АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.07.16
Страны, города: 8 / 13
Отзывов: 3
Комментариев: 11
Читательский охват: 5841
Фото: 27
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в
июле 2018
25.07.18 - 01.08.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неделя солнечного счастья!

Всем доброго дня и замечательного отдыха! Читая отзывы перед поездкой была поражена, насколько они противоречивы. Сейчас, вернувшись, объясняю это только личными качествами и настроением самих отдыхающий (по этому поводу вспомнилась притча "Ведро с яблоками" https://pritchi.ru/id_3464)...

Только вчера прилетели, сейчас пребываем в лёгкой депрессии , что так стремительно пролетела неделя отпуска.

Возможности спланировать отдых заранее не было, всё пришлось делать стремительно: найти в разгар сезона (дело было 23го июля) тур на 3х (отдыхали с дочерью 15 лет и подругой) с бюджетом не более 30 тыс. на человека и с необходимостью вернуться не позже 2го августа. Рассчитывали на 4* и питание HB. А звёзды сошлись на "River resort"!

Основное хорошее: красивая ухоженная большая зелёная территория, очень приветливый и отзывчивый персонал, замечательные гиды в отеле Гулали и Муштах, хорошая кухня и большой выбор фруктов, тёплое море и необычный трансфер, просторные удобные номера, хороший климат и воздух Белека, парк "The land of Legends"...

Основной негатив и претензии: изменение времени вылета самолётов в день прилёта и отлёта: 25го июля вместо 7.45 мы вылетели в 15.05 (были в отеле к 20.00, день потерян; 1го августа вместо 20.30 вылетели в 9.00 (а выехали из отеля в 5.30): день потерян). ДВА ПОЛНЫХ ДНЯ у нас пропали из-за переноса вылетов (и такое, видимо, случается регулярно, будьте готовы). Про первый перенос узнали поздно вечером накануне вылета, про второй: в 6 вечера, находясь в парке "Земля легенд", расстроились до слёз. По приезду, ночью, только и успели, что собрать чемоданы....

По порядку:

1. Заселение и номер.

Прилетели вечером, до отеля добрались быстро, сразу заселили и пригласили на ужин. Приятной неожиданностью оказалось размещение в 2х комнатном номере (С-33-4), недалеко от основного ресторана. В номере: 1 комната с 2х спальной кроватью, в ней кресло, туалетный столик с чайником (+чай, кофе, сахар), шкаф с большим кол-вом вешалок и сейфом), кондиционер, зеркало в полный рост. Непосредственно из этой комнаты дверь в туалет с раковиной и душевой кабиной. Дверь в комнату можно запереть на ключ. Во 2й комнате (без двери): 2 односпальных кровати, большой шкаф с полками и вешалками, тумбочка, кондиционер и телевизор. Рядом: большая туалетная комната с ванной, раковиной, большим количеством полочек и феном.

Из обеих комнат есть выход на небольшую площадку (на 2х этажах это балконы), где есть столик со стульями и сушилка для одежды. Всё очень удобно. Ночью спали без кондиционера, просто открыв окно и дверь балкон.

Мыло, шампуни-гели-бальзамы, ватные диски и палочки в достаточном кол-ве). Полотенца меняли каждый день.

Из минусов по номеру: кондиционеры 3 раза протекали. Мастера приходили очень быстро, ремонтировали. В углу, у зеркала, проложили свою дорожку муравьи. Попросили халаты, но из 3х два были оч.маленькие, на просьбу заменить ответили, что все такие (видимо, сильно сели при стирке).

2. Рестораны и еда.

Основной ресторан "Sunny" достаточно большой, есть терраса. На входе есть возможность помыть руки антисептич.жидкостью.

Еды было достаточно, приготовлена вкусно. Много зелени и овощей, сыры, супы-пюре, утром каши, яйца во всех видах, блинчики. Всегда в избытке фрукты: арбузы, дыни, апельсины, персики, абрикосы, нектарины, виноград, груши, яблоки, сливы. Мы ели в основном арбуз и персики. По утрам была возможность выжать себе сок из апельсинов: очень легко и невероятно вкусно. На ужин всегда был шашлык (курица или индейка), оч.вкусный! Ещё мне очень понравился соус из йогурта с чесноком, я им заправляла помидоры черри. Всегда есть чай/кофе. Мы пили чай с мятой)) И мой напиток на весь день: вода с мятой и лимоном (по утрам брала бутылку в холодильнике, запускала туда несколько веточек мяты и 4-5 долек лимона)!

Алкоголь почти не пили: немного пива и пару раз мохито. В ресторане а-ля карт шампанское. Хорошего вина там нет, а плохое ни к чему. Отличный музыкальный фон! Сладостей много, мы старались не увлекаться.

Пару раз пробовали мороженое (оч.вкусное) в снек-баре у бассейна у реки.

Минусы: мухи; официанты не успевают предлагать и разливать напитки; на ужин хотелось бы большей красоты, эстетики, ощущения выхода в ресторан.

3. Море, пляж и бассейны.

Основная наша цель была, конечно же, МОРЕ! В наши 6 дней оно было тёплым, но беспокойным (возможно, из-за лунного затмения, а может, из-за того, что нет волнорезов?). Волны держали в напряжении постоянно. С утра плавать было ещё можно, а вот по вечерам уже совсем тяжело. В основном народ находился у самого берега, ловили волны. К сожалению, морем на 100% насладиться не удалось...

Всё остальное: трансфер на корабликах был изюминкой, необычно и ненапряжно, да ещё с красивым капитаном в белой форме. Лежаков всегда хватало. Уборщик постоянно мел и чистил, было чисто! В баре с утра работал автомат с кофе, чаем и какао. С 12.00 снек-бар...

В бассейнах плавали мало, в те дни, когда не получалось вечером искупаться на море; они есть в достаточном кол-ве на территории, все очень красивые, ночью чистятся и хлорируются.

4. Анимация, спорт и развлечения.

Основное: хотелось бы большего((

Про детскую анимацию: сами не участвовали (дочери уже 15), но её было и видно и слышно, отзывы очень хорошие.

Взрослая: на пляже где-то в районе 10 утра появлялись 2 девочки, чтобы собрать народ поиграть в волейбол и боччу (какая-то игра с шарами, ни разу не возникло желание поиграть), в 11.00 они уже уезжали в отель... Говорят, в 15.30 ещё там проводится аквааэробика..

В отеле с 10.00 тоже проходит зарядка (йога или пилатес), в 11.15 - аквааэробика на бассейне (мы в это время всегда были на море, застали 1 раз, с удовольствием позанимались). в 12.00 какие-то развлечения у бассейна, пару раз видели, возвращаясь с пляжа.

В 16.00 на сцене у набережной проводились тренировки (30 мин.) по зумбе, степу или танцам живота. Я была на всех, какие-то из них проводила Мона (спасибо ей огромное!!!), профессиональный тренер, какие-то - другие девочки, хорошие, но просто наученные движениям. Советую всем и всегда, было весело и полезно! Рядом с бассейном есть ещё зал с тренажерами, если кому интересно.

Вечерние шоу: в 21.30 проходят вечерние шоу, чаще всего с приглашёнными артистами.

В нашу неделю были:

"Куба-шоу" - оч.красиво и професссионально, восторг!;,

"Мистер River" - шоу от команды аниматоров (отличный шеф , он же ведущий), посмеялись от души; после шоу была живая музыка: 2 девушки и 2 дедушки(( звук плохой (вышли и начали петь без саунд-чека, подстраивались по ходу), работала, думаю, только одна вокалистка, м.б. чуть-чуть клавишник, саксофонистка и ударник - тупо изображали, что играют, под фонограмму...

Репертуар - ресторанный (разные "носа" и "ламбада"), потанцевать можно, но звук убил всё... ушли номеров через 5...

Турецкая ночь по чт - ни о чём, какой-то слабенький коллектив как-то танцевал, выдержали 3 номера, ушли;

"Тролли-шоу" - ростовые куклы, больше для детей, чем для взрослых, так себе, но дочери моей (она когда-то смотрела мультик) понравилось;

"Голливуд-пати" - диско-вечеринка, профессиональная певица, диджей и девочки go-go. Здесь как раз всё профессионально, звук-свет-оформление - супер!!! но репертуар ... клубный, на любителя, наверное, для более молодых... А так хотелось потанцевать!!!! Словом, тоже ушли где-то минут через 30...

По расписанию в 22.30 , видимо, проводилось что-то ещё, караоке или дискотеки, застали только в последнюю ночь, вернувшись из "Парка легенд" к 24.00 снова живой вокал, девушка пела, 2-3 парочки танцевали медленные танцы, ещё человек 5 в разных местах просто слушали...

Словом, анимация вся на слабенькую четвёрку, возможности большие, но халтурят((

Зато была возможность пораньше лечь спать (а спалось в отеле исключительно хорошо!!!)

5. Гиды и экскурсии

Нам очень повезло! В отеле работают 2 гида, Гулали и Муштах, очень симпатичные, весёлые и профессиональные! Спасибо им за дружбу и чувство юмора! Встречи, выезды, проводы и трансфер - тоже всё чётко, по расписанию, на комфортном транспорте, здесь к TUI нет претензий. Экскурсии предлагались, но не навязывались (среди фото - скан прайса, если кому интересно). Мы в этот раз решили ограничиться только поездкой в "The land of legends", это было просто круто! Очень близко к отелю, невероятно красиво, очень умно и профессионально устроено (и работает много русских). Горки, аттракционы, шоу дельфинов, вечернее шоу с фонтанами, - всё выше всяких похвал!

Так же мы, как всегда. по приезду, были в СПА на 1,5 ч. программе (сауна, хамам с пилингом, массаж) - 30$ на человека, оч. понравилось, рекомендую. Сауна и хамам работают бесплатно, можно зайти в любое время, погреться. Плюс есть бассейн с прохладной водой. Для себя я дополнительно купила ещё 4 сеанса микс-массажа (договорились по 30$ вместо 60$), очень довольна, рекомендую))

Резюме: у нас была неделя отличного отдыха, пребывали в прекрасном солнечном настроении все дни, наслаждались морем, солнцем, зелёным Белеком, ухоженным отелем, шашлыком и фруктами, общением и новыми знакомствами!

Вернуться хотела бы , в 1ю очередь, из-за людей, которые, начиная с ресепшена, и заканчивая молоденькими официантами, всегда улыбались, помогали, и вообще были рады)) А мы старались отвечать им тем же! Огромная благодарность всем!

Хорошего всем отдыха! И солнечного настроения по жизни))

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Показать еще
Плюсы отеля
большая и красивая территория персонал трансфер к морю на кораблике кухня фрукты и шашлык чистое тёплое море
Минусы отеля
вечерняя анимация мало анимации на пляже
Добавлено 04.08.18 11:45 (9 369 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:27 06.08.18

Уважаемая Елена!
От всей души благодарим Вас за такой обширный и обстоятельный отзыв о нашем отеле, достойный профессионального отельера. Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством в целом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле! Надеемся что вы ещё порадуете нас своим приездом.

С наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу,Тамара.
Отдел по работе с гостями.

22:08 08.08.18

Добрый день. Какая категория номера у вас была куплена? Мы купили путевку,но так и не получили внятного ответа про номерной фонд.

22:31 08.08.18

Алла, доброго дня! Про номерной фонд есть такая информация (нас поселили в Family, 2комн.с креслом; хотя платили просто за стандарт с 3х-местн.размещением):

Отель состоит из 43 3-этажных корпусов и 5 двухэтажных вилл.
Всего 350 номеров.

К размещению предлагаются:
- 15 номеров Standard Garden (25 кв.м., спальня, макс. 2+2, вид на сад, балкон)
- 60 номеров Junior Suit Garden (30 кв.м., спальня-гостиная, макс. 3+2, вид на сад, балкон)
- 60 номеров Junior Suit Swim Up (30 кв.м., спальня-гостиная, макс. 3+2, вид на бассейн, балкон)
- 150 номеров Family (36 кв.м., 2 спальни, кресло, есть межкомнатная дверь, макс. 3+2, 1 ванная комната, вид на сад, балкон/терраса)
- 15 номеров Family Suite (36 кв.м., 2 спальни, диван, есть межкомнатная дверь, макс. 3+2, 1 ванная комната, вид на сад, балкон)
- 15 номеров Family Suite Swim Up (36 кв.м., 2 спальни, есть межкомнатная дверь, макс. 4+2, 1 ванная комната, вид на бассейн, балкон)
- 3 номера Villa (175 кв.м., 4 комнаты: 3 спальни и 1 гостиная, есть межкомнатная дверь, макс. 8+4, 2 ванные комнаты, балкон)

23:09 08.08.18

Спасибо. Все эти описание мы видели. И звонили в туи неоднократно. Никто не даёт ответа точного ответа,чем отличается Фемили от Фемили сьют. Как мы поняли,кроме этажности,еще диваном вместо кресла. Не понятно изолированные комнаты или нет.

23:16 08.08.18

Изолированы! Но: одна, родительская, комната с дверью и ключом, вторая, детская, без двери. В сьюте да, + диван =доп.место.

12:59 11.08.18

Здравствуйте Елена, подскажите как называлась авиакомпания?

13:42 11.08.18

Туда летели на маленьком самолётике а/к "Ямал", потрясло.. Обратно на большом "I fly", оч. комфортно.

11:19 12.08.18

Спасибо, у нас и туда и обратно "i fly", теперь переживать начала. С задержкой рейса это понятно и ожидаемо, а вот с переносом вечернего рейса на утро это жесть. Из Анталии у нас тот же самый рейс 20-30

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (3)