за последние 30 дней
ЗАДУМАЙТЕСЬ
Уважаемые коллеги и дорогие туристы, должна предостеречь от испорченного здоровья и отдыха! Наши постоянные клиенты, всегда долго и тщательно выбирают как отель, так и размещение. Начался их отдых с того, что вместо оплаченных номеров Superior Garden View (площадью 55кв.м) в главном 4-х этажном корпусе, получили номера в 2-х этажном корпусе Garden Room (площадью 32 кв.м), при этом, судя по ранее опубликованному тут отзыву турагента, инспектировавшего данный отель,эти номера площадью и того меньше - всего 25 кв.м. Телефон в одном из номеров не работал с самого начала и добиться, чтобы его отремонтировали до отъезда так и не вышло, клиенты пользовались мобильными для связью с рецепшин, в том числе и для вызова врача. Все пять человек, это мамы с детьми разных возрастов в первые же дни серьезно отравились с рвотой и температурой более 39, как следствие "отдых" в больнице под капельницами, а оставшиеся дни на хлебе, воде и антибиотиках. Если бы это был один человек, можно было бы списать на случайность, но пятеро - это закономерность! И таких случаев, исходя из общения наших клиентов с другими отдыхающими, в отеле много, при этом скорые к рецепции не подпускают. Уборку номера приходилось выпрашивать. Территория отеля неухоженная, пляж грязный, отель сбрасывает канализационные отходы в море прямо на пляже! Да, чуть не упустила момент лицемерия персонала: постоянно интересуются у отдыхающих их претензиями, внимательно выслушивают одни и те же жалобы, которые можно было бы, при желании, легко и быстро исправить, но .... ничего не меняется!
Отель ведь совсем не из дешевых, уважаемые коллеги, подумайте, хотите ли вы потерять дорогих клиентов? Дорогие туристы хотите ли подобных острых ощущений в свой долгожданный и дорогостоящий отпуск для себя и своих близких???
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы слава богу не отравились, но один раз рыба была явно не свежая - я ее выкинула. Номера в бунгало хуже,чем в основном здании, это точно. Гаден вью - вообще издевательство (балкона нет). А площадь номера они считают вместе с ванной (она большая) и балконом. Сама комната номера не больше 30 кв.м.
Вы действительно хотите удалить комментарий?