за последние 30 дней
Это очень плохо!!!!
Была с дочкой 6 лет. Напишу по все по пунктам.
1. Заселение
Прошло довольно быстро мы приехали в отель в 19 часов. Персонал по русски не говорит немножко на английском.
2. Номер
Мне с маленьким ребёнком дали номер с балконом на бассейн, где проходят ночные дискотеки! Полночи я лежала и держала ладошки на ушах ребёнка, чтобы она могла спать. Угомонились к 2 часам ночи!
Качество номера отдельная история: кровать и стол нормальные,стены покрашены ровно. Но ДВЕРИ в отеле просто песня, чтобы её закрыть нужно хлопнуть этой дверью с силой взрослого человека!!!и этот хлопок разносится эхом по всему этаже!Теперь представьте на что похожа ваша ночь и ранее утро! За 10 ночей я не выспалась ниразу!
Сантехника.
Очень старая сантехника, ванная зашпаклеванна,кран в первом и во втором номере( пришлось менять на следующий день на тихий!) брызжет в разные стороны,вода не сливается. Когда соседи смывают унитаз в номере очень шумит насос!
Постель.
За 10 ночей не поменяли ниразу. Оставляла деньги на кровати!! Не поменяли но деньги забрали.
Шкаф-купе.
Старый и сломанный. Чтобы открыть прилагала силу, при этом скрип и треск дикий.
Сейф.
Не было. На просьбу принести отказали и отправили а сейф на ресепшене!
Вода/ чай
В номер не приносят,надо брать в баре и нести. О чае вообще нечего и говорить, его можно попить только рано утром.
Уборка.
Утром сначала забирают полотенца. Потом к обеду другая приходит мыть пол. Полотенца возвращают к ужину!
И моё любимое: столовая!!
Столовая :
Если вы брезгливый и чистоплотный человек дальше не читайте. Мебель старая, покрашена похабно. Скатерти не кладут,только полосочку ткани на середину стола. Эта ткань не стирается а просто стряхивается на пол. Летают мухи! Приборы не сервированы и раскладываются голыми руками персонала,тоже самое с бокалами.
Если прийти в столовую не к началу кушанья, то придётся побегать за арабами,чтобы вам принесли приборы и бокалы!!!! По русски не понимают,откровенно игнорят в пользу местных.
Одежда персонала грязная и мятая, кондиционер работает плохо поэтому они ещё и руками вытирают пот с лица,периодически руками заправляют футболку в штаны.
На готовке и на мороженном стоят такие же грязные.
Еда.
На завтра яйца 5 мин,3 мин,колбаса из бумаги,сыр,рисовая каша с молоком( не варенный рис а просто залитый молоком) иногда блины и/ или омлет и сухие булки,есть масло и джем( в одних и тех же мисках изо дня в день)
На обед
Еда почти одна и таже
Рис,картошка,макароны( иногда),курица в приправах, иногда баран / свинина/ реже малюсенькая рыбка. Из холодных закусок капуста,помидоры, огурцы и салаты из того что не доели вчера.
Фрукты
Только арбуз, два раза подали виноград
Напитки
Только фанта,кола,спрайт,вино белое/красное/розовое ( единственное сносное розовое), вода. Сока нет для детей.
Сладкое.
Только выпечка.
Ужин
Все тоже самое только ещё суп. Странный томатный суп с кускусом и кашамалаша со всем подряд. Короче ниодин русский ребёнок на моих глазах не ел.
Пляж:
Песок белый,мягкий. Море великолепное: чистая прозрачна вода,мелко- для детей шикарно.
Но
Окурки зарывают в песок. Шезлонгов очень мало,лежаки поломанные и их НЕ ХВАТАЕТ! в 8 утра можно лечь только на 3-4 ряду от моря.
И самое шикарное!- в пятницу, субботу и воскресенье в отель приезжают местные и полностью занимают пляж отеля, все столики в баре! Они жрут прямо на пляже, пьют и курят! В баре куча народа и трудно взять елементарно воды, потому персонал занят обслуживанием местных.
Утром вышла занять лежак,оставила полотенце, через 3 часа полотенца нет а на лежаках были арабки!
По пляжу ходят лошади и верблюды и какают когда идут...
Продают пончики,арахис,попкорн и жасмин.
Развлекательная программа
Ничего особенного, просто два парня которые включают музыку, иногда танцуют похожие танцы. Видели факершоу с огнём и гвоздями... Вечером 10 минут танцуют с детьми.
В 2 последние ночи в этом кошмаре они побили свои рекорды и устроили дискотеку внутри отеля!!!
Короче ребята! Не советую если вы ищете отдых с детьми или просто релакснуть. Можно ехать на побухать.
Можно поехать в город погулять,есть дискотеки в городе, по отзывам есть приличные. В городе Ясмин куча сувениров,есть где прогуляться,от отеля 10 минут на такси. Такси 5-6 динар в одну сторону на 4 человека.
В отеле очень дорого в магазине.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв.
Хотелось бы отметить, что мы не имеем права отказывать в бронировании отеля местным тунисцам, это преследуется по закону. Единственное, что отель может регулировать - цены путевок, которые для местного населения, приезжающего в основном на продленный викенд, в 2,5-3 раза дороже, чем для гостей из России. Мы рады принимать в отеле гостей всех национальностей и делаем все, чтобы их отдых удался.
Обслуживающий персонал отеля также тунисцы, т.е. арабы. Они говорят на арабском, французском и зачастую еще на одном европейском языке, в зависимости от того, что они выбрали в школе. Для русских гостей есть каждый сезон работник на ресепшен русскоговорящий и наш менеджер, Карим Слама, который прекрасно говорит на русском.
Он здесь находится каждый день специально для гостей, которые говорят только по-русски, чтобы подсказать им информацию и решить текущие вопросы.
По поводу ванной комнаты, Вы совершенно правы, они нуждаются в ремонте, который и запланирован этой зимой. Так что мы надеемся встретить сезон 2019 с новыми санузлами.
На пляже есть бар, который подает всем гостям напитки по системе все включено, при нем ресторан, где можно покушать а-ля-карт за дополнительную плату. Местные гости часто отдыхают по формуле полупансион и пользуются услугами платного ресторана на пляже. Поэтому они и едят на пляже. Но вы помните, надеемся, что эта часть лежаков ограждена от лежаков гостей отеля, отдыхающих по форуле все включено. Поэтому, нам кажется, одни не могут мешать другим расслабляться на море.
Надеемся, что Ваш следующий отпуск пройдет хорошо.
С уважением, команда отеля Regency Hammamet
Вы действительно хотите удалить комментарий?