Добрый день, всем новоприезжим и тем, кто не доволен отелем! Хочу поделиться с вами, своими впечатлениями! Отдыхала с ребенком в июне ( ребенку 4 года ) Приехали в этот отель по совету знакомой, так как сама, люблю отдыхать в отелях высокого уровня!

При заезде в отель, нас встречала молодая девушка с guestralation, Анора. Очень приятная и энергичная, сразу же объяснила нам маленькие детали. Так как мы заехали с опозданием (из-за задержки рейса), в отеле мы были в 15:30. Ужасно уставшие с дороги, а ребенок и вовсе голодный. Ресепшн довольно быстро и без всяких проблем заселил нас, дал карту отеля и обозначил места ресторанов, СПА и тд.

Рыженькая девочка с guestrelation, Анора была очень любезна и сообщила нам, что с 12 до 16:00 открыт СнэкБар, это фастфуд, супчик, салатики и сладкое. Оперативно отвела нас по кушать, после чего показала место, где берут полотенца по карточкам и рассказала что использование бани и турецкого хаммама бесплатно (услуги СПА отдельный прайс) .

С первого взгляда, этот отель просто рай для деток. Территория на первый взгляд не большая, но очень комфортная. Общего здания нет, везде бунгало. Я заранее просила номер с балконом выходящий в сад, мне предоставили его (так как была возможность). Я могу спокойно сидя на балконе присматривать за сыном.

Номер: Очень комфортный, в нашем номере на стене обои с цветами. В номере есть бесплатный сейф, мини-бар (2 воды, 2 соды, 2 фруктовых сока), так же чайник, чай, кофе. Вход ЮСБ в телевизоре и для подзаряда телефонов ( в стене ), антимоскитная сетка, чтобы можно было спать спокойно с открытой дверью на балкон, 2 зеркала и самое главное, обновленные кондиционеры. В целом мне очень понравилось.

Рестораны и бары: на территории имеется - главный ресторан, второй этаж свободный и прохладный. Из еды, выбор огромный. Каждый день подают фрукты, овощи, горячий, только испеченный турецкий хлеб - лаваш. Диет буфет, главный буфет, холодные закуски и самое главное детский буфет ( всегда есть на выбор 3 супа, варенное мясо, рыба, курица, индейка). Утром йогурты натуральные, кефир и каши сладкие и не сладкие. Особенно сладкий стол, объеденье. Так же вы можете записаться день в день с 10 утра до 13/14 дня на платные и бесплатный аля карт ( бесплатный - Турецкий, Рыбный - 5$ с чел., Барашек в Тандыре - 7$ с чел., Итальянский - 10$ с чел. Детям до 12 бесплатно). Иитальянский открыт каждый день, другие чередуются. По воскресеньям аля карт не работают.

В отеле есть 6 баров: Витамин бар - свежевыжитые - морковь, яблоко и апельстновые соки ( выжимают утром при вас), Pool bar - все включено (советую розовое шампанское), Lobby bar - все включено, Снэк Бар - имеется алкоголь, без коктейлей, INN bar - ночной бар (22:00-2:00) где дискотека, все включено и последний находиться при шатре ( личный бар в вашем распоряжении, если вы возьмете шатер на один или пару дней).

Основное: на территории есть фитнес с видом на море (бесплатный), 4 бассейна (один для детей, главный и 2 с горками), игровой центр (платный; виртуальная реальность, бильярд, воздушный хоккей и тд.), мини зоопарк с знаменитым попугаем Лорой, канатка для детей от 5 до 15 лет, горки, качели, большой и маленький теннис, батут, гольф, футбольное поле, стрельба из лука и тира. И всё это бесплатно. Вечерние шоу завораживают!

Хочу отметить еще пару плюсов: в отеле выдают коляски, горшки, ванночки и люльки - бесплатно! Всё это можно попросить у сотрудников Guestrelation! Анорочка, Катенька и Еленочка спасибо, за вашу отзывчивость и улыбки подаренные нам! Это очень важно! Кстати, на счет них, большие умнички девочки! Всегда ответят, помогут найти место в ресторане (в пик, когда отель полный), всегда уделят гостям внимание. Прошу заметить, их работа очень важна!

Пару минусов, что бы подтянуть отель до самого высшего уровня: наймите больше персонала для уборки, девочек жалко, они в эту жару не успевают! Мне повезло, спасибо Яне и вечерней работнице Озлим, всегда чистенько!

Дневная анимация: тухлая! Никто из персонала не ходит и не зовет на какие-либо игры! Дайте им хотя бы свисток или громкоговоритель, раз им трудно кричать!

Детская анимация: молодцы девчата! Хотелось бы отметить Ирину и Ксюшу! Девчонки, вы лучшие, мой сынок передает вам привет! (Никита) очень скучает по аквагримму и танцам с вами на дискотеке!

Двери в ванне: пусть и стекло, но все же сделайте замок и на нее и на входную дверь!

И да, про наш "очень воспитанный народ": у каждого персонала есть обязанности, которые они должны соблюдать! А это значит, что когда вам, дорогие мои говорят, не выносите еду ЗА ПРЕДЕЛЫ РЕСТОРАНА, то это не значит что надо употреблять мат и крики в их сторону, с такими фразами как " да мне наплевать и вообще я деньги заплатил!" мы все гости, оплатившие наш отдых, так что ребят, в чужой монастырь со своими правилами не ходят!

А если вы неправильно воспитаны, то лучше сидите дома!

П.с. если вдруг о чем-то забыла написать, допишу! Очень рада, что вы подарили нам такой не забываемый отдых! Ждите нас, обязательно приедем!