Бронировали мы данный отель за 3 месяца до вылета с 31.12.17 по 04.01.18, заранее я писала в Администрацию что будет поздний заезд (около 21:00) т.к у нас был поздний рейс, Администрация все согласовала и подтвердила письмами.

В день прилета а именно в НОЧЬ НОВОГО ГОДА приехали мы в отель и что нам говорят на ресепшне "Все номера заняты". Мы говорим о том, что - Ребята, вот Ваше подтверждение, вот Ваши письма, на что ответ, номеров нет, мы можем заселить Вас на одну ночь в соседний отель, а завтра приходите в 13:00 и возможно мы Вас переселим к нам. У нас нет вариантов, ведь на улице ночь и скоро новый год - соглашаемся. Заселяют нас в отель который наверху по этой же улице, селят в номер в ПОДВАЛЕ, без окон и с кошками...Вонь отвратительная, но делать нечего, решаем оставить вещи и гулять всю ночь, новый год же. Так и поступили....Ночь прошла нормально (гуляли, пили кофе, шампанское). В 13:00 пришли в СултанАхмет и о чудо, нас заселили на 4ый этаж, в двухкомнатный номер (его мы и бронировали).

Отель это жилой дом, где квартиры это и есть номера. Номер нормальный, после подвального номера я посчитала что я в президентском люксе, чистенько, есть посуда, собственная ванна, спальня, кухня и гостиная. Немного шумновато т.к окна выходят на дорогу, но это Стамбул...но на этом наши приключения не закончились. 02.01.18 когда мы пришли с центра у нас в номере находилась женщина с вещами и администратор, на наш вопрос - это ещё что такое? Администратор ответил, эта женщина из России, а у нас закончились номера, Вы живете в двухкомнатном номере и мы решили подселить ее к Вам. Если бы Вы слышали как я орала...Слава Богу женщина оказалась вменяемая и она сказала, что не согласна жить с чужими...Данная история описана супер вкратце, я надеюсь Вам она поможет не ошибиться также как мы. Я не советую данный отель, Администрация просто не вменяемая, они берут деньги и потом понимают, что тебе уже никуда не деться...Не портите себе отдых.