Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Рекомендую отель
11.07.17 - 25.07.17
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых в Озкаймаке в Анталии
Отдыхали в отеле с 11.07 по 25.07. 2017. Летели от тур.оператора Корал. Рейс задержали туда на 40 мин., обратно - на 1ч. 40 мин Авмакомпания Азур Эйр - .ужасная, питание в самолёте - чизбургер и полстаканчика чая или кофе. Стюардессы стараются впарить за валюту питную воду, поэтому бесплатно её даже не предлагают. Сначала- рынок- вода- баксы, а затем, кто хочет попить бесплатно, идите к их кухне, слёзно просите, нальют треть стаканчика и скажут, что воды нет.
Прилетели в Анталию к вечеру, до отеля довезли быстро. На рецепшен взяли документы, ваучеры и отправили на ужин. Пока ужинали, нам оформили всё и дали карту- ключ от номера.
Номер 2145 нам понравился. Всё работало, телевизор старой модели. Балкон большой, с видом на море и ресторан.
Уборка в номере плохая, заправляли кровати и всё...Шампуни, полотенца постоянно не доносили.
Расположение отеля отличное, территория компактная, но запущенная, бассейн хороший, а вот единственная горка не работает, ленятся включать воду и по ней сухой бегают детки. Фонтан в бассейне тоже не работает. На мостике - на пятачке аниматоры проводят вечерние развлечения, так как амфитеатр в заброшенном состоянии. Кафе у детской площадки тоже заброшено. Был закрыт и ресторан на 13 этаже.
Бар у бассейна - всё отлично, и наливают, и есть что перекусить, и очень вкусное мороженое. Ребята бармены работают, стараются.
Лобби бар платный, турецкий кофе 10 лир.Сам бар очень уютный, в любое время суток можно здесь отдохнуть, посидеть в вайфае. Запомнились в баре 2 шикарных попугая. Они умеют воспроизводить разные звуки и даже мяукать. Очень забавные птицы.
Кстати, о кошках! Охрана старается на территорию отеля их не пускать. За отелем, по дороге к пляжу построен кошачий дом. За котами ухаживают местные жители, кормят, поят, убирают.
Анимация. Ребята работают, стараются, но только в отеле. На пляже ничего нет. Программа как и везде. Дочери нравилось, а мы ходили не всегда. Вечером место проведения мероприятий не удачное- это пятачок на мостике бассена. Слепят рампы, видно шоу плохо.
Работают 2 ресторана. Работники ресторанов одеты аккуратно, в шапочках, следят, чтобы шведский стол всегда был пополен. Хвала и уважение им! Питание нам понравилось. Готовят вкусно и разнообразно, правда в сезон фруктов не было ни персиков, ни абрикосов, ни винограда. Арбузы, дыни, апельсины, яблоки - пожалуйста! И не было восточных сладостей - халвы, лукума, это даже удивило нас.
Полы в ресторанах не моют, стул отодвинешь от стола, а на полу засохшие липкие пятна и остатки старой пищи. Центр и проходы протрут кое- как и на этом уборка видимо заканчивалась.
Спиртные напитки на выбор до 24-х часов, Но по степени заполняемости отеля, они стали почему то быстро заканчиваться.
Пляж. До пляжа курсирует автобус. Можно пройти пешком, минут 10. Зонты, лежаки свободные были всегда. Заход в море не пологий, выйти посложнее, чем войти. Во время нашего отдыха море было спокойно. Иногда после обеда появлялись волны. У соседнего отеля имеется понтон, разрешали пользоваться им. Бар на пляже - небольшая палатка, безалкогольные напитки, чай всегда в наличии. В общем пляж обустроен и море замечательное.
А теперь о неприятном. До прибытия в отель делали запрос на подтверждение брони, ответа не дождались. Эти обязанности входят в работу отельера. Прибыв в отель, заранее резервировали ресторан по случаю дня рождения мужа.Спросила, полагается ли комплимент по этому поводу в виде десерта и открытки и получила ответ: "" Ничего подобного не ждите! Я подаю заявки, а служащие кухни их выбрасывают в мусор. " Очень неприятно, что отельер не желает, не добивается, чтобы её услышали коллеги, чтобы уважали как профессионала и сотрудники - коллеги и мы - отдыхающие. Видно её очень устраивает роль пустого места, работать, напрягаться не надо.Сидит себе тихо и всем отвечает, что ничего не может сделать, так как её никто не слушает. Тогда я попросили просто положить открытку в номер. Но ничего подобного не случилось. А ведь можно было просто сделать шаблоны поздравлений, распечатать на принтере и передавать в номера.Но для неё и это непосильная работа.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
NADEZHDA оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
2.9 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.08.18
20:57
(4 148 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий