3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Для 4* хорошо, но это не 5*.
Всем привет! Отдыхала в отеле Catamaran c 14.07 по 28.07. В Турции отдыхаем 10 лет в отелях разного класса от 4* до 5* отелей класса люкс, но отзыв решили написать впервые. Скажу сразу : буду писать все по факту, а напрягает вас это или нет- решать вам. Перед выбором отеля читали многие отзывы и к сожалению не все оправдали себя - может быть люди отдыхают первый раз, или у них нет такого опыта, ну или их просили писать отзыв аниматоры или другие сотрудники , далее по порядку :
* Ресепшн. Возле отеля у дверей встретил парень и помог довезти чемодан (что я считаю плюсом) , в зоне ресепшн-лобби хорошо работают кондиционеры, все чисто и уютно. Заселили быстро, номер дали на 4 этаже секции В (сторона Кемера). Парень не говорил ни по-русски, ни по-английски, так что объяснял на пальцах, что сейф у нас не работает, сам вызвал мастера и нам через пару минут его починили (правда мастер говорил только на турецком и немецком ?) но это не важно.
* Номер. Стандартный номер с 2 кроватями. Выглядит очень уставшим, ободранные столы и тумбы пора бы заменить. Мини-бар работает без нареканий, как и говорили в день заезда пиво и газированные напитки, дальше только вода, если кому то воды не хватает- можно взять в холодильнике на территории отеля или позвонить на ресепшн-вам принесут. В ванной комнате все нормально, но почему то нет набора гель для душа, шампунь и кондиционер - что немного удивило, вместо этого они повесили жидкое мыло возле раковины и в душе. В наборе есть пилочка для ногтей- что очень обрадовало, т.к. не все берут ее с собой, но иногда она может пригодиться? Лично я бы хотела побольше света в комнате, вечером собираться не очень комфортно в таком свете. На балконе столик и 2 стула , сушилка - все стандартно.
* Территория отеля. Маленькая, но очень красивая, много зелени, цветов, красивые дорожки, поют цикады - красота. Но вечером погулять негде. На территории располагаются 2 бассейна (главный с 3 горками и маленький для деток с маленькой горкой), бассейны чистые, людей в нем не много, вокруг бассейнов стоят лежаки, их достаточно - место можно найти себе всегда, но они не удобные, хоть на них и лежат матрацы- лежать твердо (и нет, я не вешу тонну, а всего 50кг) . Также очень много лежаков как бы заняты, но эти полотенца или сдутые круги лежат на них несколько суток и никто их не убирает - пожалуйста, уважайте друг друга, если вам не нужен этот круг и этот лежак- не нужно оставлять весь мусор на лежаке, может там ляжет другой человек. На территории отеля как бы 3 бара, но из них работают как бары только 2- лобби в главном корпусе, и бар на пляже. В баре возле бассейна можно налить только чай или кофе. Вокруг лежаков стоят колонки в которых играет музыка очень громко, так что если хотите пообщаться- выбирайте лежаки подальше от них ? Сразу за бассейном - амфитеатр, большая сцена с хорошей акустикой, стоят пластиковые стулья со спинками, мест много, но всегда есть еще дополнительные стулья на всякий случай. Рядом с амфитеатром зона кальянов- на траве, с подушками- оттуда тоже видно вечернее шоу. По пути к морю - снэк-бар (он же бар у пляжа и он же ресторан, в котором проходит обед) - о нем подробнее напишу дальше. На пляже стоит много лежаков - как под солнцем, так и под навесом, до пирса проложена дорожка с ковролином. Вход в море очень неудобный , берите с собой резиновые тапочки, если любите заходить с берега. Пирс большой, с достаточным количеством лежаков, есть 3 спуска в воду-2 лестницы и 1 лестница с площадкой ,на которой установлен душ с пресной водой. Правда был один не очень приятный случай- ходил по пляжу парень и ощупывал все пустые лежаки на наличие телефонов?
* Питание. Готовят очень вкусно, но выбор очень маленький. Как говорится «голодным не останешься», но хочется все таки кушать нормально.Завтрак и ужин проходят в главном ресторане в здании, есть веранда с открытыми окнами-чтобы спокойно сесть за столик, лучше приходить к 8. Обед проходит в снэк-баре на пляже, что мне кажется очень неудачно- т.к. в обед самая жара и хотелось бы посидеть под кондиционером. Во всех ресторанах очень много мух! Первый раз вижу отель с мухами, что конечно очень подпортило впечатление (кстати они везде, и возле бассейна тоже?) , также видели таракана в основном ресторане. Убирают быстро, но не качественно, столы все грязные, в крошках, особенно когда они расстилают скатерти- они все залиты напитками и забрызганы едой (это конечно зависит от отдыхающих, но очень не приятно сидеть за таким столом). Также о чистоте- очень часто встречаются грязные тарелки и приборы- персонал их не сортирует перед тем, как вынести в зал. Дальше про саму еду. На завтрак основное блюдо- оладьи и/или яичница/омлет, одна молочная каша, овощи/фрукты, большой выбор разных хлопьев и печенья, колбаса и сыр - на этом все. Обед самый скудный наверно, один суп, один вид мяса (индейка, курица или баранина) , часто делают абсолютно невкусные котлетки из баранины, и рыба на гриле, ну а также овощи, фрукты и салатики. Ужин примерно тоже самое что и обед , 2 вида мяса, 1 рыба, овощи в кляре, картошка фри, макароны/пюре/овощи гриль - что то одно, свежие овощи и фрукты, салатики. Со сладостями у них проблема- приезжая в Турцию, хочется кушать пахлаву, но она была всего пару раз за 2 недели ? Алкоголь приемлемый, пиво, вино и разные крепкие напитки местного производства, не все бармены умеют делать коктейли. Вино часто наливают в грязные бокалы ???? Для деток есть отдельная зона с буфетом и маленькими столиками. Был очень хороший гала-ужин, готовили тунец, раков, морепродукты, мясо, рыбу и все остальное, что и каждый ужин- проходит такой ужин возле бассейна (правда в этот день есть минус- в обед убирают все лежаки от бассейна, все люди переходят к морю),там же проходит вечернее шоу, а дискотека на пирсе.
* Анимация. Можно поделить на две части : дневная и вечерняя. Дневная очень скучная! Ребята даже не стараются, очень плохо говорят по-русски, зазывать не умеют, поднимать народ на разные игры не хотят (хотя для кого то это и плюс якобы ненавязчивые), на самих играх никак народ не заводят просто тухло проводят их, так что хочется спать. Менеджеры отеля запрещают им общаться с людьми- максимум 2-3 минуты, а дальше их наругают ???? Вечерние шоу хорошие- тут стараются, делают хорошие танцевальные шоу. Ставят мьюзиклы и разные шоу, по типу пародии на клипы или фильмы, делали шоу 1000 и 1 ночь- очень красиво, приезжих шоу мало- за 2 недели было 3. Но днем довольно таки скучно, хотелось бы чтобы проводили игры веселее.
* Дискотека. Молодежи давольно много в отеле ,но почему-то мало кто ходит на дискотеку. Дискотека проходит в помещении с кондиционерами, все напитки включены. До 18 лет не пускают, охранники выводят. Музыка играет такая же, как и днем.
* Персонал. Очень навязчивые мужчины- все пытаются познакомиться и куда-то с тобой сходить. Вот лучше бы менеджеры отеля аниматорам разрешали общаться, чем официантам и барменам.Давно такого уже не было.
В общем, это хорошая 4-ка, но точно не 5* ,как заявляет отель. В таком ценовом диапазоне можно выбрать отель и получше. Если есть какие-то вопросы- пишите, с радостью отвечу!
Софья оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
14:23 02.08.18
Отдыхала в июле с 14 по 23 поддерживаю отзыв на счет уборки, убираться не хотят жаловались на ресепшен но ничего не изменилось даже чаевые не помогают, персонал действительно очень навязчивый проходу не дают
10:32 10.08.18
Посоветуйте , пожалуйста отель. Хотелось бы , что бы в отеле была молодежь, хорошая анимация ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий