АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.08.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1726
Фото: 0

Бронзовый статус

1 305
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
02.07.18 - 23.07.18
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых испорчен, несмотря на внутренний настрой отдохнуть и позитивный настрой

При бронировании тура было указано проживание в основном корпусе, но заселили нас в гарден с видом на соседний отель (это лишило нас возможности спать с открытыми окнами из-за громкой музыки и громких воплей аниматоров соседнего отеля, да и с закрытыми шум ого-го какой, кроме того мы "наслаждались" дымом мангалов соседнего отеля). При заселении я отказалась, но меня проигнорировали как сотрудники отеля, так и представитель тур-оператора TUI. Гид отеля отреагировал на меня после моего письменного обращения в службу качества и предложением пересчитать стоимость тура (которую я планирую сделать в судебном порядке).

Посуда грязная (тарелки с остатками еды, разводами моющего средства, бокалы с потеками и непромытыми каплями, приборы с засохшей едой на них, а иногда просто одноразовые и очень хрупкие.

Унитаз протекал, после обращения на ресепшн ничего не изменилось. Замок не закрывался изнутри и имеющий карточки персонал мог войти в номер независимо от того желаю я этого или нет. Починили его после моего 3!!! обращения и скандала по поводу ввалившихся двух мастеров (мужского пола) по починке телефона (который чинить я как раз не просила), когда я в нижнем белье спокойненько отдыхала. Мастер, чинивший замок, оставил после себя кучу стружки, которую убрали только на следующий день и на прекрасном турецком и языке жестов объяснял мне какую трудную задачу он выполняет. Про кондиционеры здесь уже неоднократно было написано: шумит, толку мало, а на пару дней еще и какой-то неприятный запах появился.

Уборка номера - ужас! Нагловатая женщина, очень неопрятная. На троих было 2 полотенца лицевых и 2 банных, за 3 недели нам принесли 3 мааааленьких кусочка мыла и 12 разовых тюбиков с шампунем (пользовались своим). Бельё с дырками, ободранными краями. Однажды эта дама оставила в туалете средство для мытья туалета в открытом виде, где мой ребёнок его и обнаружил (благоразумно принес мне), тряпки для мытья полов у неё лежат в тележке рядом с чистым постельным бельём и напитками. Пол мыла плохо, пыль не вытирала ни разу, полотенца меняла. когда их бросали на пол.

Питание: с голоду не умрёте, но качество желает лучшего. Фрукты: яблоки (иногда очень неприятные даже внешне), апельсины, арбузы, кислые сливы; 2 последних дня появились абрикосы, но тоже незрелые и очень мало. Картофельное пюре порошковое, овощи на пару были, разнообразные. В принципе если Вы на правильном питании, то диетическое меню хорошее.

Анимация как бы есть, но и всё. Днём совсем всё грустно, по вечерам было пару раз интересно. Детские танцы не очень.

Со мной опять же случился неприятный случай, когда я стояла близко к краю бассейна и наблюдала за детьми, прямо под табличкой "Толкать в бассейн запрещено" один из аниматоров столкнул меня в бассейн (на мне были очки, тапки, а упала я прямо на детей), а потом ещё и подошёл чуть позже и радовался как это весело выглядело (поводов с моей стороны к такому типу общения не было).

Море прекрасное: тёплое, чистое, рыбки, осьминожки, крабики.

Лежаки занимают рано утром (а потом весь день они заняты, но люди появляются на час-два).

Не люблю писать отзывы, но тут считаю, что люди должны знать, что их ждёт.

Плюсы отеля
море чистое пирс компактная и эргономичная территория персонал дружелюбный
Минусы отеля
плачевное состояние номерного фонда логистика размещения кондиционеры питание грязная посуда звукоизоляция
Добавлено 01.08.18 14:47 (3 172 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)