Верхневолжский

Стали не сразу писать отзыв об этом «доме отдыха», пока не разрешится судебный спор с ним! Но теперь можно, судебное решение вступило в силу и деньги нам все возмещены!

Итак, начну с того, что собрались отдыхать там двумя семьями с детьми, детям всем до 6 лет! Когда заказывали, сказав, что у двух семей, на которые бронировали номера, маленькие дети, нам порекомендовали «семейные номера». Ок, если нам подходят и вы рекомендуете для семей с детьми, мы бронируем. А теперь по пунктам:

1. По факту приезжаем 29.04.17, получаем: холодные номера, с плесенью везде, с продуваемыми древними рамами, обшарпаной мебелью, оборваными обоями! Просим заменить!

2. Ок, с доплатой, но заменили. Но в номерах холоднее, чем на улице! Уверили, что запустили только что обогрев и вот-вот станет тепло... однако, был такой холод в номере, что в итоге, спали в верхней одежде, было очень холодно!

3. В столовой по приезду на ужине ребёнок поел и отравился, вечером стало тошнить, а чтобы постель заменить - извините, администратора нет на месте! Равно как и раньше хотели попросить дополнительные обогревательные приборы- нет администратора!

4. Когда на следующий день в 7 утра пытались выехать из этого кошмара и попросили нам вернуть деньги за сутки (было оплачено полностью двое суток, а находились только одни), нам со скандалом было отказано!

5. Просили у них вернуть только стоимость суток проживания! Нет? Подали на них в суд! Взыскали в разы больше!

6. В суде вели себя настолько нагло! Враньё сплошное и мерзота! Главный довод - никто не жаловался до вас! Да, мы нашлись такие! И всех призываю не молчать!

7. Всем не рекомендую этот «дом отдыха»!!!! К клиентам просто крайне неуважительное отношение!!!! Никто не жалуется, значит норм- это их кредо!!!! А если кто уже обжегся, в суд на них подавайте! Мы выиграли и взыскали не только стоимость суток, которые мы там не проживали, тк уехали, опасаясь за здоровье детей, но и неустойку и штрафы итп! Может научатся с уважением к гостям относиться!!!!!????