Очень подробный отзыв, много букв))

Первыми впечатлениями от отеля были:

-долгое заселение в отель (минус);

-большая парковая территория с прудиками, рыбками, уточками и бассейнами (плюс).

Долгое заселение в отель было связано, в том числе с большим количеством заселяющихся. Мы брали туром путевку у библио-глобуса, с перелетом (самолет был огромный (двухпалубный) и трансфером от аэропорта. Расселяют по всем 12-ти корпусам, но ресепшн только один. На заселение был потрачен где-то час.

Стоит отметить, что при заселении интересуются пожеланиями к номеру (вид, ванна/душевая кабинка и др.), а главное учитывают их.

Территория отеля впечатлила, есть где прогуляться, покататься на велосипеде, сделать утреннюю/вечернюю пробежку. Правда идти с чемоданами через всю это территорию не доставило большого удовольствия)))).

Мы жили в 4-ом корпусе, на 7 этаже с видом на бассейн. Вид оказался шикарнее, чем просто на бассейн: с балкона открывался замечательный вид на горы. Номер стандартный двухместный, не большой не маленький, для двоих вполне нормальный.

В номере есть все необходимое для трешки - кровати, тумбы, шкафчики, фен, чайник, телевизор, балкон, настольные лампы, торшер, система вентиляции, холодильник и прочее.

Из минусов номера:

-пятна на ковре (я так понимаю это бич всего отеля),

-пустой балкон, нет ни стульев, ни стола, ни приспособлений для сушки одежды (в магазине 5-го корпуса купили бельевую нить и самостоятельно привязали на балконе).

Из плюсов номера:

-достаточно много пространства для опустошения чемоданов, впервые удалось вещи хранить не в чемодане, а развесив их на вешалки и разложив на полочки;

-просторный балкон;

-общая система вентиляции (для нас это предпочтительнее, чем кондиционер, который вечно дует именно на тебя).

На каждом этаже гладильная доска с утюгом (качество утюга не самое лучшее, но погладить им можно).

Уборка номера отличалась ото дня в день. Когда-то претензий к ней не было, полотенца меняли, кровати застилали, своевременно обеспечивали шампунем, мылом и гелем для душа. В иные дни при возвращении в номер уже вечером (после закрытия бассейна) обнаруживалось, что гель для душа и шампунь не принесли, полотенца так и остались прежние мокрые.

Если оставляли в благодарность чаевые горничным, уборка была идеальной. Но я все-таки считаю, что чай оставляют в благодарность за хорошую работу, а не в оплату этой работы (т.к. эти услуги уже включены в оплаченный тур).

В отеле есть платные услуги по стирке, глажке. Также есть бар-прачечная, где стоят стиральные машинки, которыми можно воспользоваться, попивая там же какой-нибудь вкусный напиток)).

В корпусе 2 лифта (в нашем корпусе работа одного из них доставляла опасения, один раз он точно застрял) и по 2 лестничных пролета.

В отеле 5 бассейнов на 12 корпусов. Вода в бассейнах очень комфортная, теплая. Глубина бассейнов плавно меняется, при этом глубже, чем по шею не было (при росте 170). Бассейнов совсем для малышей в отеле нет. С утра и вечером в бассейне было комфортно, народу было немного, можно было спокойно плавать. Не могу сказать, что в бассейне происходило днем, т.к. в это время были за пределами отеля. Единожды пришли к бассейну в дневное время, но плавающие там были как «селедки в банке». Очень много народу, в основном дети. В конце отдыха бассейн нам показался грязноватым.

Приятным бонусом была работа одного из бассейнов до полуночи. А неприятным минусом было отсутствие туалетов на территории отеля (каждый раз подниматься в номер не очень удобно, предполагаю, что особенно неудобно это с детками).

Питание: у нас были только завтраки. Они однообразные. Овощи и фрукты есть там невозможно. И колбасу тоже. Остальное съедобное. Мне нравились каши. А муж перестал ходить на завтраки уже на 3-ий день, предпочитая питаться в другом месте. Единожды рискнув сходить на ужин (правда уже под закрытие), этим и ограничились.

В отеле есть кафе и рестораны. Сходили в итальянский – восторга от еды не было, но и нареканий нет. Покушать можно.

Кафе малина – вкусная выпечка и сладости, но долгое обслуживание.

Бар № 17 – пришли попить пива с раками, но раков нам не досталось (пару-тройку полумертвых ползало). Пришлось искать другое место.

Есть еще шашлычная и суши. Не ходили.

На территории банный комплекс, тренажерный зал, спа, детские развлекухи, велопрокат. Не пользовались, не могу дать оценку.

Со слов сотрудников Библио-Глобуса, отель заселен почти под завязку, но дискомфорта от количества людей на территории не было (толпа встречалась только на завтраке).

До моря идти минут 10-15. Нам по жаре было лениво ходить, поэтому пользовались услугами отельного трансфера на электромобилях (50 руб. с человека в каждую сторону, потом сделали обратный путь по 25 руб. с человека).

Пляж отеля оборудован всей необходимым (кроме туалетов) – шезлонги(200р.), зонтики (100р.), навес (бесплатно), кабинки (1500 руб., лучше бронировать заранее), настилы-дорожки, кафешка, души, переодевалки. На пляже в течение дня регулярно производят уборку. Пляж галька – очень крупная. Туалеты - на набережной, платные.

Большая ложка дегтя по уборке номера была в день выезда:

Поскольку у нас был поздний выезд из отеля (мы выезжали не в 12-00, а в 18-00), пришлось продлевать наше пребывание, естественно оплатив номер за целые сутки, а не за 6 часов пребывания (причем пришлось оплачивать и завтрак следующего дня, которым воспользоваться мы уже не могли). Напоследок наплававшись в море, бегом вернулись собирать вещи. Какого же было наше удивление, что в номере до 18-00 у нас даже не выбросили мусор, мокрые полотенца (которые уже не меняли пару дней) так и лежат кучей на полу, а нам надо бежать в срочном порядке в магазин за средствами для душа. Т.е. мы оплатили номер за сутки, оплата включает пребывание в отеле до 12-00 следующего дня, в том числе уборку номера, смену полотенец и завтрак, а фактически получили лишь только место для комфортного переодевания после моря. Уже посидев на дорожку и собираясь вывозить чемоданы на выход, в дверь постучала горничная с просьбой позволить выбросить ей мусор из номера. Выслушав мои претензии, она предложила поменять полотенца и пообещав нам сделать уборку. И я уверена, она все это сделала, но воспользовались этим следующие отдыхающие… А нас лишь дома ждали чистые и сухие полотенца и вкусный завтрак …

Отдыхали во второй половине июля 2018, 13 ночей. Тур с проживанием и завтраками, перелетом АК Россия Москва-Сочи-Москва и трансфером из/в аэропорт нам обошелся в 75 т.р.

Если бы не ситуация с уборкой номера в последний день, которая привела меня в негодование, ведь мы отдали деньги (5231 руб.), при этом не получив необходимого качества, в целом, нормальная трешка со своими плюсами и минусами. Все зависит от настроя, компании и запросов. А также от стоимости, которую пришлось отдать за отель. В сравнении с европейскими курортными трешками и четверками данный отель выигрывает своей парковой территорией, в остальном не хуже. Сравнивать с турецкими и египетскими отелями не буду, т.к. звездность отелей, в которых была, парой уровней выше. Могу предположить, что Сочи парк отель неплохой выбор для семейного отдыха с детишками.

В качестве рекомендации: если намечается поздний выезд и вы предполагаете продлевать номер, лучше забронировать его заранее (скорее всего будет дешевле).