Belek Beach Resort Hotel 5*

Name: рекомендую
Item: Belek Beach Resort Hotel
Rating: 3.7
Author: Александр

Турция Богазкент Белек

Александр

Россия Санкт-Петербург

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 31.07.18

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 1

Читательский охват: 651

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

651

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхал С семьей в

июле 2018

01.07.18 - 10.07.18

- Рекомендую отель

3.7

2 размещение

5- сервис

5- питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Александр

Санкт-Петербург, Россия

Турист

рекомендую

Отдыхали в отеле семьей 2+1, так и заказывали номер. При заезде поселили на 1 этаж с "прекрасным" видом на забор неподалеку от собачьего вольера. После ругани с администрацией переселили в самый маленький мансардный номер такой, что после установки дополнительной кровати, для ребенка, к балкону пройти было невозможно. Сами двигали мебель, выставляли лишнюю на балкон. Гид от принимающей стороны (Фит Холидейс), Рустам, с данной проблемой связываться не стал - "не советую Вам ругаться с отелем". И смысл заказывать 2+1, когда номера не планируют и селяn по принципу "что есть"? Зато отлично парил про экскурсии. В качестве положительной стороны можно отметить: чистоту в номерах, ухоженность территории, развлекательные мероприятия, оборудование пляжа, внимательность персонала ресторан. Очень жаль, что при трансфере этот отель последний и ехать от аэропорта 1,5 - 2 часа.

Плюсы отеля

уборка

Минусы отеля

работа рецепшина работа принимающей стороны фит холидейс

Добавлено 31.07.18 09:19 (875 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Администрация Отеля Не является представителем отеля

10:26 31.07.18

Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Очень жаль что Вы не обратились в службу по работе с гостями, рады были бы быть полезными для Вас.
С уважением

Александр Турист, Санкт-Петербург, Россия

12:27 31.07.18

Обращались и на рецепшин и к гиду и неоднократно... Если в отеле поставлена работа таким образом, что данные люди вопросов по размещению не решают, то прошу повесить объявление...С текстом "Все вопросы по размещению просьба задавать в службу по работе с гостями", тогда будет ясно с кем разговаривать. В данной проблеме единственным человеком, который как-то нам помогал была администратор Елена. Вот она действительно старалась помочь!!! А не говорила "других номеров нет". А смысл тогда оплачивать 2+1 и жить с самом маленьком номере?? Для двоих он действительно хорош, но для 2+1... Может стоить планировать размещение гостей исходя из выкупленных туров???