АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.06.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 20
Фото: 1
13
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал В одиночку в
июне 2018
02.06.18 - 04.06.18
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель- мошенник.

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ! Отель IBIS STYLES Roma Eur FO обманывает при бронировании. Одна из схем мошенничества. 02/06/2018 года бронировал отель IBIS STYLES Roma Eur FO в Риме. Booking.com подтвердил о бронь в €. При приезде в отель мне был выставлен по сумме счёт больше я бронировал и в добавок $ USA. Отель взял на себя функцию банка, заявив, что изменил курс с € в $ USA, по биржевым котировкам, но в процессе выяснения оказывается прибавил в счет к оплате % за конвертацию ( в моём случае это оказалось 10%). Когда я попытался оспорить выставленный счет и не согласиться с ним, то отель предупредил, что всё равно спишет данную сумму как штраф за отказ в заселении. Почему отель решил конвертировать из € в $ USA и прибавить % за конвертацию, отказался объяснять. Никто оказывается не знает , кто это сделал, но и менять сумму на ту, по которой я бронировал не будет. Резерв на моей карте был списан 100%. Пришлось заселяться в номер, т.к. иного выхода не было. Booking.com ни на телефонные звонки , ни на письма , которые я отправлял в службу поддержки не отвечал. Уже прошел месяц как было отправлено порядка 4-х (и на русском и на английском языках) писем до сих пор так и не ответил. Отель IBIS STYLES Roma Eur FO (Рим) обманом и мошенничеством увеличил стоимость номера, сняв с карты 100% предоплату и фактически принудил меня заселиться, дабы не потерять эти деньги в виде штрафа.Управляющая отелем Stefania ALERCIA даже не вышла, чтобы объяснить незаконную конвертацию. Испугалась. А в письме на мою почту сослалась, что конвертацию проводил независимый агент, которого отказалась назвать.Когда я уже в будучи в России переслал ей (Stefania ALERCIA)выписку со счета, что именно отель провел конвертацию в другую валюту и тем самым увеличил стоимость номера, то Stefania ALERCIA, заявила подумаешь вышло чуть дороже!?!? Однако так и не вернув незаконно мошеннически полученную разницу. Больше отель не отвечал на мои письма. Booking.com также не отвечает на мои обращения в сложившейся ситуации.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С отелем IBIS STYLES Roma Eur FO и Booking.com!!!! Booking.com и отель IBIS STYLES Roma Eur FO - МОШЕННИКИ, которые работают по отработанной мошеннической схеме. Оказывается такие схем обмана как я сейчас выяснил на форумах и в отзывах туристов у Booking .com c другими отелями как Ibis очень много. Более подробно , могу рассказать по телефону: звоните . Мой тел +7-917-594-59-21

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
воровство грязь мошенничество и враньё!
Добавлено 31.07.18 15:00 (2 401 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация