Отзыв об отеле Vangelis Hotel & Suites (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 31.07.18
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом неплохо
Отель неплохой, персонал старается, море рядом, бассейны хорошие. Номера свежие, но , к сожалению, на второй день проживания застали в ванной огромного таракана. Очень расстроились, потому что доплатили 528 евро за обновленный номер, чтоб избежать всякой живности (кстати, номер лучше поменять в самом отеле, так дешевле, мы поменяли онлайн, через службу бронирования отеля). После нашего обращения якобы обработали номер, но через день муж опять застал таракана в ванной. Нам пришлось поменять номер, выдали номер этажом ниже(1201 блок А), соответствующих в другом корпусе не оказалось. Спасибо Рулле, Анне, Луке, очень оперативны и доброжелательны. А вот женщина менеджер недовольным видом предлагала другие номера, а потом и вовсе ушла, оставив нас с администратором. Никаких извинений. Но и в этом номере дочь увидела таракана. Отдых из-за этого инцидента был напряженным, дети ( а их трое) без сопровождения не ходили в туалет, свет в ванной не выключали. Видели огромных тараканов возле бассейна, да, я понимаю, что они характерны для местности, но неприятно.
Номера убираются посредственно, не пылесосят, влажная уборка для видимости, волосы и песок по углам, хотя регулярно оставляли чаевые. В ванной постоянно потоп, убирали воду с помощью полотенца для ног.
А вот обслуживающий персонал выше всяких похвал, улыбчивые, доброжелательные, всегда спешат на помощь. Бармены супер, все готовят быстро, стараются. Огромный привет Нареку!
Дочке очень понравился детский клуб, спасибо Марие и Сильвии.
Вечерних шоу программ практически нет, фокусы по понедельникам, в остальные дни живая музыка, ненавязчиво, мы уходили гулять в это время.
Еды достатоно, на любой вкус. Не разрешают выносить еду, нам пришлось вернуть яблоко, ребенок плакал, но ничего не поделаешь, такие условия с all inclusive. Считаю, если отель себя позиционирует, как семейный, по крайней мере фрукты должны быть в свободном доступе.
И в завершении, напишу про перелет, Уральские авиалинии, туда задержка 2 ч 10 мин, обратно -1 ч, кормят никак, посадка мягкая.Детей, даже инфантов, сажают в конце.
В целом, отдых удался, море прекрасное, чистое, теплое, уже хочется обратно, но в этот отель вряд ли.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Плюсы отеля
обслуживающий персонал
детский клуб
море в шаговой доступности
Минусы отеля
тараканы
уборка
Добавлено
04.08.18
11:49
(2 185 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:19 09.08.18
Доброе утро. А какой номер у Вас был изначально забронирован?
08:49 09.08.18
Доброе утро! Номер в блоке А, на 3 этаже, 1301.
12:23 09.08.18
А в самом туре Deluxe было написано?
12:44 09.08.18
У нас был one bedroom standart, поменяли за доплату на one bedroom suite.
17:48 09.08.18
Понятно. Спасибо!
15:26 09.08.18
Про тараканов прям бррр, в июне не было, но мы и заселились с открытием, может поэтому ещё не было. А с ванной у нас такая же беда была. Перегородки не хватает в душевой зоне
16:16 09.08.18
У соседей тоже не было, нам так"повезло"
Добавить комментарий
Добавить комментарий