Наша семья уже второй раз отдыхает в этом отеле.

За четыре года отель значительно улучшил сервис. Но есть и минусы.

Плюсы:

1.Отличный бассейн, но плохо чистят, как везде;

2.Отличная анимация, очень круто и весело было;

3.Мало русских;

4.Отличная еда, очень хорошее качество: морепродукты, мясо, рыба, фрукты свежие и вкусные, всего много и быстро приносят;

5.Алкоголь: в любом доступе в ресторане без все включено мы имели шампанское, пиво, белое /красное/розовое вино, газ. воду, соки и в мексиканский день текилу. все в любом кол-ве, даже можно брать графины и наливать на весь стол;

6.Нет ограничения с посудой, это проблема любого отдела, тут ее решили;

7.Чистые полотенца с запахом кондиционером, четыре года назад полотенца пахли плесенью;

8.Хороший бар и игровые автоматы за деньги, но бюджетно; Хороший кальян за 12 евро;

9.Наша семья приехала поздно и нам предоставили холодный ужин из закусок , хлеба и воды;

10.Не было организации размещения клиентов в ресторане, все было хаотично и в полном бардаке;

11.Мы имели полный пансион, без все включено, но могли всегда взять холодную воду в баре;

12.Меню не повторяется, как обычно это происходит в оттелях;

Наша семья очень рада была отдыхать в этом отеле второй раз, мы его можем рекомендовать , но оговаривая те минусы, которые описали ниже. На следующее лето ,думаем, что поедем к вам снова и проверим, как вы исправили ваши недостатки!

Минусы:

1.Без изменений очень грязная посуда, уже потратьте деньги, увольте одного аниматора и купите посудомойку;

2.Дезорганизация работы сотрудников ресторана, т.е. их полное отсутствие , если не приходим в перво очереди сами убираем со стола грязную посуду и накрываем на стол

3.Очень большие очереди в ресторан, нужно приходить к открытию за минут 20-30.

4.Очень очень грязные номера, сами перемыли два номера для нашей семьи, но такой грязно уборки мы давно не видели, каждый вечер сами мыли пол полотенцами, уборщицы всегда жаловались на нехватку номеров, короче вам явно нужно заменить менеджера по уборке, такую полную даму в синем рубашке, которая только кушает в ресторане, а работу своих подчиненных не контролирует;

5.Теперь про ресторан, там работает отличные профессионалы, но есть и не очень: негр на блинах- он просто жарит с одной стороны)), старый повар на жарке, то не дожаривает, то пережаривает, короче нужно проверять каждый раз, что не делает чести вашему отелю;

6.Лифт отдельная история, это камера пыток, дышать нечем и едет этаж в минуту, у нас был номер на 4 этаже- это примерно 6 этаж, если идти из ресторана, для нас это был плюс, т..к . мы натренеровали свою пятую точну, всем девочкам рекомендую, а вот моим родителям за 55 лет. лифт был мучением.

7.Один раз дали тухлую курицу, всегда нужно проверять что едим, даже в таком крутом ресторане;

8. Самый страшный минус, в номерах , какие-то насекомые кусают все тело, у нас это были типа комаров, а вот в корпусе номер 2 есть клопы и это точно нам известно, т.к. встрелили туристов и их дети были съедины клопами - я это увидела в последний день и славу богу;

9.очень пахнет ковролин у лифта, поменяйте его это же копейки, не дайте один ужин морепродукты, а ковролин поменяйте;

10.зона ресепшена в таком отеле явно должна был с охлаждением, а не как на пляже;

Я надеюсь, что мой отзыв поможет сделать ваш отдых лучше в этом отеле.

Все советую посетить Palas Pineda!