3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Долгожданный отпуск
Как я поняла плохие отзывы пишут но они моментально удаляются. И все отдыхающие жаловались что купились на хорошие отзывы. В этот отель я больше не вернусь. Ждали отпуска долго но разочаровались. Отдыхали 4 семьи с маленькими детьми. Море находится очень очень далеко. До него идти пешком минут 30. Автобусы до моря это нечто. Утром в обед и вечером все дерутся чтобы сесть. Долго ждали в жару автобусы. Волны были все дни. Питание не очень. Все есть но не вкусно. Фрукты твердые не спелые. Давали твердые яблоки и груши. Совсем не было ягод . Морепродуктов ни разу за 10 дней. Уборка номеров ужасная. Убираются не охотно. Анимации нет совсем.
15:54 05.08.18
Добрый день, уважаемая Айгуль
Благодарим Вас за уделенное время и отзыв.
Любая критика помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг. Все замечания переданы нашему руководству.
Хочу отметить что плохие отзывы мы не удаляем самовольно, они проверяются модераторами.на всех сайтах бронирования и на официальном сайте указана информация что отель не 1-береговая,и автобус каждый 15 минут ровно по расписанию отвозит и привозит гостей, так как во время обеда час пик, все гости с пляжа едут на обед в отель мы стараемся отправлять по 2 автобуса. После обеда на побережье Анталии море с волнами,и к сожалению с природой ничего поделать нельзя.
Если вы желаете что то из морского в отеле есть рыбный ресторан, посещение которого бесплатно.В отеле есть отдел по работе с гостями, которые решают все проблемы на месте.
Наш отель не позиционирует себя как отель класса-люкс.
Надеемся, что во время вашего отдыха в нашем отеле у вас все-таки были позитивные моменты.
Еще раз благодарим Вас за объективную оценку и надеемся увидеть Вас вновь.
С уважением,
Арай
Guest Relations
15:35 15.08.18
Какая чушь!!! Я отдыхала 19 дней семьёй с двумя детьми 11 и 5 лет и подругой , которая была с дочкой 6 лет - всё очень понравилось. Мы сторонники того, чтобы каждый год менять отели, но в этот отель планируем вернуться однозначно. Море находится не так далеко, автобус ходит каждые 15 минут. Еда разнообразная, вкусная. Замечательный, вежливый персонал. Отличный мини-клуб. Территориально всё продумано в отеле. Анимация есть. Я не знаю, что ещё нужно людям?
14:45 20.08.18
Видимо это ЗАЖРАТАЯ маассква.
Добавить комментарий
Добавить комментарий