Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
01.07.18 - 31.07.18
2.2
1 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хотите выбросить деньги зря? Тогда вам сюда!
Отдыхаем в Турции 18 лет! Наверное нам всегда везло, но только не в этот раз! У нас большая семья 2 взрослых и 3 детей(16,7 и 2года) выбрали этот отель только потому что они могли нас разместить4+1. Приехали 23 июля в 10 часов утра, а заселили нас в номер только внимание! В 17 часов!!! Все время Аида и Алина на ресепшене говорили :номер свободен, его
убирают- 7 часов!!! Номер большой по факту это 3 комнаты, одев с перегородкой и одна за дверью, ванная большая, шкафов хватает вроде все хорошо. Но уборка в номере была сделана на 4 день, это после наших жалоб на ресепшн и одной идиотке по имени Анна, которая здесь находится как раз для того. Чтобы решать эти проблемы!! А на самом деле это Хамка! грубиянка! Ничего не решает и не собирается вообще что-то делать, на свою работу ей наплевать как и на туристов чьи деньги она получает в зарплату! Она просто записывает жалобы и на этом все! Считает она все сделала, и ей наплевать, что у нас а номере переполнены мусорки детскими памперсами, бутылками от воды. Видимо от того, что заставили ее немного поработать, ее это очень сильно задело, и она предложила нам съехать с отеля! Такой наглой морды я ещё не встречала! Это нам за наши деньги ещё и предложили съехать ! Как Вам? Это вместо того, чтобы отправить уборщицу и решить эту мелочь! Такие сотрудники как эта хамка АННА , портят весь отдых! Это просто позор! Она не решает проблемы, а наоборот создаёт их!!! На месте руководства я бы ее уволила, за не компетентность и хамство! Разговаривали со многими русскими и немцами , никому не понравилось здесь.. за столько лет в Турции впервые пишу такой плохой отзыв про отель. Жалко потраченных денег..270.000 руб!
Территория отеля
Плюсы отеля
питание
номер фемили гарден большой просторный кондиционер в двух комнатах работает очень хорошо
море очень тёплое дно песочек
но бывают очень большие волны
территория очень зелёная ухоженная
Минусы отеля
вирус коксаки! грязные лежаки! волосы в бассейне
грязные детские стульчики
развлечения отстой! на ресепшенево всем холле не работает кондиционер!! очень плохо убираются в номерах
не хватает лежаков у бассейна и на море
телефон в номере не работает
русских каналов нет!
интернет работает только платный
очень много курящих туристов немцов
нет сервиса на пляже
нет уважения к русским туристам
Добавлено
01.08.18
15:59
(1 673 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:26 02.08.18
У меня до сих пор стоит перед глазами наглющее лицо этой чумы Анны, как она с надменным лицом мне сказала, что вызовет жандармов и нас выселят с детьми с отеля. У нас просто небыло слов.
09:45 02.08.18
Светлана, когда отзыв то напишите?
16:58 03.08.18
да эта Анна и у меня демонстративно записывала жалобы))) только толку 0.
Вообще надо бы в Ростуризм написать, столько детей с коксаки уже описали за 1 только месяц в этом отеле и все молчат.
15:42 29.08.18
опять коксаки? я так понимаю он каждый год там?
Добавить комментарий
Добавить комментарий