Отдых в стиле Экстрим.

Испорченный отпуск, Новый год, испорченное впечатление от поездки.

Отель полностью отвечает своему названию. Там Вас ожидает полный «ЭКСТРИМ».

Отель не достроен, но туристам об этом становится известно только на месте.

Почти все услуги указанные в каталоге встречающей стороны турфирмы «Солвекс» в этом отеле отсутствуют. Нет ни обмена валюты, ни детского сада, ни детского бассейна, ни парикмахерской, ни бара у бассейна, ни магазина, ни медицинского пункта, ни детской комнаты, ни бильярда, ни электронных игр, ни настольного тенниса, ни интернет зала, ни конференц.зала, ни бизнесс-центра. Отсутствует также заявленная вечерняя доставка до торгового центра. А если учесть, что отель находится в лесу, очень далеко от торговой улицы, то каждая Ваша поездка в магазин или ресторан обойдется в 25 евро туда – обратно.

Заявленный транспорт до подъемников ходит из рук вон плохо. Это микроавтобус без лыжного ящика. Загрузиться в этот, постоянно опаздывающий, автобус невозможно, потому что желающих намного больше чем посадочных, да и стоячих мест.

Персонал отеля совершенно не справляется с обслуживанием туристов. В ресторане не хватает посадочных мест, столовых приборов. Во время оплаченного завтрака всегда не хватает напитков (кофе, чай, а сок вообще редкость), приходится требовать и долго ждать.

Старший менеджер отеля Elenko Kandev мерзавец и хам. Русских он ненавидит. На наши замечания сказал следующее:

- Вас русских много миллионов, поэтому всегда найдется тот, кто сюда приедет.

Надо ли говорить, что при таком отношении к гостям этот человек явно занимает не свое кресло.

Штукатурка в отеле не досохла, поэтому очень душно и влажно, как в русской бане. Во многих номерах пахнет краской. Белье и халаты (при заявленных 4-х звездах) запросто могут не поменять, равно как и полотенца.

Друзья! Вывод один: отель «Экстрим» не готов к обслуживанию русских туристов. От души советую Вам искать другие отели, иначе велика вероятность получить вместо удовольствия - глубочайшее разочарование, как это было в нашем случае! И еще «Рыба гниет с головы!», поэтому даже когда стройка в «Экстриме» закончится и стены просохнут окончательно, все равно не торопитесь туда заселяться. Спросите сначала кто там главный менеджер и если услышите, что по прежнему Elenko Kandev, смело бегите как от огня. Настолько наглого и некомпетентного человека в гостиничном бизнесе нам еще видеть не приходилось, а опыт имеется огромный.