2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Первый блин комом!!!
Мы отдыхали с мужем в этом отеле с 9.07. по 23.07.2018. Сказать, что всё было плохо, это ничего не сказать!!! Тем более, это было наше первое путешествие All inclusive.
Перед бронированием мы прочитали очень много отзывов об отеле Vincci Helios Beach. Было много как положительных, так и отрицательных. Но мы, как новички, больше доверились положительным. Каково же было разочарование!!!
Можно, конечно, написать целое эссе, но я обобщу. Сервис в отеле НИКАКОЙ! Он просто отсутствует. Наверное, верблюд быстрее принесёт стакан воды, чем здешний персонал. Зонтики в баре на улице открывают только для гостей из Франции, а остальные, при жаре +40, должны жарить свою шестую точку.
В нашем номере был неисправен унитаз. Вода текла беспрерывно как водопад и не набиралась. Т.е. раз справив нужду, нужно было ченить сливной бачок. А ждать техника приходилось часами. Муж пытался пару раз сам посетить. Когда нервы были уже на пределе, я обратилась к нашему гиду в истерике, т.к. мы уже хотели паковать чемоданы и возвращаться домой. После телефонного звонка гида в отель, нам в течение получаса поменяли номер. В качестве извинений нам пообещали корзину с фруктами, которую мы ждём до сих пор.
По поводу еды могу сказать однозначно, на любителя. Голодным не останешься, но и сытым не будешь. Иногда всё было настолько остро, что невозможно было есть. Не знаю, чем люди кормили своих детей.
Наш отпуск скрасила двухдневная поездка в Сахару и знакомство с новыми людьми, после общения с которыми, мы поняли, что и они были разочарованы в отеле и обслуживании. Только представьте, человек с проблемами сердца, должен упрашивать персонал, починить кондиционер!!! Мы были в шоке! При такой-то жаре!
Короче говоря, туда мы точно больше не поедем и другим не советуем!!!
Ирена-Ш оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
2.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
21:05 03.08.18
После поездки прочитала положительные отзывы об этом отеле. Люди отдыхали в тот же период, что и мы. Такое впечатление, что мы были в разных отелях!
08:30 16.08.18
Расскажите, пожалуйста, о поездке в Сахару: сколько стоит экскурсия, сколько с собой надо денег брать туда, ТК знаю что надо будет за что-то доплачивать, отель в пустыне нормальный был, общие впечатления?
Заранее спасибо
23:27 13.08.18
Я с женой отдыхал в этом отели в прошлом году. Доброжелательный персонал, отличные номера, еда действительно острая, но вкусная. В этом отеле отдыхающие 70% иностранцы(французы, немцы, итальянцы), детей практически не было. Этот отель для спокойного отдыха. у нас остались очень теплые воспоминания.
08:28 16.08.18
Отель перекупили и в этом году это "фрасимина" или как-то так работающая под "прикрытием" Винчи, там, действительно, всё ужасно :(
14:48 16.08.18
За двухневную поездку в Сахару мы отдали 150-160 евро. Точно уже не помню. Покупали через туроператора "Pegasus" Юлию. Очень милая девушка! Ради этой экскурсии мы в Тунис и ехали. Это того стоит. Отель был не в пустыне, а в маленьком городке рядом. 4 звёзды и питание по системе All inklusive. Только напитки за свои деньги ( Cola, Fanta, пиво, вино и т.д.). Впечатлений было море, поэтому очень рекомендую!
23:56 16.08.18
Очень жаль что отель перекупили и стало ужасно. Мы подумывали вернуться в этот отель, теперь уж точно нет.Спасибо что написали.
10:00 20.08.18
Мы были в 2016 году , жили в бунгало, у нас был свой бассейн, бар и часть пляжа. В номере заполняемый мини-бар, халаты, отличный персонал у бассейна в баре и на пляже.
19:30 20.08.18
Раньше это был совсем другой отель! Сейчас всё очень изменилось! Отель перекупили арабы, и всё пошло под откос! Не верьте положительным отзывам!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий