АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 813
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
17.07.18 - 23.07.18
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не вижу огромных недостатков, это 5-ка эконом!

Отдыхали в конце июля 2018 с дочерью 5 лет, попали случайно, нам за два часа до вылета заменили отель с Armas Prestige в Алании на Armas Bella Luna. Основное население русские, поменьше немцев, поляков, украинцев. Приехали в отель в 6-00, нам сразу надели браслеты, но сказали, что номеров нет. К этому я была готова. А вот две тетки, которые приехали в 3-00, как они сказали, упорно сидели в холле, возмущались, что их не заселяют. Ведь русским языком, а не турецким, везде сказано, что заселение в 14-00. Поэтому мы оставили вещи на ресепшн, позавтракали и пошли на пляж, затем бассейн. После обеда нас заселили в номер на 5 этаже, вид искоса видно море и другой отель. В номере не было качественно убрано, постельное и полотенца поменяны, а на полу чувствовfлся песок. Крикнула горничную, которая была в коридоре, она без проблем пробежалась со шваброй. Да и постом я мыла пол сама, потому как у меня днем ребенок отдыхал, а время уборки почему-то совпадало с нашим дневным отдыхом. Кондиционер работал исправно, хорошо расположен, на кровать не дул. Сантехника исправна, у раковины было жидкое мыло и в душевой кабинке только гель для душа. В баре вода простая и минеральная, не пополняется. Всегда вводу брали в холодильниках в барах в неограниченном количестве. Сейф платный 2$ в сутки, Wi-Fi платный, принципиально не брала, хотела изоляции от работы.

В ресторане питание нормальное, нет наших традиционных каш и супов, этого нам не хватало, а выбор овощей и салатов из них множество. Странные колбасные изделия мы не ели, но не умеют их турки делать. Мясо и изделия из него двух видов как минимум каждый день, 1 вид рыбы тоже. Десертов много, ребенок ел не все, фрукты - арбузы вкусные, дыня нет, первые два дня была черешня, виноград не вкусный - как у нас зимой, яблоки 2-х видов, сливы пластмассовые, апельсины. Фреш апельсиновый 1$. Кофмашина, соки юпи из автомата, вино красное, розовое, белое на любителя, пиво в лобби-баре и на пляжном баре. Готовили через день мясо и рыбу на гриле, народ как будто никогда не ел такого, набирали, аж из тарелок валилось. Не приятное зрелище. В завтрак наполнения народом ресторана равномерное, потому как все по разному просыпаются, а в обед и ужин все почему-то старались прийти к открытию и получалась толкотня, приходите в обед и ужин через час после открытия и будет все спокойно, блюда регулярно пополняются, столы официантами от грязных тарелок убираются сразу, но приборами не пополняются, поэтому возьмите ножи и вилки сами если пришли позже. Шеф регулярно выходит в зал и смотрит, что люди в основном едят и пополняемость блюд.

Еще в 12-00 открывался снек-бар на пляже - гамбургеры, картошка фри, макароны и еще много чего, но мы там кроме фри ничего не брали, обедали полноценно в ресторане.

Хамам и Сауна бесплатно, это типа просто посидеть-погреться. Остальные услуги хамама за $.

Пляж. Идти до пляжа 3 мин. через дорожку - удобно, не таскать ребенка по жаре. Лежаки, зонты, полотенца, которые можно поменять ежедневно с 9 до 12 в хамаме - бесплатны. Лежаков всем хватает, даже при условии брошенных полотенец. За утерю полотенца штраф 10 $. На пляже много окурков, даже не спасают установленные у каждого зонта для этого горшки-мусорки, потом жалуемся. С акваторией этому отелю похоже не очень повезло, все водоросли прибивало на пляж, сотрудники ежедневно ходили с граблями, вывозили мешками мусор, но... Дно плиты, встречались большие камни, надо осторожно. Спецобуви не надо. Мы купались прямо в 20 метрах от пляжа, там чистая вода и песок, температура воды в море была наверно 36,6, прямо ласкало, ребенок в восторге. На пляже играли в волейбол и в бучу. Рядом покататься на водном мотоцикле (кстати женщина ногу сломала не о камень ударившись, как было написано ниже, а упав с того самого мотоцикла). Будьте осторожны, те кто вам предлагает на пляже аттракционы, в случае чего ответственности не несут, сразу по-русски не понимают.

Два бассейна. Две горки, которые включают раз в день в 11-00. Лежаков у бассейнов мало, как всегда с брошенными!! полотенцами.

Анимация в отеле слабая, приходящая из Armas Bella Sun. Днем дартс, кольца побросать, гимнастика в бассейне, один раз пенная вечеринка. Вечером в среду Турецкая ночь с выносом столов и блюд из ресторана к верхнему бассейну. Для меня шок - люди всегда как голодные и заняли столики за час до ужина и просто сидели там. Потом кинулись к раздаче, у шеф-повара был припадок, он сгоряча бросил свою большую ложку и ушел, а хотел чтобы было все красиво. Есть детский клуб, но нам он был не удобен, так как днем, когда на пляж не выйдешь, у них нет занятий с детьми. Вечером в 21-00 ходили в Bella Sun на минидискотеку. Взрослые вечерние мероприятия не интересовали, хотя музыка играла громко. В Bella Luna вечером мероприятий не было и нас эта тишина устраивала на 100%.

Персонал доброжелателен везде, если у вас нет необоснованных требований, помогут, подскажут. Делайте все как написано в памятке, тогда с вас никто не попросит лишних денег.

Плюсы отеля
расположение к морю спокойный отель
Минусы отеля
уборка отсутствие традиционных каш и супов
Добавлено 31.07.18 09:34 (4 974 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:34 17.12.18

Добрый день.
Благодарю Вас от имени отеля,за то что уделили Ваше бесценное время и написали отзыв про нас. До новых встреч. С Уважением и с Любовью Дениз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алла (1)