Отдыхала с данном отеле с ребёнком с 22.07-29.07.2018 года. Номер был стандарт с видом на сад. На заявленные 5 звёзд отель не соответствует, номер маленький, уборка номера не качественная, иногда могли не убраться вовсе (причем, при вывешивании на дверь бумажки с просьбой убрать, убирали только саму бумажку внутрь номера, но никак не сам номер). Территория отеля очень маленькая, пляж узкий. На этом узком пляже шезлонги стоят в 4 ряда, а если разложить их все в горизонтальное положение, то пройти между ними будет невозможно, расстояние между шезлонгами по горизонтали ничтожно мало, что складывается ощущение, что весь пляж это одна односпальная кровать. Если не прийти в пляж до 07-07.30, то шанс остаться без лежака составляет 99%. Сам пляж убирается отвратительно. Мусор может валяться сутками. Спасатель на пляже, равно как и охранники, занимаются чем угодно, но не тем, для чего они были наняты на работу. Могут часами болтать друг с другом, с гостями, аниматорами, торгашами. Спасателя, сидящего в спасательной будке в специально отведённом для него месте, за все 8 дней отдыха не видела ни разу. Места в ресторанах, опять таки если не прийти к открытию- практически невозможно найти. Посуда в ресторане всегда грязная. Зачастую столы сервируются приборами со следами засохшей помады/блеска.При этом сама кухня очень богата и разнообразна. Сотрудники ресепшен не расторопны и иногда даже грубы. Гестрелейшенс - аналогично. Вай фай работает отвратительно. На мой вопрос о причине данного явления сотрудник ресепшен сообщил, что оборудование устарело и лучше обратиться с этим вопросом к гестрелейшен, которая, в свою очередь, подтвердила данный факт и спросила о том, читала ли я отзывы об отеле перед приездом. Считаю, что потраченные мною деньги это слишком завышенная планка для данного отеля. Единственное, что порадовало - это красивое чистое море, но это отнюдь не заслуга отеля.