АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1681 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
16 комментариев
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в июле 2018
18.07.18 - 27.07.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Просто Ужас!!

Доброе время суток!

Хотел бы поделиться с вами мнением об данном отеле. Отдыхал с беременной женой с 18.07.2018 по 27.07.2018 года.

Начну с явного обмана TUI- данный отель продают как категорию 5 звезд. Хотя во всех рейтингах отель позиционируется с категорией 4 звезды. В дальнейшем нами был задан вопрос туроператору, почему нам его продали как 5 звезд. Ответ прост " Это по экспертным оценкам сотрудников Туи" :) На вопрос с каких это пор туроператор может выставлять звезды отелям, ответа так и не поступило. Следуя логике Туи, можно и 2-ку за 5-ку выдать)). В договоре прописано, что отель работает на УЛЬТРА все включено! Но не надейтесь, это не так! Все напитки иностранного производства ПЛАТНЫЕ. При попытке взять коктейли в баре обязательно нужно добавлять слово ФРИИ (бесплатный)).

Ваш квест начнется с прилета в аэропорт Даламан. До Мармариса добираться 1.5 часа на автобусе с 1 остановкой. Но проблема не в этом, а в том, что в наш приезд не хватило места в автобусе всем людям. Уже настораживает ))) Чарторы туда летают авиакомпании Ямал. Из Москвы вылет в 3 часа ночи, а это значит, что к моменту прилета вы находитесь на ногах около 15-18 часов. ( Если вам удастся поспать на ужасно узких креслах в самолете ,то вам повезло). Далее как выше мною упомянута дорога 1.5 часа. В отеле вы примерно в 10 часов ( с учетом того, что вам хватило места). Приключения только начинаются, ведь заселение в этом отеле якобы в 14-00. Вы сдаете на ресепшене паспорта и ждете. За все 10 дней ни разу новый народ не заселили в 14-00. Отмечу отдельно, что ни один человек из персонала не говорит ни на русском, ни на украинском. В лобби появляются представители Туи, двое молодых людей и 2 девушки. К девушкам можно не подходить, не тратьте время, очень скандальные барашни и ни одного вопроса так и не решают. Лично мы не сталкивались с их хамством, но при нас за 10 дней они сами поскандалили с туристами 4 раза.Парни молодцы,пытаются решать вопрос быстро и без конфликтов. Вообще совет обязательно сходите на встречу с гидом, если вы уж попали в этот отель. Возьмите телефон одного из парней и по всем проблемам звоните ему, они хорошо говорят на турецком. так что переведут вашу проблему ( а она будет поверьте).Чтобы хоть как-то заселиться в 13:45 стойте уже у ресепшена и начинайте просить номер. Как только вы сдали паспорта, вам наденут браслет и вы можете пользоваться услугами отеля ( коих не так много).Также при приезде возьмите бумажку у представителя с расписанием что где идет. В 12-30 обед ( не пропустите).

Если на вас не хватит номеров или не будет той категории номера, которую вы хотите или вы не захотите жить в номере без света , и не пришли на ресепшен в 13:45, то ночевать вы будете через 2 дороги на 3-ей линии в 2-ке. При нашем заезде туда отправили 3 пары.И в дальнейших заездах так же там ночевали люди.Так что будьте внимательны и постарайтесь взять ключ одним из первых, чтобы при недовольстве успеть поменять на другой. Вообще недовольных очень много. Кого-то пытались заселить в двойной номер по соседству с турками(. Представьте в двух комнатном номере посторонние люди живут вместе " Коммуналочка"). У кого-то света не было 2 дня в номере. Мы жили возле курятника и петухи у них орут с 2-х до 5 утра, так что спать только с закрытой дверью и кондиционером, который дует прямо на кровать, у него 1 позиция. Если вам достался номер на 2-м этаже с видом на море, не спишите радоваться. Под вами кухня Аля кард)))))) Очень весело спится под шум вытяжки и запах) Если все перечислять просто не хватит терпения.

Кстати про ресторан Аля Кард, если вы хотите туда попасть, то записывайте СРАЗУ по приезду или просто забудьте про него.Пытались записаться 2 раза и 2 раза нам не хватало мест. Сейф в номерах платный ( 2 $ в день) , но в раздатке написано, что отель за пропажу ценных вещей ответственности не несет.Тут уж вам решать брать или нет. Полотенца на пляж только под залог, они просят 20$ за 2 полотенца. Но мы взяли за 10. При выезде сдаете полотенца, квитанцию и они с очень грустным лицом вернут вам ваши деньги.Кстати про полотенца ни в коем случае их не сдавайте, если вам завтра на экскурсию. Так как выдача полотенец только с 8:30 , а по приезду они как говорится финиш).Но если все же сдали, то берите полотенца из номера.

Если идти вдоль отеля, то справа вы увидите бар у пляжа, дальше дорога и пляж. Пляж очень классное место))) У этого отеля вместимость примерно 400 - 500 , пляж размером 15 метров вдоль и 5 поперек . Если даже половина постояльцев захочет там позагорать, то они не вместятся даже стоя. Поэтому некоторые люди бегают туда в 5 утра и занимают места.

Еда однообразная. Из рыбы только скумбрия. Прежде чем брать салаты, понюхайте их. Были случаи отравления.

Далее интернет - его в отеле нет). То есть как бы роутер в лобби есть, но он работает очень-очень плохо, так что считайте его нет. В номерах интернета нет.

Так что роуминг будет лучшем вариантом.

Вообщем не ждите ничего сверхестественного от 3-ки, которая из за наличия хамама стала 4-ой.

Совет:

Не сидите в отеле, а чтобы знать куда поехать не пожалейте и не поленитесь, возьмите обзорную экскурсию в день встречи с гидом. Она стоит 5 $ . Да развод) Они будут возить вас на завод золота , на завод кожи и меха ,на сладости . НО ЗАТО вы узнаете,как добраться до бесплатного клевого пляжа с чистым морем в районе Ичмелер. Сделаете сразу много клевых фоток с классным видом.И потратите всего 4 часа - зато будете в курсе. Но если не взяли ,а хотите попасть на норм пляж, то вам нужно поймать маршрутку с рыжей полосой и за 3 лиры ехать в противоположную сторону от центра.

Экскурсию на Дайян можно взять, но 40 $ с человека она не стоит. Черепах увидите как повезет. Мы так и не увидели. Вас привозят на лодки (завтрак стакан айрана и бублик, ВСЕ") и вы по реке плывете смотреть черепах. Увидел, не увидел, это ваши проблемы . Плывете ловить крабов ,ну уж точно вы что-нибудь да поймаете. Но их нужно отпускать в море.А порцию крабов покупать за 8 $. Далее едите на просто великолепный пляж с очень- очень классной водой , но там вам дают всего 1 час( Мы целый час сидели в воде. Далее рассказ про гробницы , обед и грязи. Уделять этому внимания не буду.

Обязательно возьмите экскурсию на острова !!! Просто супер. Но и тут есть подвох. Остров зайцев частный))) Вы просто проплывете его мимо.

Да по пляжу и вайфаю. Не пожалейте 20 лир.и купите в соседнем баре Инфините 2 фреша. Вам дадут пароль от вайфая на 12 часов, вы сможете отдохнуть как нормальный человек сколько влезет.

Итак, резюмирую, что отель категории 3 звезды, много не ждите и наслаждайтесь морем, солнцем и платным пляжем в соседнем кафе. Развлекайтесь на экскурсиях или в барах, гуляйте по городу. Хорошего отпуска всем, кто уже купил путевки в этот отель.

Начинающий блогер, Мишка-путешественник!!!

  • мызыка на пляже до 2 ночи
  • их очень много
Добавлено 01.08.2018 18:03 6 831 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Полезный отзыв
"Вам дадут пароль от вайфая на 12 часов, вы сможете отдохнуть как нормальный человек сколько влезет." - т.е. без интернета не отдохнешь "как нормальный человек"? Грустно...
Имелось ввиду, что не мучатся с вайфаем и не стоять на пляже ожидать лежака)Мне вот Интернет периодически необходим по работе. Но возможно это не правильно мною сформулированная фраза. А так при видя этот отель вы будете рады и таким мелочам как вайфай в соседнем баре))))
МИШКА!ЭТО МАРМАРИС,ЧУДЕСНЫЙ ГОРОДОК НА ЭГЕЙСКОМ ПОБЕРЕЖЬЕ.А ЕСЛИ ХОЧЕШЬ КАЙФОВАТЬ В ОТЕЛЕ,ТО ПОКУПАЙ "АКВА" ИЛИ "СЕНТИДО" .И БУДЕТ ТЕБЕ СЧАСТЬЕ,НО ЗА ДРУГИЕ ДЕНЬГИ.
Галина - Вот только что внимательно изучил ваши отзывы! ВЫ то ВООБЩЕ небыли в этом отели) И Как турагент должны здраво воспринимать критику туристов! А если у вас не купили тур из за моего отзыва , отнеситесь к этому философски. В конце концов еще 1 отпуск спасен и не омрачен этим отелем.
Добрый день) Галина, если вы были в Мармарисе то наверняка знаите что Эгейским побережьем это и не пахнет) О чем напрямую говорят представители тур оператора.
Плюс речь идет о данном отели.О всех его плюсах и минусах, против Мармариса я не слова не сказал. Люди которые едут в этот отель должны понимать что их ждет ИМЕННО в этом Отели!
А что ждёт в этом отеле? Оптимальное соотношение цены и качества!!! За такие деньги лучше отелей на побережье нет,но есть очень много шикарных отелей,так у них и цена шикарная!!!
Полезный отзыв
Спасибо, тебе, Мишка!!! Подготовил по полной. Едем с дочкой в конце сентября во всеоружии!!!
Елена,вам я желаю замечательного отдыха!!! Берите с собой позитив и доброжелательность и тогда отдохнёте на все 100%!!!
Спасибо за ваши коментарии. Наталья не знаю как вы но я достаточно шикарно заплатил за данный отель. За эти деньги можно было бы и в раз 10 отель лучше купить.Я в Турции 5 раз и уж чем сравнивать мне есть. Отзывы и оставляют для того что бы люди знали что их ждет в данном отели.Я же по моему очень честно описал ситуацию и дал советы по решению данных проблем.
Елена, вам хорошо отдохнуть. А отдых и есть отдых. Я искренне надеюсь что ваш отпуск не что не сможет огорчить.Веть как не крути отдыхать не работать)))
Уважаемый,Михаил,мы в Турции тоже не впервые,поэтому зная какие цены в этом году,реально оценивали этот отель.И да,за эти деньги вы бы не купили отель в 10 раз лучше,это полный бред....
И да,я буду вам очень признательна,если вы мне предложите намного лучше отель за эти же деньги в Мармарисе!!!
Наталья, Отель Помойка. Если уж вам так нравится за 140 тысяч рублей жить в бомжатнике то вперед. Даже если вы взяли этот отель в приделах 100 тыс. то уж лучше взять хорошую 3ку чем вот это вот недорозумение.
Флаг вам в руки!!! Езжайте в хорошие тройки и пускай вам в следующий раз повезёт с отелем,ну а этот отель с вашими плохими отзывами заполнен на 100%,и много людей отдыхающих повторно!!! А вас ждут Mакс Роял ,Риксосы и тому подобные отели!!!
Да заполнен! Но кто там находится? Турки и обманутые люди? Да 99% русскоговорящих просто плюются от этого отеля. И я искренне надеюсь что многие просто не повидутся на этот развод после отзывов и купят другой отель.
Но никто же не заставляет ехать в этот отель,но тем не менее люди едут, зная ,что цена у отеля не завышена,что полно плохих отзывов,а потом у некоторых получается испорченный отдых!!!
неделю назад вернулась из этого отеля. На самом деле все не так ужасно.
Туи врет - отель тут при чем?
За все 10 дней ни разу новый народ не заселили в 14-00 - вот тут становится понятно, почему Вам не понравился отдых. Если бы я 10 дней провела на ресепшене, следя кого и когда заселили, я бы тоже была не довольна. Кстати, нас заселили в 13-30. При этом мы не стояли у ресепшена до этого времени, а славно провели время в баре инфинити. Подошли к 13-30 и получили сразу ключи.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (241) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
МишкаПутешественник
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 1 681
  • Фото: 0
0 Благодарностей