Guins Incekum Hotel 4*

Отдыхали в июле 2018! Начнём с того что были мы с 4-х годовалым ребёнком , приехали в отель в 9 вечера попросили сразу дать норм номер ...привели нас в 4-й корпус открыв дверь мы ох.... вместо стандарта двухспальной кровати и кровати ребёнку , мы увидели две 1,5 кровати раздельно и матрац на полу с какими то мокрыми желтыми простынями !сразу пошли на ресепшен на наш вопрос это что за номер нам ответили что это и есть стандарт номер !!!предложили деньги что б только заселиться норм так как ребёнок уже засыпал в холле ... на что нам сказали номеров нет отель переполнен и это наш номер что мы бронировали. ..., мы решили связаться с представителем Пегас по имени Санвар , номер его на ресепшене не дали сказали ждите завтра ... сами нашли позвонили на что он нам ответил от моего приезда к вам ничего не измениться (ребята разбирайтесь сами) после ругани бесконечной и того как мы пообещали дойти до Москвы с нашими жалобами мы вдруг узнали что выселение из номера происходит в 12 ночи !)) ( хотя по международным стандартам выселение происходит в 12дня !) и нам достался номер только в 00:30 следующего оплаченного дня ( впринципе норм номер )! Естественно в первый день путёвки нас даже никто не покормил .... это пережили !! На след день нас этот самый санвар пригласил с нашими жалобами к директору ( на наш вопрос говорит ли директор нам сказали да!!) пришли и этот якобы директор (как оказалось потом что это просто старший менеджер новой смены а совсем не директор) короче не слова по русски мы не услышали вышли от них ... такое вот заселение и первое впечатление !!

На след день на пляже ( на котором невозможно найти шезлонг , муж вставал в 5утра потому что в 6 уже все занято ) на нас упал грибок хорошо не на ребёнка , тел упал в воду и больше не работает ??так прошёл второй день ...

по еде вообще беда из фруктов арбуз и дыня зеленые не вкусные !! То что должны давать апельсины и тд продают на территории отеля ...ребёнку из еды впринципе есть нечего одни макароны !!! Спасателей нет нигде !! Бассейн не фильтруються тупо вечером ходит мальчик и сыпит хлорку !!! Пляж Ужас !!! Заход ещё хуже надо покупать тапки для захода !!! Анимации для детей нет есть только с 21 до 22 типо дискотека !! А ещё от чего мы охренели у аниматоров воскресенье выходной !!! После купания в их бассейне высыпало спину прыщами жесть ....короче ребят не ездите туда это тех денег не стоит !!!!!