за последние 30 дней
Спасибо за прекрасный отдых!
Мы отдыхали семьей 3 взрослых и 1 ребенок 3 лет! Были в отеле 20 дней!
Территория отеля большая, ухоженная??? Летают очень красивые птички и много белочек!
Большой плюс отеля, что он небольшой в сравнении с другими отелями ( где часто наблюдали очереди за столиками в ресторан, здесь такого ни разу не было!).
Бассейны, горки, спа (хаммам, сауна, джакузи бесплатно) и т.д. все есть? Wi-Fi по всей территории бесплатный!!!
Персонал очень вежливый, внимательный, Аниматоры - это вообще восторг??
Номер у нас был просторный с большой лоджией, со свежим ремонтом?
Питание?
Мы не привереды, в обычной жизни едим простую еду, лобстеров нам на завтрак не надо? Но выбор очень большой, на любой вкус? Фруктов много каждый день???? По утрам всегда свежевыжатый апельсиновый фреш! На каждом шагу стоят холодильники с негазированной водой! Единственный минус, соки в тетрапаках на баре и не всегда есть! Остальные соки, как юпи.. Ребёнок пил воду, потом мы купили в магазине маленькие соки!
Очень понравилась кофейня в отеле! Вкусный кофе и большой выбор трав и сухофруктов для чая!
Есть Детская зона, где всегда можно подогреть бутылочки, воспользоваться блендером, микроволновкой и посмотреть мультики! Коляски и весь Детский инвентарь бесплатно!
Детская анимация очень сильная, есть клуб Тукан, где дети могут проводить весь день, даже спать днём ? Мы ходили только на дискотеку и иногда на вечерние мультики!
По поводу вирусов, могу сказать то, что сказал нам гид, не пейте холодное, воду в бассейне, не жарьтесь на солнце и все будет хорошо! Придерживались этого правила?? С горок в бассейн конечно ныряли, но все обошлось! Ни разу не заболели! Были 20 дней! У доктора очередей не видели!
В отеле на каждом шагу антисептики, постоянно убираются, все моют и обрабатывают! Очень порадовало, что в туалетах всегда чистота и стоят цветы (в сравнении с другим более дорогим отелем, в который мы ездили в гости).
Номер у нас убирали хорошо, через день, полотенца меняли каждый день! Приятный момент, всегда оставляли в номере после уборки цветочек!
Отдельно хочу написать про персонал, все очень вежливые и внимательные! Постоянно все контролируется и за всем следят!
За 20 дней практически ни разу не повторились вечерние развлекательные программы! Были пару раз дневные пенные вечеринки, вечерняя на пляже, дневная poolparty в бассейне с пеной, а также шоу флайбординг в бассейне! Все остались в восторге!
Большим минусом была наша экскурсия в шубный магазин! После неё мы больше не ездили ни на одну экскурсию! Только в Land of Legends на такси! Кстати всем советую!
Нам предложили бесплатно съездить в шубный магазин, а потом в deepo outlet в Анталии. Договорились с трансфертом, посмотрели шубы, потом нас отвезли в Анталию в торговый центр и сказали, что заберут в 19:00 на этом же месте! Мы подошли в 18:50 прождали 50 минут, звонили и гиду и в отель. Гид (потом как мы выяснили по уважительной причине не взял трубку), отель сказал что ничего сделать не может.. Причём мы остались там без связи! Возле магазина была ещё одна такая компания, которую не забрали! Но они были из Кемера! Мы думали, что нас не забрали, потому что мы ничего не купили в шубном магазине, но другая компания там приобрели товар. Анекс тур и Пегас своих туристов всех забрали. Они же нам помогли договориться с таксистом и мы приехали за 30$ в отель! Приятного было мало, так как приехали поздно, ребёнок очень устал. Претензию написали утром у гида, но ничего после этого больше не последовало.. Случай это был не первый!
А так отель сам очень советую!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим, что вы нашли время на написание столь подробного отзыва. Мы очень рады, что вам понравилась територия,анимация, мини клуб, питание и работа персонала. Мы искринне надеемся увидеть вас вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
Вы действительно хотите удалить комментарий?