к ним. Купили путевку, но заболел ребенок - температура 39 не снижается, от экскурсии соответственно на запланированное время отказались, перенести экскурсию да другой день - не вариант для гидов TEZ TOUR. Потеряли около 10 т.р. рублей. Да и ладно с ними, но хоть поинтересоваться, как дела у больного ребёнка представители компании могли бы? Видимо нет, данные товарищи были сильно заняты - общением друг с другом, то они кофе пьют и курят, то они кушают, то они ещё что-нибудь. Нас заметали единственный раз - когда была намечена бесплатная экскурсия по магазинам(мы о ней, честно, забыли к тому времени - в 9 утра муж искал гидов,чтоб отменить экскурсию, их ещё не было), просто не ко времени, у младшенького с утра температура, молочные продукты он есть не мог, от слова СОВСЕМ, и мы с мужем пошли в магазин за фруктовым пюре. Возмущений и визгу было - много, что и гид-то приехал и машина ждет, а то что ребёнок 11 -ми месячный 4 дня ничего есть не мог. Но это всё не к отелю, это к отдельным представителям компании туроператора, которую я до этого просто боготворила, но видимо везде бывают разочарования.

Прошу прощения, большой отзыв получился, но нам с семьей, действительно, всё безумно понравилось. в данном отеле стоит очень приятная, домашняя атмосфера. Нам есть с чем сравнить, но данный отель один из тех в который хочешь вернуться ещё и ещё раз.

Добавлено: 04.08.2018 21:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 761 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вот согласна с Вами на 1000%. Отель тоже понравился, прекрасно отдохнули, но гиды Тез Тур- это полный треш. Такое ощущение, что это мы для них в отеле находимся, а не они для нас. Первый раз такое отношение гидов к туристам встречаю. В итоге, после разговора с ними на повышенных тонах, экскурсии покупали у Анекс Тур.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 213) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 595
  • Фото: 0
0 Благодарностей