2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Это не 5 звезд. Если ехать в этот отель, то только ради моря!
Плюсы:
-потрясающий пляж (голубое море, чистое, белый песок и хороший вход);
- не было водорослей в отличие от других отелей;
- хорошая пляжная зона;
- неплохая анимация;
-красивая территория, зеленая. Много живности ходит по территории отеля (павлины, утята и т.д)
- хорошо убирали номер (всегда чисто и свежие полотенца);
- вкусная еда в ресторане Японском и Бразильском. Пиццерия тоже неплохая;
Минусы:
- в общем ресторане плохая еда на ужин, мясо готовить не умеют. Многая еда абсолютно не вкусная;
- номера очень, очень, очень уставшие;
-сервис плохой (2 дня ждали фен, напитков в ресторане ждешь по мин 15-25);
- в бассейне плавать вообще нельзя (грязь, жуткие следы от масла и куча доминиканцев);
- спорт зал давно изжил себя (оборудование в непотребном состоянии);
Могу подвести итог может быть когда этот отель только открылся он и был 5 звезд, но прошло время и сейчас он выглядит старым и уставшим. Денег видимо никто вкладывать в него не хочет поэтому все бары, номера. бассейн и рестораны в ужасном состоянии.
Очень грустно.
17:14 02.08.18
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей, но мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Конечно мы внимательно читаем все комментарии и всегда пррислушиваемся к мнению гостей- имеем ввиду указаные вами недостатки для улучшения качества сервиса.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Canoa.
Добавить комментарий
Добавить комментарий