Перед поездкой плотно изучил все отзывы (за всё время, на всех ресурсах и даже по соседним отелям), так что на месте оставалось только проверить их и снабдить своими комментариями.

Пожалуй есть три основных критерия, по которым вы можете любые отзывы примерить на себя:

1. Ваше владение языком. С языком вы легко решите любую проблему на месте и получите максимум комфорта. Я встречал много отдыхающих, постоянно попадающих в проблемы и непонятные ситуации, и у всех у них одна проблема - почти полное отсутствие владения английским. Пожалуй это основная группа, пишущая негатив по отелю.

2. Даты заезда. Сезонность очень велика. Зимой и в межсезонье температура позволяет реализовывать больше возможностей для отдыха. Летом же отсутствие даже банальных вентиляторов в барах и других публичных местах, делает пребывание днем вне номера очень проблематичным.

Любые выходные или праздники - это массовый набег на отель местных жителей: их туда как на курорт отправляют, похоже что даже по путевкам. Пляжи будут забиты, столовая тоже.

Для канадцев и европейцев сезонность также зависит от их национальных праздников и традиционных периодов отпусков.

3. Ваша подготовленность (как к конкретной поездке, так и общий опыт путешествий). Отель реально огромный, о многих местах вы можете не узнать до конца поездки, и даже не знать что их имеет смысл искать.

Перехожу к основной части рассказа:

Первый вопрос - выбор куда заселиться и что учесть. Мы ездили большой компанией. Сразу брали себе виллы, и один стандартный номер. Номера довольно предсказуемо отличаются площадью, современностью телевизора, размером термоса в номере, современностью кондиционера и выбором ванна/душевая кабинка. Стандартные номера довольно приличные и менять его даже не пришлось.

Убирались стабильно. Полотенца в разных номерах по-разному, но в основном нареканий почти не было.

В стандарте был программируемый сейф и денег за него платить не пришлось. В виллах сейф был уже с ключем и стоил денег за использование. На виллу выдают по две карточки. Так что нет привязки к одновременному возвращению в номер, да и просто одну карточку можно оставить в номере, чтобы кондиционер поддерживал температуру. Карточки пару раз размагничивались, но на ресепшн их перезаряжают за полминуты по первому требованию.

Часть отеля с коттеджами почти целиком заселена латиноамериканцами. Там делать нечего. Они там варятся сами в своей среде.

Во всех номерах, которые у нас были, нормальные розетки на 220. Комаров в номерах не было, только немного вечером появлялись на улице в барах. Но номера разные, и переходник с фумигатором точно стоит прихватить.

Второй вопрос - где поесть. Так как заселение довольно позднее (16:00), чемоданы можно сдать в камеру хранения. Кому-то везло больше и их заселяли раньше (виллы готовят к заселению шустрее). Поесть можно почти сразу в основной столовой на втором этаже. Но если она переполнена - можно пойти во второй ресторан. Крайне был удивлен что про него не рассказывает отельный гид. Второй ресторан находится в зоне коттеджей, за бассейном и сценой для анимации. Отличается он от основного ресторана только скоростью приготовления основного блюда. (то что жарят-шкварят и раздают кусочками на месте). В этот ресторан можно ходить при желании все три раза в день.

Есть и другой ресторанчик возле бассейна у вилл, там только завтрак и обед, и нужно заказывать себе блюда без меню, что можно сделать только зная что может ресторан тебе предложить. Один раз поели и нас не очень это устроило.

Аля-картами не пользовались, да и не было такого желания.

Ночью можно поесть фастфуд в баре у бассейна в виллах.

Понятия зубочисток в стране почти нет, так что прихватывайте свои кто пользуется.

Третий вопрос - где пить. И тут даже не про алкоголь речь пойдет. Вся вода в барах хлорированная. Это же касается и колы и других напитков, которые идут в разлив из общего шланга бармена. Вода в кувшинах в ресторанах тоже с характерным привкусом.

В барах можно брать тоник - его разливают из банки. В нескольких местах в отеле встречаются большие чаны с лимонадом, но на жаре они быстро теряют кондицию. Попробовать стоит, но лучше сразу как их вынесли.

В ресторане заказывайте соки - иногда они разбавлены, но чаще вполне нормальные. На завтрак фреши в ресторанах стоят в больших кувшинах - ищите их в холодильных углублениях. Все напитки в ресторанах заказываются через официантов. Можно хоть сколько себе заказать.

В номер покупайте воду. Есть поллитровые в баре на первом этаже основного здания по пол кука. Есть на полтора литра в магазине напротив ресепшн за 1 кук, но закрывается магазин часов в 9-10 уже. Есть большие баллоны с водой в магазинах за отелем,- они ещё выгоднее (цена везде одинаковая на них), но магазины ещё раньше закрываются, да и днем порой уходят в глубокую сиесту.

Вопрос четвертый - деньги. Можно поменять на ресепшн - там есть приходящая дама, нужно подловить её. Курс обмена чуть ниже официальных обменных пунктов. Официальный обменник есть между вторым рестораном и ресепшн коттеджей. Для обмена потребуется загранпаспорт. Его могут и не потребовать, но лучше взять с собой. Закрывается обменник в 16:00.

Итак, вы разместились, поели, попили и у вас есть деньги. Дальше уже вопросы отдыха.

Про пляжи писать незачем. Всё равно все обойдете и на себя примерите =)

Бары все в целом одинаковые. Есть одна кофейня, которую многие даже не находят за всё время отдыха. Называется она "У Эшли". Находится на втором этаже ближе к лифтам. Открывается в 16:00, закрывается в 22:00. Там просто лучший кофе в отеле.

Аниматоры в основном делают активности у основного бассейна в главном здании. Есть расписание активностей.

Есть тренажерный зал, по отзывам совсем кустарный. Есть клуб с бильярдом в коттеджах, но там в основном латиноамериканцы.

За территорией отеля есть катание на лошадях. Лошади мелкие и худющие,- мы их брать не стали.

Прокат велосипедов ограничивает вас одним часом. Можно и больше, но тогда извиняешься куком. Мы доезжали до пляжа Эсмиральды и обратно, но это был прямо подвиг по жаре (6 км в одну сторону с перепадами высот), так что не рекомендую.

За пределами отеля в шаговой доступности:

- на восток, по побережью направо, за другими отелями начинается вначале дикий пляж - захода в воду там нет, потом деревня, за деревней пляж для местных - хорошо прогреваемая солнцем ванна, по которой можно метров 150 идти по колено в воде. За пляжем - тропа в кустарниках с выходом на берег за мысом. Это уже 4 км от отеля. Там впечатляющая линия берега, большие волны, соляные кратеры и красивые окаменевшие кораллы под ногами.

- на юг, в сторону от моря, за магазинами сам поселок. Особо ничего интересного. Есть почта, аптека и супермаркет.

- на запад, по побережью налево, скверик сразу за отелем, а в конце пляжа лестница к нескольким ресторанчикам. Цены в ресторанах высокие. Дальше нужно брать от отеля извозчика или машину и доезжать до Эсмиральды. Очень красивый пляж. Есть пляжный волейбол (хотя в сезон ветров это не игра уже). Извозчик берет 10 куков в одну сторону. Такси 12 в одну сторону, или 10 в каждую сторону если туда и обратно, с ним можно договориться когда он заберет. Можно никого обратно не брать и взять такси от одного из ресепшнов местных отелей.

Дальше за Эсмиральдой есть экотропа. Очень рекомендую. Вход платный - символических 3 кука, но час приятной прогулки обеспечен. Там же, на территории парка, лазили на маяк, но путь к нему только для подготовленных.

Более дальние поездки:

Мы взяли у официального оператора поездку в Кайо Саэтию, так как больше её никто не предлагает. Дорого конечно, но в целом впечатления оставляет хорошие.

Сантьяго-де-Куба брали через местного гида Алексея. Его контакты есть в старых отзывах. Есть доплата за обед и за вход в форт, но выходит всё равно дешевле и в разы информативнее и свободней.

Ездили сами в ночной Ольгин. Своим ходом выходит дешевле чем у Алексея и больше непредсказуемого колорита. Вид с холма ночью захватывает. (наверх вас завезут и вам только спуститься нужно) Рестораны очень недорогие встречаются, но нужно их поискать по mapsme. По улицам побродить ночью уже не жарко. Можно в клуб зайти послушать выступление местных групп. Мы специально подгадали вечер субботы для этой поездки, и город был очень живой. Таксист может будет ждать на центральной площади в назначенное время.

Такси от отеля до Ольгина стоит от 60 до 80 в две стороны. Зависит от машины и официальности заказа. 80 - это современная иномарка. 70 - хороший ретроавто. 60 - ретротакси в неизвестном состоянии.

Такси можно заказывать на ресепшн, можно через охранника на входе (во всех отелях они этим подрабатывают), а можно просто перехватить у входа, когда оно кого-то высаживает.

Ну вот вы и отдохнули, остался только вопрос сувенирки. Есть очень недурственный сувенирный рынок слева за выходом из ресепшна у обычных номеров. Туда можно ходить хоть каждый день, так как часть экспозиции меняется и порой появляется что-то интересное.

Сигары можно купить в магазине возле обменника. Туда приятно даже просто зайти.

В Сантьяго-де-Куба можно купить сувенирку при посещении форта и на проулке по городу.

Перед вылетом в дьютифри найдете штук 8 магазинчиков, хотя не все из них открыты. Если останутся деньги, там же можно их обратно поменять на евро - обменник есть и в зоне вылета. Только курс там грабительский, так что излишне много перед аэропортом не меняйте. Выгоднее картой доплатить за что-то.

Отель очень даже ничего. Хотя местные о нём отзываются не лестно, но это разве только в сравнении. В других отелях веселее развлекательная программа и вода питьевая с меньшим содержанием хлорки, но при этом в разговоре с охранниками очень много историй про драки и другие проблемы с отдыхающими. В нашем отеле всё было спокойно.