Мы в этом отели были второй раз и один раз были в отеле из их сети Хризантем, который 4 звезды, он по уровню сервиса совпал с этой "пятеркой". Отель принципиально придерживается стандарта заселения после 14.00, хотя номера свободны уже с 6-8 утра, лично видели как люди выезжали рано утром, номера начинали убирать сразу после выселения, но заселяли туда, исключительно иностранцев не русских. Русских так же как и нас кормили обещаниями подождите час еще час,а кто вам обещал, а а не понимаю по русски, при том что секунду назад прекрасно общался и шутили по русски. Короче в этот отель мы точно не поедем. Уборка ежедневная, но чисто поверхностная, белье постельное НИ РАЗУ не поменяли. два раза поменяли полотенце для ног. Остальные полотенца всегда складывались в ванной с видом что они свежие замененные. Дверь на балкон замок сломан и не работает. Питание очень скудное не для пятерки. В прошлом году в их же сетевом отеле "Хризантем" 4 звезды питание было на порядок выше. Мед в пятерки был всегда, но не в нашем случае. Все блюда повторяются по два раза в разных частях ресторана. Блюда по два три дня выкладывают как новые. первый день жарят кур тушками, на следующий день остатки разорванных тушек лежит в соусе, на следующий день остатки этой курятины лежали снова. И так со всеми блюдами. Помидоры в России натуральнее, такое встречаю впервые, они пластмассовые недозрелые. Сладкие блюда в которых исконно турецкие и должны иметь в своем составе грецкий орех, его не имеют все тесто пропитано сладким сиропом, фактически обманка, обидно. В Хризантем и то орехи были в этих блюдах. Яйца что минутка (в смятку) что 5 минут (в крутую) практически всегда вкрутую были, один раз были просто жидкие белок слегка свернувшийся. Турецкая ночь был полный развод, устроили "лотерею" на бесплатную поездку с ювелирный по русски, по польски сказали правду БИЖУТЕРИЯ. танец живота украинки, не умеющей танцевать , женщина которую она вытащила из туристов танцевала в разы лучше. И танец 3 девушки три парня, которые явно приехали с другой такой же "турецкой" ночи, танцующих с такой неохотой и однообразно, для тройки такое представление простительно но не для пятерки. Пока не будет нормальных туроператоров от России без турецких учредителей, когда на любую жалобу туриста Туроператор ставит на стоп отель, как это делают в Германии, уважение к русским не будет!!!!!!