АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Vangelis Hotel & Suites (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом неплохо

Отель неплохой, персонал старается, море рядом, бассейны хорошие. Номера свежие, но , к сожалению, на второй день проживания застали в ванной огромного таракана. Очень расстроились, потому что доплатили 528 евро за обновленный номер, чтоб избежать всякой живности (кстати, номер лучше поменять в самом отеле, так дешевле, мы поменяли онлайн, через службу бронирования отеля). После нашего обращения якобы обработали номер, но через день муж опять застал таракана в ванной. Нам пришлось поменять номер, выдали номер этажом ниже(1201 блок А), соответствующих в другом корпусе не оказалось. Спасибо Рулле, Анне, Луке, очень оперативны и доброжелательны. А вот женщина менеджер недовольным видом предлагала другие номера, а потом и вовсе ушла, оставив нас с администратором. Никаких извинений. Но и в этом номере дочь увидела таракана. Отдых из-за этого инцидента был напряженным, дети ( а их трое) без сопровождения не ходили в туалет, свет в ванной не выключали. Видели огромных тараканов возле бассейна, да, я понимаю, что они характерны для местности, но неприятно.

Номера убираются посредственно, не пылесосят, влажная уборка для видимости, волосы и песок по углам, хотя регулярно оставляли чаевые. В ванной постоянно потоп, убирали воду с помощью полотенца для ног.

А вот обслуживающий персонал выше всяких похвал, улыбчивые, доброжелательные, всегда спешат на помощь. Бармены супер, все готовят быстро, стараются. Огромный привет Нареку!

Дочке очень понравился детский клуб, спасибо Марие и Сильвии.

Вечерних шоу программ практически нет, фокусы по понедельникам, в остальные дни живая музыка, ненавязчиво, мы уходили гулять в это время.

Еды достатоно, на любой вкус. Не разрешают выносить еду, нам пришлось вернуть яблоко, ребенок плакал, но ничего не поделаешь, такие условия с all inclusive. Считаю, если отель себя позиционирует, как семейный, по крайней мере фрукты должны быть в свободном доступе.

И в завершении, напишу про перелет, Уральские авиалинии, туда задержка 2 ч 10 мин, обратно -1 ч, кормят никак, посадка мягкая.Детей, даже инфантов, сажают в конце.

В целом, отдых удался, море прекрасное, чистое, теплое, уже хочется обратно, но в этот отель вряд ли.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • обслуживающий персонал
  • детский клуб
  • море в шаговой доступности
  • тараканы
  • уборка
Добавлено: 04.08.2018 11:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 185 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Доброе утро. А какой номер у Вас был изначально забронирован?
Доброе утро! Номер в блоке А, на 3 этаже, 1301.
А в самом туре Deluxe было написано?
У нас был one bedroom standart, поменяли за доплату на one bedroom suite.
Понятно. Спасибо!
Про тараканов прям бррр, в июне не было, но мы и заселились с открытием, может поэтому ещё не было. А с ванной у нас такая же беда была. Перегородки не хватает в душевой зоне
У соседей тоже не было, нам так"повезло"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (166) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Armine
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.06.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 614
  • Фото: 2
0 Благодарностей