Haydarpasha Palace Hotel 5*

В целом отдых прошел хорошо, но есть жирные минусы.

1. Больше всего не понравилось перегруженность отеля. Понимаю, что пик сезона и территория отеля небольшая, но раньше в других отелях такое не наблюдал. В главном бассейне просто каждый квадратный метр в воде человек. Иногда ждешь немного, чтобы нырнуть)). Естественно, лежаков свободных нет. Выходили из этой ситуации, вынося лежаки из холодного/крытого бассейна. Кстати крытому бассейну большой плюс был для нас из-за температуры воды. Отлично остужал!

2. Море. Это отдельная тема. Водоросли и мутная вода доставляли очень большой дискомфорт. Не понравилось от слова совсем. Именно из-за этого в этот отель не вернемся. Думаю владельцам отеля при ближайшей реновации необходимо задуматься о реконструкции пирса.

Он коротки и с очень неудобным спуском в воду. Раз у вас такая особенность пляжа, то сделайте пирс длиннее, красивее и удобнее. С душем, с козырьками, в два уровня и чтоб понырять можно было. Хоть как-то компенсирует недостатки самого побережья. Купите для пляжа просеивательную машину, а не гребите граблями, закапывая мусор и водоросли тут же в песке. Этот мусор в течение следующих суток вымывают волны обратно наружу. Лежаки на пляже свободные есть всегда.

Сервис. Что касается сервиса, то видно, что сам персонал старается, как в плане уборки территории, так и самого отеля. Но из-за большого кол-ва людей не успевает. Бедные лифты очень красивые, но ухаживать за ними бесполезно. всегда заляпаны мокрыми телами (тоже намёк в сторону реновации). Большое кол-во детей у главного бассейна так же вносят свою лепту в загрязнение территории. Причем арабские дети не знают что такое санитария. Где поел, там и бросил. И вообще кол-во арабов в этом отеле зашкаливало. Нам это не очень нравилось. Причины почему описывать не буду.

Служба ресепшн молодцы. Не могу вспомнить к чему придраться. Был непонятный случай. За сутки до выселения у друзей (3220) закончилась туалетная бумага. При уборке номера её не донесли. Попытки звонков и походы на ресепшн оказались тщетными.

Анимация. Взрослая анимация на нуле. Кому-то это плюс, а для меня было скучно. Все вялые с каменными лицами. Совсем незаметные. Большой минус волейбольной площадке. Вытоптана и с камнями. Засыпьте её песком. Замените на нормальную сетку. Поставьте два - три прожектора для вечерних игр и будет хорошо. Так же удивляла куча строительного мусора возле стены напротив волейбольной площадки. Это что 5 звезд? Это же не безопасно, особенно когда тот же мяч туда улетает и приходится за ним ходить.

Детская анимация хорошая. Девочки молодцы. Конечно не отличается от остальных отелей, но тут зависит от самих аниматоров и подхода к детям. Тут отелю 5.

Еда и рестораны. Всё отлично. Желудок не жаловался. Посадочные места в основном ресторане очень вытянуты и отделены от зоны раздачи. Видимо поэтому много негативных отзывов про отсутствие свободных мест. Очередей не заметил. Официанты тоже молодцы. Стараются. Но, повторюсь, из-за большого кол-ва людей не успевают. Понравилась пицца, сладости и мясо. Рыба не понравилась. Не понравились "соки". голимая химия, кроме апельсинового. Не понравились бармены в лобби баре. Очень высокомерные, медленные, безразличны. Может быть "установка" такая я не знаю. В вечернее время очереди во всех барах, кроме лобби бара со стороны улица(мансарды). Очередей к мороженному в караоке баре(около бассейна) не заметил, так же как и пустого холодильника. Большая очередь за мороженным была всегда во время ужина в главном ресторане. Но нас не напрягало, т.к. дети сами бегали туда. И это была их проблема)).

Территория отеля и само здание очень красивые. Логистика почти продумана. Не смог найти обоснование единственному выходу во всем отеле на территорию. Почему кроме центральных лифтов другие лифты не уходят на -1 этаж. Но это уже не исправить к сожалению.

Интернет лучший из отелей, в которых были.

Из вопросов, не касающихся отеля, ездили своим ходом на пляж Афродиты, в древнюю крепость Алании, и пещеру Дамлаташ. Везде понравилось.

АнексТур отдельная тема: Отельный гид(девушка) высокомерна. Основная цель - навязать экскурсии. Кстати, будет говорить, что вход на пляж Афродиты платный. Не верьте. Бесплатный. Платные только лежаки. А ближайший дельфинарий через неё дешевле. Так же нам сказала, что ближайшие обменники в Алании. Обменник на рядом стоящем рынке. Курс для нас был 1$ = 4,5 лир. На ресепшене 1$=4,1 лир. У гида КорелТревел курс равен 4,6лир.

АнексТур совместно с Атлас Глобал задержал вылет из Турции на 7 часов. Было весело. Причины так и не узнали.