Aria Claros Beach & Spa Resort 5*

отдыхали семьей из 4 человек (2 взрослых и двое детей). номер был семейный (2 комнаты) одна большая кровать и 2 раскладных кресла. думала для отеля 5* могли бы и кровати полноценные ставить. на креслах не так удобно. в спальне с кроватью есть хорошая кушетка, на ней свободно может поместиться еще один человек. этот номер был в трех этажном домике. отель вообще состоит из основного корпуса и трех этажных домиков. территория отеля большая и красивая. есть 7 видов горок, один детский бассейн с горками, 2 бассейна глубиной 1,4 м. и есть еще бассейн на крыше, но им почти не пользуются посетители. пляж песчаный и чистый. берег пологий. для отдыха с детками очень удобно. море чистое и это было самым большим плюсом на отдыхе. еда довольно разнообразная. всегда было несколько видов рыбы, курицы, была и говядина. всегда что-то готовили горячее и свежее. одновременно присутствовали и картофель, и макароны, и рис - все в нескольких видах. много овощей, салатов, фруктов. но с едой надо было быть очень внимательными, часто были не свежими некоторые продукты и были случаи отравления.

размещение и освобождение номера было по графику отеля. ждали мы долго, с 5 утра до 15 часов. нам объяснили, что в июле и августе пик сезона и номеров свободных нет. когда уезжали мы просили продлить номер с 12 часов дня до полуночи, нам отказали, т.к. кто-то должен был въехать. до 12 ночи номер был пуст, с рецепции он хорошо просматривался.

теперь, о том, что меня сильно расстроило - это уборка номера. помимо того, что мебель была старенькая, так еще и убирали плохо: пыль вытирали на видных местах и то не на всех, постель первый раз поменяли через неделю, когда я пошла на рецепцию и стала выяснять у них как вообще уборка у них осуществляется. на рецепции я или супруг бывали практически каждый день - нам постоянно приносили меньше полотенец чем нужно. на четверых человек оставляли то 2 для тела и 2 для лица, то 4 для тела и ни одного для лица. для ног 1 раз принесли. полотенца пляжные очень старенькие и вид у них страшный. но мы выкручивались и не портили себе отдых.

меня еще поразило, то что не проходило ни одного завтрака, обеда и ужина, а также 3-х ресторанов а-ля карт без постоянно бьющейся посуды (посуду ронял персонал). в турецком и рыбном ресторане а-ля карт еда очень острая, в итальянском тоже остро, но не много меньше.

если говорить о море, то с радостью еще раз побывала бы там. но если говорить об обслуживании, то худшего я еще в отелях не видела.