Заселение. Приехали в отель в 6:00 утра. Заселили в 13:30 дня, Заселяла нас русская девушка по имени Ольга, надменная и недружелюбная.

Отель. Сам отель в принципе нормальный, но больше соответствует 3*, своей зеленой территории нет. Везде очереди, за мороженым, за лепешками и закусками на пляже, за алкоголем... В столовой постоянно не было свободных мест. Постоянно всё заканчивается! И кола и пиво и махито... и это 5*, ультра всё включено....Горки работают два часа в сутки с 11-12 и с 16-17. На территории есть теннисный стол с четырьмя ракетками, две из которых сломаны, а еще две изрядно потрепаны, и нет теннисного шарика). В отеле есть хамам и две сауны, паровая и обычная. Паровая почти всегда выключена, так как там проблема с канализацией, если работает, скапливается вода на полу по щиколотку. Wi-Fi платный. Бесплатный только в лобби где второй вход, но там не работают кондиционеры и ооочень жарко.

Уборка, номер. Убираются каждый день, но в три часа дня (очень неудобно), если полотенце сушится на балконе, его никто не меняет, вообще полотенца меняют очень неохотно. В мини баре только вода. 1.5 литра простая и две по 0,25 минеральная. За 11 дней три раза "забывали" ставить воду. Мыло и шампуни тоже не доставляют. Сейф платный! Стоит в каждом номере.

Питание. Завтраки очень скудные, бекона на завтрак не было, соевые соски через раз. Омлет (просто взбитые яйца без чего либо) тоже не каждый день. А цветную капусту на пару или тушеные помидоры как то не очень хотелось. На обед и ужин еды много. НО! это в основном мешанина из тушеных овощей и говядины или птицы. Как такового мяса (говядина, свинина, баранина), как самостоятельных блюд, мало! Если хочешь мясо, выковыриваешь его из овощей. Баранины и свинины не было вообще. курица и индейка в основном грудка. Мяса, птицы или рыбы/морепродуктов приготовленных на углях не было вообще. Рыба тоже не каждый день. За 12 дней была три раза на пару, два раза жареная, один раз две здоровые запеченные рыбины, других морепродуктов нет. Один раз был морской коктейль из замороженных колец кальмара, мидий и микроскопических креветок, тушеное месиво, не вкусно! Очень много блюд, которые выносят один раз. Если к 19:00 на ужин не пришел, и в числе первых не положил, уже попробовать не судьба). ФРУКТОВ МНОГО! (дыни, арбузы, яблоки, апельсины, груши, персики, абрикосы, черешня, инжир...) НО без НО не обойтись... Арбузы и дыни постоянно не охлажденные, и три раза за три дня попадался тухлый арбуз, после чего их перестали брать. Вообще арбузы не сладкие и рыхлые. Тортиков и пирожных на обеде и ужине хватает, достаточно разнообразны.

Пляж. Пляжные полотенца. Отель на второй линии. До пляжа из основного здания 3-4 минуты. На пляж по разным сторонам два входа. С одной стороны вход отвратительный. Очень крутой спуск без ступенек, засыпанный тонким слоем песка принесенного на шлепках с пляжа. Упасть запросто! Пляж сразу от моря метров пять галька, потом засыпан смесью гальки и крупного серого песка. Пляж убирается редко. На пляже очень грязно, очень много окурков, пластиковых стаканчиков бутылок и пакетов. Мешки из урн вовремя не убираются урны переполняются, весь мусор разносится ветром по пляжу. Лежаки и матрасы с лежаков не убираются на ночь. если прошел ночью дождик. все матрасы мокрые.Матрасы все грязные. Зонтики очень высокие. Если захотите полежать в тени будете лежать где угодно только не под зонтиком, так как тень в 2-3 метрах от него. Пляжные полотенца можно взять или обменять с 9-11 либо с 14-16. Если пришел на пять минут раньше или позже, не меняют!!! Очень часто нет полотенец чистых в указанное время выдачи.

Алкоголь. Не верьте, что UAI - ультра все включено! Алкоголь только местного производства. Редкая гадость! Из коктейлей делают только махито- И ВСЁ! Пиво - горьковатая хлебная вода. Вино красное совсем не понравилось. Белое выпить пару раз можно, но не больше.

Анимация хорошая!